黄良知++冉启斌
摘要:随着信息技术的不断发展和互联网等新媒体的不断普及,年轻员工获取知识和信息的渠道在不断扩展。组织中上下级之间的知识传递不再只是单方面的由上往下,而是逐渐地显现出“后喻文化”的特征。这种现象的出现逐渐打破了传统的上下级关系,给组织管理带来了新的挑战。本文主要探究“后喻文化”视角下组织中的新型上下级关系及其构建,为创建和谐组织提供了一定的参考。
关键词:后喻文化;文化反哺;新型上下级关系组织中传统的上下级关系是上级处于主导地位,代表权威,而下级只能服从上级的命令,接受上级的教导,处于被动地位。然而,随着科学技术的飞速发展,知识更新速度的不断加快,以互联网为基础的传播媒介使得人们学习的方式发生了改变。年轻人由于享有更好的教育、拥有更突出的学习能力以及更容易接受新生事物,在流行文化、新技术的使用等方面更有话语权。环境的剧烈变化使得上司原有的管理思想、观念和知识存量等不能满足组织发展的需要,组织中的上下级关系不再是传统的上级教导下级,下级对上级言听计从,而逐渐变为管理者要向年轻一辈学习,即“后喻文化”现象。在这样的背景下,梳理和总结上下级关系现状,积极探索构建更合理、更和谐的上下级关系,具有重要的理论价值和现实意义。
一、“后喻文化”和“文化反哺”的内涵
“后喻文化”这一概念最早是由美国人类学家Margaret Mead提出,其在《文化与承诺》一书中将时代划分为“前喻文化时代,并喻文化时代,后喻文化时代”。其中,前喻文化是指晚辈主要向长辈学习;并喻文化是指晚辈和长辈的学习都发生在同辈人之间;而后喻文化则是指长辈反过来向晚辈学习。从含义上可以明显看出前喻文化和后喻文化在文化传递方式上的完全相反的。后喻文化强调年长者向他们的晚辈学习,因此后喻文化又被称为“青年文化”。
国内学者周晓虹用“文化反哺”概念来指代这种反向的文化传递方式。她从父代和子代之间的文化传承角度出发,探究了在急速的文化变迁时代所发生的年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。“后喻文化”和“文化反哺”都强调长辈和晚辈之间反向的文化传递方式,因此它们在本质上是一样的。不同之处是后喻文化包含的范围更广,不仅包括父代和子代,还泛指长辈和晚辈之间反向的知识传递路径。在后喻文化背景下,传统的上下级关系不再利于组织的和谐和发展。
二、“后喻文化”改变了传统的上下级关系
在传统的上下级关系中,上级在知识经验的传授上拥有绝对的话语权。就知识技能而言,上级稳定的处于知识传授者的角色,承担着下级在完成任务过程中“传道、授业、解惑”的责任,理所当然地被奉为知识权威。此外,中国长久以来长幼有序的道德伦理要求下级要认清自己的位置,要遵从上级的权威,这些导致了传统上下级关系的等级分明以及两者地位不平等。所以,在传统的上下级关系中知识传递的方式只是单向的从上级流向下级,上下级之间是一种疏离的状态。
然而,在科学快速发展的今天,以互联网为基础的信息传播媒介给人们提供了丰富的信息和知识,上级不再是下级获取知识技能的唯一来源。年长上级由于年龄的局限,知识经验储备老旧,对新知识、新技能的掌握远远不如年轻下级。而年轻下级因为学习能力强,更能适应不断变化的环境,更能快速掌握新的技术和技能,再加上年轻下级喜欢追求人格平等,努力争取话语权,勇于挑战权威和个性张扬的特点,上下级之间容易产生矛盾,这将严重影响到工作氛围和绩效。由此可见,上下级知识传递的过程已经不限于由上至下,“后喻文化”不可避免的成为文化传递的主流趋势。这种趋势会给上下级关系带来的显著的影响——上级与下级之间的关系将由传统的等级严格的雇佣关系,逐渐转变为平等、协作、相互学习交流的伙伴关系。
三、新型上下级关系的构建
“后喻文化”时代的到来使得上下级之间的矛盾日益显现,传统的上下级关系与下级的成长与发展的目的相背离。由于和谐的上下级关系对于员工的绩效有正向影响。因此,为了顺应时代的发展和提高年轻下级的工作绩效,年长上级应该积极建立新型的上下级关系模式。
(一)转变传统的思想观念
要构建新型上下级关系,上下级双方都需要改变传统的思想观念。首先,上级要摒弃以往等级尊卑观念,杜绝专制独裁。在日程工作中,上级不能再要求下级对自己一味地服从和接受,压制下级的个性发展,也不能以此为由,对下级放任自由,不管不顾。此外,上级也要树立“师者不分年龄”的理念,在学习新知识的过程中,虚心请教拥有新技术、新思想的下级,不耻下问。其次,下级也要做好思想的转变,在尊重上级的前提下,也应该大胆地与上级交流自己的想法。总之,只有上级与下级双方都做出认知的转变,构建新型的上下级关系才有实现的可能。
(二)正视“文化反哺”现象,给予下级更多话语权
“文化反哺”现象削弱了上级的权威。一直以来,上级都是知识和经验的代言人,相较于知识经验都缺乏的下级,其在知识的传递过程中处于主导地位,更具有优越感。但互联网时代的到来使得下级获得前所未有的反哺能力,上级的地位和知识权威受到动摇,上级失去了教导下级的部分资格。“文化反哺”现象暗示着下级不仅能从上级获取并接受传统文化,他们还会通过自己的认识、思考和创造来获取新的知识。另外,由于他们的想法更贴近不断变化的潮流,因此下级的思考和创造还会反过来影响上级,使其向下级学习。
所以,在日常工作中上级应该主动淡化知识权威的思想,给予下级更多话语权,允许下级表达自己的想法和见解。这不仅是顺应时代发展的要求,也能激发下级的主观能动性,化“被动学习”转为“主动学习”。
(三)建立合作共享的伙伴关系
长久以来,受传统儒家文化的影响,“前喻文化”在文化传递的过程中长期处于主导地位,以“长者为尊”理念为核心的上下级关系不容易被打破。但是互联新网时代的到来使得组织中“后喻文化”已经成为不可逆转的客观事实。
在“后喻文化”时代,上级必须适应角色转换,树立“能者为师”的理念,实现上下级平等互动,合作共享。因新技术带动的信息渠道多元化,有时下级通过新媒体掌握的知识可能比上级现有的知识更为新颖和丰富,双方可以就某一个任务互相学习,交换各自的想法和信息,共同进步。
四、总结
随着“后喻文化”时代的到来,社会文化传承模式日趋多元,上级的传授不再是下级学习的唯一途径,下级也不再对上级“惟命是从”,这对传统的上下级关系提出了挑战,容易引发上下级之间的矛盾。要缓解这种矛盾,就要改变传统的上下级关系,建立新型的上下级关系,使等级严苛的上下级关系向伙伴关系转变,实现上下级知识互补,共同进步,这有利于消弭两者间的代沟。(作者单位:广西大学)
参考文献:
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