校园快递中心收费标准制定的研究①——以北方工业大学为例

北方工业大学经济管理学院 高麟 徐岩



校园快递中心收费标准制定的研究①
——以北方工业大学为例

北方工业大学经济管理学院 高麟 徐岩

摘 要：高校校园快递“地摊式”取件模式存在安全性低、稳定性差等问题，而引入第三方服务企业也未能有效解决快递派送最后100米

的问题。对此，本文提出建立校园快递中心，阐述了其运行模式和组织管理内容，并通过成本分析制定出不同经营阶段的收费标准。

关键词：校园快递 成本分析 价格制定

电子商务的蓬勃发展、网购平台的多样化以及大学生消费能力的不断增强均促进了高校校园快递的发展。然而高校出于校园环境、师生安全因素的考虑严禁快递车辆进入校园，于是校区门口便出现了“地摊式”派送快递的现象。这一现象引发了诸多问题，如配送地点稳定性差、安全性低、配送时间不灵活、快递员服务态度差等。基于此，本文提出了新的运行模式——建立校园快递中心。

1　校园快递中心运行模式及组织管理

1.1运行模式

校园快递中心打破了原有的由快递员进行配送的运行模式，而是在快递员与收件人之间建立新的平台。各快递公司将发往校园的快件统一派送至校园快递中心，快递中心接收后按照公寓——楼层——房间号的顺序进行分拣处理，由各公寓派送员送货上门，完成校园内快递的收件和发件作业。这一模式不仅解决了快递配送地点稳定性差、安全性低、配送时间不灵活的问题同时由在校大学生完成派送作业提升了服务质量。

图1　校园快递中心业务流程图

1.2组织管理

校园快递中心由学生社团负责其日常运行及管理，采用职能部门化的组织结构，由经理层、部门层、干事层构成。经理层设有总经理一名、副总经理一名，部门层设有组织部、财务部、信息部、宣传部、配送部和仓储部，每个部门下设一名部长、干事若干。

以北方工业大学为例，校园快递中心可由校学生会负责，也可由有创业想法的大学生以社团的名义创立，如快递协会、快递商社等。其办公地点可以设在学生综合服务楼里，充分利用学校的场地资源。学校设有会计学、统计、广告、平面设计等专业，财务部、信息部和宣传部可以广泛地从中招募工作人员。

2　校园快递中心成本分析

2.1变动成本

变动成本，是指随着快递产品产出的变化而变化的成本，如燃料费、搬运费、邮寄费等。校园快递中心的变动成本有派件成本、通讯费。

图2　校园快递中心组织结构图

派件成本即支付给派送部门派件人员的工资，单位派件成本不变，总派件成本随着快件量的增加而增加。假设单位派件成本为0.2元/件。

通讯费即派送人员与收件人因电话沟通而产生的费用。单位时间内通讯费用不变，总通讯费随着时间、快件量的增加而增加。假设每件快件的通话时间为1分钟则单位通讯费为0.1元/件。

综上可知，单位变动成本为0.3元/件。

2.2固定成本

固定成本，是快递企业在保持一定生产规模不变的条件下，生产经营某一产品支出的固定费用。如固定资产折旧、房屋租金、办公费用、市场调研费用、人员工资等。校园快递中心利用学校闲置的场地以及学校对学生社团的支持可以免去房屋租金及水电费用，其固定成本有固定资产折旧、管理人员工资、办公费用及其他。

固定资产折旧包括办公桌、椅子、储物架、手推车的折旧。校园快递中心在初期运营阶段规模较小，经询问相关校园快递代理人后得知固定资产包括桌子两张（1000元/张）、椅子10把（45元/把）、储物架10个（180元/个）、手推车10个（80元/个），固定资产总额合计5050元。假设校园快递中心持续经营5年，期末固定资产无残值，采用年限折旧法，则每年固定资产折旧额为1010元。

管理人员工资包括1名总经理、1名副总经理、6名部长以及除派送部门外的干事工资。最高工资标准按照北方工业大学现行的勤工俭学制度支付：8元/小时，一周不超过40小时。一年按360天计算共51周。经理层适用最高工资标准8元/小时，一周40小时；部长层工资标准为8元/小时，一周20小时；干事层工资标准为4元/小时，每天的工作时间为10：00～20：00，采用轮流值班制。每班包括组织部1人、财务部2人、信息部1人、宣传部1人和仓储部5人。年管理人员工资为8×40×51×2+8×20×51×6+4×10×10×360=225600（元）。

