新媒体环境中档案管理职业的发展探讨

摘 要：档案承担着保管和传承历史记忆的使命，有十分重要的历史意义与现实意义。档案管理工作人员是档案管理工作的主体，其职业发展对我国档案管理事业的发展起着举足轻重的作用。本文以保山学院为例，研究新媒体环境中档案管理工作的新情况以及新情况下档案管理工作存在的多方面的问题，最后针对现存问题对档案管理职业的发展提出对策与建议。

关键词：新媒体；档案管理；职业发展

研究新媒体环境中档案管理职业工作的新情况、存在的问题以及发展对策，有助于档案管理部门制定合理的人才发展计划，有助于提升档案管理工作效率，有助于提高档案利用者的满意度，本研究将结合保山学院的实际情况进行分析。

1 新媒体环境中档案管理工作的新情况

传统环境中档案管理人员的工作着重于“保管”，但是随着新媒体时代的来临，档案管理工作已经发生了深刻的变化。档案管理工作不再只局限于收集、鉴定、分类、立卷、归档、移交等基础的工作，还包括提供检索服务等需要掌握更多计算机技能的工作。

保山学院综合档案室集中统一管理全校各种门类和载体的档案，于1991年11月25日成立，目前隶属于党政办公室。综合档案室设置了1名专职档案员，各部门和各分院确定了33名兼职档案员，负责本部门文件材料和重要资料的收集、整理，做到收集材料齐全完整。新媒体环境下，库存档案全部实现计算机管理，重要文件实行全文数字化管理，校内形成了一个较为完整的档案管理体系，档案管理人员的队伍建设也取得了较为显著的效果。根据保山学院综合档案室的实践经验发现，档案管理工作的新情况中最为重要的是档案管理职业的角色定位与知识结构的改变，本节主要分析这两方面内容。

1.角色定位方面

新媒体环境中，档案管理工作不再是简单的实体档案的管理，而是成为系统的纸质加电子档案信息的管理者。随着档案管理思想的转变，档案有了更有效的利用率及利用方式。档案形式以及提供方式的转变，意味着档案管理人员角色定位的转换。对档案利用者而言，他们希望能够利用互联网及计算机，实现足不出户对档案信息的获取，档案利用者的信息需求决定了档案信息利用与服务的方向，档案管理者的角色从单纯的档案管理角色向信息服务角色转换。

2.知识结构方面

与传统的纸质档案管理不同，新媒体环境中，档案管理的网络化、数字化、系统化成为了档案管理的重要存在形式，很多较大型组织的档案管理部门已经有了单独的档案管理门户网站，档案管理工作的新内容、新形式推动档案管理人员的知识结构需要更新，形成不同的知识结构。

2 新媒体环境中档案管理职业发展的问题

1.档案内容无法满足社会需求

目前，保山学院积累的档案信息量越来越大，各类文书档案、教学档案、照片档案、设备档案等多达几千卷，很多档案的保管历史达到了30年以上。在这一背景下，单一的档案管理机制显然已经不能满足信息时代档案工作的需求。但是具体档案管理部门所存档案内容较为单一，多为文书档案，尚不能满足档案利用者对档案多样化的要求。新媒体环境中，档案可以有纸质和电子等多种存在形式，电子档案可以使档案利用者更为方便地获取档案内容，但是保山学院的档案仍以纸质档案为主，电子档案无法满足便捷获取档案内容的需求，档案内容、形式需要满足多样化需求。

2.档案管理人员素质参差不齐

档案管理人员素质参差不齐是新媒体环境中保山学院档案管理职业发展的突出问题。目前，保山学院的档案管理人员有一批是接受了全面的档案管理知识的教育的专业人员，但也有非职业化、非专业化的人员的兼职人员。还有，新媒体环境中，档案管理工作队伍比较缺乏既具备传统档案管理知识，又掌握计算机、新媒体等技术操作的人才，很多档案管理从业人员知识结构单一，档案管理及利用意识不够先进。

3.档案管理职业核心技能缺失

档案管理职业的核心专业技能在于档案的收集整理、甄别、保管保护和利用等。在新媒体环境中，档案管理人员的多方面职业专业技能均表现出缺失现象。首先，在档案的收集整理方面，档案管理人员对纸质档案的收集整理较为熟练，但是电子文档的录入、电子信息的采集标识等工作的效率偏低；其次，在档案的甄别方面，档案管理人员对传统纸质档案的甄别方法使用熟练，但是对电子信息真伪的识别技术并不熟练甚至不甚了解；最后，在档案的利用方面，即使在新媒体环境中，档案开发仍然存在力度小、档案开发针对性不强的情况，很多时候档案管理人员不能根据档案利用者的实际需要去制定合理的档案开发计划。

3 新媒体环境中档案管理职业的发展对策

1.认清使命，重塑档案职业定位

档案是一种具有独特价值的信息资源，它所承载的国家、民族、社群、个体的过往历程是人们集体记忆所要留存、追溯的对象。档案管理人员应该看到自己的工作价值，认清自己工作的重要性以及艰巨的历史使命，坚守职业操守与价值追求。在全新的新媒体环境中，档案管理人员也需要明确档案职业的定位，学习档案管理专业知识，树立档案管理全局观念，提升对档案管理工作的认识高度。

2.拓宽职能，满足社会发展需求

新媒体环境中，档案管理的工作包括了收集、鉴定、分类、立卷、归档等基础工作，也包括了提供检索服务等工作，档案管理工作不再是相对封闭的档案馆状态，而是成为一个整理历史记忆并提供给档案利用者的相对开放的平台。档案管理工作应该根据现实的需要拓宽职能，从单纯的档案实体管理向信息管理、信息传递等符合新环境的职能转变，从而更好地满足社会发展的需求。

3.提升水平，掌握职业核心技能

在新媒体环境中，档案管理工作增加了新的工作模块，也引入了更注重服务与高效利用的档案使用理念。档案管理部门及所在单位应该认识到提升档案管理人员职业核心技能的重要性，有计划地对档案管理人员进行专业的培训和继续教育，提升档案管理从业人员的专业素质和职业行为能力，使更多的档案管理人员真正掌握职业核心技能，从而可以有力地应对新媒体环境中档案管理工作面对的困难。

为提升档案管理人员的专业素质，保山学院综合档案室制定了《保山师专档案工作分管领导、主管领导和专业兼职档案人员岗位责任制》及《保山师专档案归档范围和保管期限表》等严格的工作条例，制定了各类档案保管、鉴定、销毁、档案保密、利用、库房管理、统计等一系列档案工作管理办法和规章制度。

参考文献

[1] 高金宇， 唐明瑶. 档案管理实务[M]. 北京：科学出版社， 2010

[2] 王学平. 浅议我国档案数字化建设实践与发展策略[J]. 档案学通讯， 2011（6）：54-57

作者简介

寸常兴（1962-），女，馆员，本科，保山学院，研究方向：高校档案工作管理理论和实践，档案编研。