士官军人人际关系困扰与应对方式的相关性*

闫 平 张 野 张珊珊△

中国.沈阳师范大学教育科学学院（辽宁沈阳） 110034 E-mail:yanping890@163.com △通讯作者 E-mail:zhangxiaobai2@ 163.com

士官军人人际关系困扰与应对方式的相关性*

闫 平 张 野 张珊珊△

中国.沈阳师范大学教育科学学院（辽宁沈阳） 110034 E-mail:yanping890@163.com △通讯作者 E-mail:zhangxiaobai2@ 163.com

目的：研究士官军人人际关系困扰和应对方式的关系。方法：以陆军士官军人为研究对象，采用人际关系综合诊断量表和应对方式问卷进行调查分析。结果：士官军人存在人际困扰的比例为78%；士官军人应对方式高于士官军人常模，其解决问题、求助因子显著高于常模（t=26.08，10.38；P＜0.01）；士官军人人际关系困扰与应对方式存在相关，成熟型应对方式与人际关系困扰呈显著相关（r=-0.18～0.29，P＜0.05）；回归分析显示，应对方式各因子可共同解决人际困扰问题的27%，解决问题、求助的运用能明显缓解人际困扰。结论：成熟的应付方式（解决问题、求助）有助于缓解士官军人人际关系困扰。

士官军人；人际关系困扰；应对方式；相关性

人际关系（Interpersonal）一词最早由美国人事管理协会提出，随后由美国哈佛大学教授梅奥（E. Myao）于1933年创立，作为早期行为科学的理论之一［1］。军人人际关系是指军人在交往中所表现出来的受个体特点调节的并与满意或不满意状态相伴的一种心理关系。青年官兵人际交往的特征主要有:珍惜友谊是交往重点；正式群体交往占主导地位［2］。研究表明，军人作为一个特殊的社会群体，对良好人际关系有着强烈地需求［3-4］。一旦军人产生人际问题，会增加其挫折感，引发内心冲突，进而带来一系列不良的情绪反应，导致各种心理问题［5-6］。Lazarus认为，应对方式（Coping style）是人们为了对付内外环境要求及其相关的情绪困扰而采用的方法、手段或策略。它是个体稳定因素与情景因素交互作用的结果［7］。大量研究证实，良好的应对方式能有地效缓解负性情绪，帮助个体解决困扰问题，从而起到平衡心理和保护精神健康的作用［8-10］。

对不同学生群体的研究表明，正确的应对可以缓解人际困扰［11-12］。但军人人际关系困扰、应对方式两者间的关系研究鲜少。军人在面对突发性事件时离不开应对方式的运用和人际关系的相互支持，和谐的人际关系和积极应对方式既能有效的维护军人身心健康，保证和谐军营氛围，又能激发军人潜能，更好地应对自然灾害和复杂多变的国际军事环境。因此，对军人人际困扰与应对方式的相关研究具有现实意义。本研究旨在探讨士官军人人际困扰与应对方式的关系，探究其中可能存在的问题，以期为相关工作提供科学依据。

1 对象与方法

1.1 对象

选取陆军士官军人为研究对象，均为男性。共发放问卷150份，收回有效问卷141份。年龄23～26岁；城市68人，农村73人；独生子女71人，非独生子女70人。

1.2 方法

1.2.1 人际关系综合诊断问卷［13］该量表由郑日昌编制，测量被试人际困扰状况。量表由4个因子（交谈方面的困扰、交际交往方面的困扰、待人接物方面的困扰、与异性交往方面的困扰）组成，共28个项目，每个题目有“是”、“否”两个选项。

1.2.2 应付方式问卷［14］由肖计划等人修订，6种应付方式分量表组成，分别是解决问题、自责、求助、幻想、退避、合理化。问卷共62个题目，每个题目有“是”、“否”两个选项。其中6种应付方式在个体身上有不同组合形式，主要有解决问题-求助（成熟型）、退避-自责（不成熟型）和合理化（混合型）。

1.3 统计处理

采用SPSS 17.0进行统计分析。采用t检验、相关分析、回归分析等统计方法。

2 结 果

表1 士官军人人际关系困扰程度比例

2.1 士官军人人际关系困扰程度比例

对士官军人人际困扰程度进行统计发现，人际困扰总分中，无人际关系困扰的人数仅占22%，中度人际困扰人数比例最高。在4个因子中，有一定困扰的人数比例较多，没有或较少有人际困扰的人数比例次之，人际困扰严重的人数比例较少。其中与异性交往因子中的严重困扰程度比例明显高于其他3个因子中同程度比例，见表1。

2.2 士官军人应对方式与常模比较

通过士官军人应对方式与士官军人常模的比较发现，士官军人的解决问题、求助两项因子分值极显著高于士官军人常模，而自责、幻想、退避、合理化的因子分相对较高于士官军人常模。说明士官军人在遇到应急事件时更倾向于采取成熟型的应对方式，见表2。