办公费用包括财务部所需的会计账簿、信息部的登记簿、宣传部的海报等办公用品的费用。年办公费用合计1000元。

其他包括固定资产维修费、快件损坏赔偿款等其他费用。年其他固定费用合计2000元。

综上可知，年固定成本总额为1010+225600+1000+2000= 229610（元）。

2.3预计收件量

通过实地采访北方工业大学主流快递公司的派送员，得到北方工业大学师生平均每日快递收件量。这些快递公司有近邻宝（申通、圆通、中通、顺丰、EMS和天天6家快递公司快件由其派送）、韵达、亚马逊、全峰、京东、天猫超市和如风达。数据如下，正常教学周（3～6月、9月～次年1月）上述快递公司平均日派件量分别是2000、210、60、80、150、50、60，合计2610件；寒暑假（2月、7～8月）平均月派件量分别是200、45、20、80、200、15、20，合计580件。

综上可知，预计年收件量为2610×30×9+580×3=706440（件）。

3　收费标准的制定方法

3.1边际成本定价法

边际成本定价法也叫边际贡献定价法。该方法以变动成本作为定价基础，只要定价高于变动成本，企业就可以获得边际收益，用以抵补固定成本，剩余即为盈利。定价模型如下：

单位派件价格=总变动成本/预计收件量

将上文数据代入公式，得：

单位派件价格=（0.3×706440）/706440=0.3（元/件）。

此种定价模型下，只要单位派件价格大于0.3元/件便能获得边际收益，用以抵补固定成本。

3.2盈亏平衡定价法

盈亏平衡定价法是运用损益平衡原理实行的一种保本定价法。具体是指在收件量既定的条件下，企业产品的价格必须达到一定的水平才能做到盈亏平衡、收支相抵。此种定价方法以快递中心无盈利目的为前提条件且销量既定。模型如下：

产品单价=（固定成本/盈亏平衡点收件量）+单位变动成本

快递中心经营初期以保本为目的，为避免亏损的风险，盈亏平衡收件量可略低于预计收件量，设盈亏平衡收件量为700000件。

将上文数据代入，得：

单位派件价格=（229610/700000）+0.3=0.63（元/件）。

此种定价模型下，单位派件价格达到0.63元/件可实现保本的目标。

3.3目标利润定价法

目标利润定价法，是根据快递企业总成本和预期收件量，确定一个目标利润率，并以此作为定价的标准。此种定价方法以快递中心有盈利目的为前提条件。模型如下：

单位派件价格=总成本×（1+目标利润率）/预计收件量

假设目标利润率为10%，将上文数据代入，得：

单位派件价格=［（0.3×706440+229610）×（1+10%）］/706440= 0.69（元/件）。

此种定价模型下，单位派件价格达到0.69元/件可实现盈利10%的目标。

为使得收费标准更加科学和合理，笔者于2016年在北方工业大学面向全校师生展开名为《校园快递送货上门可行性分析》的问卷调查活动，最终收回有效问卷168份。问卷涉及校园快递送货上门收费意愿、收费价格等问题。问卷显示79.76%的师生赞同成立校园快递中心，提供快递送货上门服务；针对此项服务的收费价格，45.83%的师生愿意支付不高于0.5元的金额、35.12%的师生倾向于支付0.5～1元、19.05%的师生愿意支付更高的价格。由此可知，上述三种定价方法是合理的。

4　不同收费方法的比较

不同的收费方法主要由经营阶段、定价目标决定。

经营初期，校园快递中心以保本为目标，可采用边际成本定价法和盈亏平衡定价法。单位派件价格可由收件人和快递公司共同承担。在边际成本定价法中，单位派件价格即单位变动成本由收件人承担，固定成本由快递公司分摊；盈亏平衡定价法中，单位派件价格由收件人和快递公司按一定比例承担。这两种方法下的单位派件价格较低，有利于吸引广大师生、快递公司加入，抢占市场，扩大需求。

成长期，校园快递中心以盈利为目的，可采用目标利润定价法。单位派件价格由收件人和快递公司按一定比例共同承担。与前两种方法相比，单位派件价格有所提高。由于经营初期市场的积累和校园快递中心这一便利的取件模式增加了消费者偏好以及依赖度，消费者接受价格的适当提升；快递公司也因这一取件模式提高了派送效率，节省了相关的人工成本，价格的适当提高也在其接受的范围之内。

参考文献

［1］ 贺强.快递服务与市场监管［M］.北京：中国法制出版社，2014.

［2］ 国家邮政局.快递客户服务与营销［M］.北京：人民交通出版社，2010.

［3］ 付文祎，白小伟，田思源.高校快递送货上门代理服务收费标准制定的研究［J］.商场现代化，2013（28）.

［4］ 任大勇.学生自主管理下的高校校园快递新模式研究［J］.物流技术，2014（6）.

中图分类号：F244

文献标识码：A

文章编号：2096-0298（2016）06（c）-014-02

基金项目：①本文由“北方工业大学大学生科技活动”基金项目支持。