新形势下医院人力资源管理的思考

王树岭

摘要：人力资源管理作为推进医院管理改革的重要组成部分，在医疗资源配置方面具有不可忽视的重要作用。本文首先分析了目前我国医院人力资源管理的现状，在明确不足的基础上，从人力资源管理制度、绩效考核、人才引进和信息化建设等方面提出了一定的措施，为改善新形势下的医院人力医院管理工作以更多启示。

关键词：人力资源 绩效考核 信息化

对于医院而言，要实现现代化管理模式，必须要对人力资源管理进行创新，医院的人力资源管理活动好坏，不仅影响着医院内部工作人员工作的积极性与主动性，还对于医院的可持续发展也有着重要的影响。近些年来，各个医院纷纷将先进的人力管理理念融入到日常管理活动中，取得了理想的效果，有效激发出医护人员的工作潜能。在新阶段下，医院之间的竞争趋于白热化，竞争模式也越来越多，依靠设备器材、医院规模与资金管理是无法取得竞争胜利的，只有对人力资源开展创新管理模式，才能够让医院在激烈的竞争中取得一席之地。

一、医院人力资源管理现状分析

在新形势下人力资源是各个企业、单位发展的核心，医院也不例外。作为医院的重要资源，人力资源直接反映着医院的工作效率。面对现阶段的市场环境，医院必须要重视自身的人力资源管理工作，只有这样，才能够留住人才，实现医院的可持续发展。就现阶段来看，我国医院人力资源管理工作中还存在一系列的问题，这表现在一下几个方面：

1.管理机制落后，管理比较粗放。目前在社会上存在这样一种观点，就是医学人才与普通人才并无太多的差别，因此，大多数医院在人力管理模式上，与普通模式并无差别。实际上，这种管理理念是非常落后的，刻板的管理制度并不符合医院的人才管理需求。这种传统的人才管理模式过度强调人才与工作的适应性问题，并不关注医学人才本身的需求，无法充分发挥出他们的潜能。

2.人才流动机制不完善，人才配置不合理。促进人才的流动可以有效提升人才的竞争力，实现经济结构的合理调整，还可以对人才进行科学的配置，帮助企业、单位更好的适应社会发展需求。医院的人力资源是技术与知识密集型组织，对医院人才进行科学的流动是非常存在必要性的。但是，由于上级部门的干涉，医院并没有真正的自主用人权利，无法改变以往的落后局面，人才无法实现充分的流动，严重影响着医院人才的合理配置。

3.绩效评估体系不科学，缺乏必要活力。目前，多数医院依然在使用传统工资制度，很少有医院针对不同的岗位进行详细的分析，也没有进行系统的市场调查，这种薪酬制度是无法帮助医院实现现代化管理的。对于员工的管理，医院也采用事业单位编制形式，进行统一的考核与管理。实际上，不同专业与层次的人才，统一的考核标准并不适合，且现有的考核内容过于简单，如何充分评估出不同层次人才对医院的实际贡献，这不仅无法提升员工工作的主动性，甚至会带来副作用，导致他们出现消极怠工情绪。

4.信息化管理模式落后，跟不上时代发展。现行的医院人力资源管理系统模式落后，效率不高，信息化管理跟不上时代发展步伐，人力资源管理的信息化建设有待提高，这些方面的不足已经严重影响着医院人力资源的开发效果，也在客观上制约着医院的改革与发展进程。因此，为了实现医院的可持续发展，必须要制定出系统、现代的人力资源管理系统。

二、新形势下提升医院人力资源管理成效的对策

关于我国医院的改革还处在起步阶段，卫生部对于公立医院的改革作出了明确的规定，提升公立医院和改革传统人事职务 ，不断完善现有的激励机制与分配机制。医院人力资源管理的核心在于其导向作用，在未来医院快速发展的背景下，医院可以采取如下的措施来提升人力资源管理成效。

1.改变传统管理思想，实施精细化管理。医院的经营战略决定着医院的发展成效，医院管理人员需要着重解决医院在未来阶段下的发展问题，不仅要注重公益性，还要思索怎样才能够将医院做大、做强。面临着新医改的推进，医院必须要重视战略的调整，时刻以市场作为导向，遵循现代市场经济的发展要求，对资源进行有效配置。在传统管理模式的影响下，目前医院的人事管理效能普遍不高，人才引进工作中问题重重，人才的培养也缺乏科学性，管理机制僵化。为了改变这一现状，需要时刻尊重人力资源的核心竞争力，吸引人才，提高医学人才的待遇，吸引更多的高端人才，改变医院传统的人事管理思想。

2.强化现有的绩效考核模式，提升员工积极性。为了提升医学人才的工作积极性，医院要对现有的绩效考核模式进行改革，遵循公正、公平的原则，开展目标管理，利用目标管理手段，将年度考核、日常考核、级别考核、上下级考核模式结合起来，制定出完善的绩效考核制度。还要将考核制度与奖金相结合，发挥出各部门员工的工作潜能，在薪酬分配上，需要根据员工的工作能力、日常表现和工作状态拉开档次，发挥出高薪酬激励制度的作用，让每一个员工都具有责任感。新一轮医改的观念就是医院的改革，医院需要着重解决不公的分配制度，建立出符合社会主义初级阶段的收入分配制度，制定出公平的薪酬体系。

3.利用现代信息化技术，提高信息化管理水平。随着科技的发展，我们已经进入了信息化管理时代，计算机与互联网在财务、医疗与管理工作中发挥着越来越重要的作用。作为医院人力资源管理工作者，需要积极学习国内外先进的人力资源管理经验，及时了解我国医院人事工作的相关规定。此外，医院还需要根据自身的情况制定出完善的人力资源管理信息库，共享资源与数据，并合理应用教育培训系统、考核晋升系统、社会保险系统以及人才评估系统，充分发挥出信息技术的优势，实现人力资源管理工作的现代化发展。

4.创新人才引入通道，实施全过程管理模式。人才招聘并非医院的根本目标，而是通过合理调配人才充分发挥出每一个医护人员的服务价值。为了解决医院人才的断层问题，医院需要创新现有的人才引入通道，建立起科学合理的人才梯队，对医院的人力资源进行科学的优化，适应社会的发展。此外，还要注重对现有人才的培训，为医院培养出一批批的骨干人才，让他们可以在临床治疗、医学研究中发挥出模范带头作用。比如，在招聘员工的过程中，医院需要严格遵循公平、公开的原则，将用人机制的具体要求落实到实处，真正选拔出符合医院要求的综合性人才，只有这样才能够为医院的发展带来源源不断的人才支撑。此外，医院还要不断创新人才引进模式，不仅要稳定现有的医疗队伍，还要关注人才的发展，为员工营造出良好的工作氛围。

综上所述，在大力推行新医改的阶段，医院的人力资源管理工作的重点不仅仅要放在人员招聘、考勤、劳资管理、部门员工调配、办理人员入编以及离退休手续等层面，而且应全面认识到培养高素质的创新型人才，才是应对国内外挑战、建立创新型医院的内在要求。为满足现代化的公立医院人力资源管理需要，我们将人力资源上升到第一资源，注重人本，将对人的潜力的挖掘和激发当成现代人力资源管理的核心，注重医生的专业医疗知识，不仅要重视知识的创造、整合与利用，还要重视知识的管理，使知识成为医院竞争优势的源泉。

参考文献

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