表2 士官军人应对方式因子分与士官军人常模比较±s）

表2 士官军人应对方式因子分与士官军人常模比较±s）

注:*P＜0.05，**P＜0.01，下同

项 目　　士官军人（n=141）士官军人常模（n=2802）　t解决问题　0.75±0.20　0.31±0.29　26.08**自 责　0.77±0.25　0.73±0.36　2.04*求 助　0.61±0.17　0.46±0.32　10.38**幻 想　0.71±0.31　0.63±0.34　3.26**退 避　0.75±0.26　0.60±0.34　6.75**合理化　0.73±0.26　0.61±0.32　5.57**

2.3 人际关系困扰与应对方式的相关

士官军人人际关系困扰与应对方式之间存在相关。从表3可以看出，应对方式中的解决问题因子与人际关系困扰4个因子呈负相关，其中解决问题因子与交谈困扰因子、待人接物困扰因子关系显著；其余应对方式各因子与人际关系各因子呈正相关，其中自责与人际关系4因子呈显著正相关，而求助因子与交际交往困扰、待人接物困扰、与异性交往困扰呈显著正相关，合理化与异性交往困扰因子呈显著相关。

表3 士官军人人际关系困扰与应对方式的相关（r）

2.4 人际困扰对应对方式的回归分析

以人际关系困扰总分作为因变量，6种应对方式为预测变量，进行回归分析。结果显示，应对方式各因子进入“人际困扰”回归方程，可共同解决人际困扰问题的27%，解决问题、自责、求助对人际关系困扰有显著影响，见表4。

表4 人际关系困扰对应对方式的多元回归分析

3 讨 论

人际关系具体包括3个方面:由认知、情感和行为组成；在彼此交往过程中建立和发展起来的，是个人与个人、个人与群体、群体与群体的桥梁；人与人在交往过程中所体现其相互间的亲密性、融洽性和协调性的程度［1］。从人际困扰统计结果可知，士官军人中无人际关系困扰的仅有22%，轻中度人际关系困扰占67.45%，10.6%的军人有人际关系障碍。这与汪雪莲等人的研究结果相似［15］。由此可见，军人人际关系问题已不容忽视，特别是在交际交往、交谈方面的困扰。军人职业与环境的特殊性需要有良好的人际关系，强烈的责任感和使命感使军人承受一定的压力，此外，灾害性事件的突发性和随时性，使他们对精神安慰有着强烈需要，希望通过人际关系得到支持与鼓励。但由于他们不太善于创造条件并积极主动寻找知心朋友。因此，在交往和交谈方面产生困扰。其次，军人来自五湖四海，受不同观念、习俗的影响，存在个体间的文化差异，这些差异的冲突会给他们带来人际困扰；再次，认知上的偏差也影响人际关系的和谐，个体对自我、他人的不正确认知会引起敏感、感情易受伤害及对他人求全责备等负性情绪，导致对人际关系状况不满意。

本研究发现，士官军人人际关系困扰与应对方式存在相关。这与王海民等人的研究结果相似［3］。正确的应对方式有助于解决人际关系困扰，维持军人心理健康。解决问题因子与交谈困扰因子、待人接物困扰因子关系显著，自责的应对方式与人际困扰各因子呈显著正相关，表明军人在有效地处理人际关系困扰时，更倾向于采用成熟型的应对方式，又因为军人具有强烈的责任感，在缓解人际问题的同时也伴随自责应对方式的运用。回归分析发现，应对方式各因子进入“人际困扰”回归方程，可共同解决人际困扰问题的27%，解决问题、自责、求助对人际关系困扰有显著影响。军人群体的特殊性，对良好人际关系有着强烈的需求，人际关系的好坏是军人心理健康的主要影响因素之一［16］。军人以积极的应对方式可以解决人际困扰问题，而消极的应对方式在不同交往情境中并未呈现出差异性。

综上所述，在对军人的心理健康教育中，部队应注重军人成熟型应对方式的培养和辅导，使军人以积极的应对方式面对人际交往，获得和谐的人际关系，提高军队的凝聚力和战斗力。

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http：//www.cjhp.com.cn/

The Correlational of Interpersonal Puzzles and Coping Styles of Petty Officers in Army

Yan Ping，Zhang Ye，Zhang Shanshan
College of Education Science of Shenyang Normal University，Shenyang 110034，China

Objective:To explore the relationship between interpersonal puzzles and coping styles of petty officers. Methods:Study on the petty officers of military as a research object，using the interpersonal comprehensive diagnostic scale and the coping style questionnaire to investigate and analyze.Results:78 percent of petty officers had interpersonal puzzles.Petty officers'coping styles was higher than the norm，including problem solving and help factor were significantly higher than the norm（t=26.08，10.38；P＜0.01）.Interpersonal puzzles and coping styles of petty officers had related，and mature type of coping styles and interpersonal puzzles had significantly relation（r=-0.18～0.29，P＜0.05）.The regression analysis indicated each factor of coping styles could predict interpersonal puzzles，which accounted for 27%of the total variance.Problem solving and help factor reduced interpersonal puzzles.Conclusion:The mature type of coping styles（problem solving，help）ease the degree of interpersonal puzzles in petty officers army.

Petty officers；Interpersonal puzzles；Coping styles；Correlation

R395.6

A

1005-1252（2016）09-1304-03

10.13342/j.cnki.cjhp.2016.09.007

沈阳师范大学2015年校级科研课题（编号:W201576）

2016-03-03）