陈特军：打造一个“营销界正和岛”

许智博

当移动互联网时代来临，“社群营销”成了新的风口，围绕营销行业从业者这个群体，能不能做点什么？

“蓝莓会”对营销行业之外的人，听起来似乎更像一个神秘的高端会所或者是新潮的经济种植行业，但对于营销行业里的人群，这三个字则意味着一种归属感。

在2015年，“社群营销”成为了年度热词之一，敏感的人会注意到，在“罗辑思维”“正和岛”这样名声在外的社群后面，还有一个叫“蓝莓会”的社群进入了“新媒体指数”（现在已经更名为“清博指数”）统计里的“年度十大社群”名单，一个名为陈特军的80后，正是它的发起人。

随着5月20日“蓝莓会”APP的正式上线，这个灵感源于王家卫电影片名的“社群”，经过一年时间的几何级发展，将中国营销传播领域推进到裂变式创新的前夜。

逆袭的士兵

在春节后全身心投入做“蓝莓会”之前，陈特军的最后一个职业身份是汤臣倍健公共事务中心总监，不折不扣的营销、公关行业的翘楚。

快消品领域是中国营销人才的黄埔军校，但与这个行业里大多数专业出身、有着光鲜学历的精英不同，陈特军的职业成长经历很特别，他以一个退伍士兵的身份在十几年前进入销售行业，然后靠着军人的执行力和善于思考的头脑，完成了从销售到公关的职业路径，成为了营销界的精英。

最初刚从部队转业、在战友家属家开办的日化企业里做销售的陈特军是迷茫的，在职场新人阶段，没有人指点，他与所有的同龄人一样不得其法，无论是在上海还是西安，他要想方设法绕过保安，找到每家酒店的采购部、工程部，见到那些可能会购买他产品的人。

这段日子后来被他笑称为“保安大作战”，后来加入雀巢，经过正规的销售培训，他才算是正经进入了销售界的门。年轻销售员被客户“撅”是常态，很多人因为自尊受挫，往往一天完成30个客户端拜访任务就收了工，他则“不怕失败”，骑着自行车一天要拜访70个以上的客户，培训后别人很少记在心上的各种拜访步骤，他会严格执行。

勤奋与执行力让条件不被领导看好的他脱颖而出，最后统计业绩，他一人的销售额是同期培训的另外七个人之和。

收获了信心之后，陈特军通过了伊利在西安几百取一的“海选”，成为了伊利陕西分公司的销售代表。冰淇淋的运送常在夜晚，陈特军跟着卡车一起，跑遍了渭南地区大小的客户，与工人一起搬箱子，然后用袋子收货款。

这个时期的陈特军让他周围的人很难想象，他其实还是一个酷爱看书的人。在部队宣传部门服役的时候，他会靠自己发表的诗得到的些许稿费，在为部队购书的时候在上海书店聚集的福州路一泡就是一天。直到现在，他仍然保持着每天阅读两小时的习惯。

这个习惯在后来再次让他的职业生涯发生了转折——后来伊利陕西区人事变动，经过沟通后，他从销售一线被新的领导调回了西安做了行政工作，让他有了大量时间看书和泡在“中国营销传播网”上，视当时使用网名“船长”的俞雷（中国营销界顶级专家之一）为自己的偶像。在给领导写文件、发通知的时候，平时在菲利普·科特勒、艾·里斯这些西方营销大师的书里看到的知识，开始慢慢使用到了工作中去。一来二去，爱才的领导干脆解放了他，直接把他提拔成为自己的助理，让他把营销的才华彻底发挥出来。

这时，在周围人羡慕的眼光中，他却做了一个十分“义气使然”的决定，之前招他进伊利的老领导在沈阳开拓酸奶市场，希望他能跟着过去打江山。冰淇淋和酸奶是伊利不同的事业部，无法“跨区调动”，但他二话没说，不顾“重新入职”的损失，从西北来到了东北。

但他在东北的日子是短暂的，总部的领导来沈阳开销售大会，他不怕做出头鸟，一番对现有销售体制积弊的见解，外加一套思考成熟的改进方案，让总部领导大为欣赏，随后就被任命为华南四省的大区负责人。

这是陈特军玩命一路飙进的人生阶段，一年的时间里，他组建团队，发展了几十个代理商，收购了几家工厂，把销售业绩从零做到一个亿。最忙的时候，他一个星期坐车走了八个城市。

不过斐然的业绩的代价是身体的透支，因为天天接手机说话不停，他开始神经衰弱，听见手机铃响就会条件反射精神过来，一只耳鸣去看医生，医生说，你就是接手机太多了，两个耳朵换着听吧，最好一天电话别超过3个小时。

风口的梦想

因为身体，陈特军又一次开始了自己的职业转型，他调任伊利北京总部市场部负责全国行销，短短一年时间，就完成从销售到市场的转型。但与在西安时一样，当别人将他看作伊利又一颗职场新星时，他听从自己的内心，选择了南下广州，因为他觉得温润的广州更让自己有归属感。

他选择了立白集团作为自己职业新的起点，负责的奥运营销、品类管理和公关传播工作得到了很好的口碑。三年之后，跟汤臣倍健的董事长梁允超一番坦诚长谈之后，陈特军决定再对职业生涯进行一次挑战，到上市前夕的汤臣倍健做公共事务部总监——在中国保健品行业的营销和公关如同钢丝行走，很多企业都毁誉参半。

梁允超诚信为本的底线让陈特军有底气，在汤臣倍健的五年里，他构建了一套全新的“大公关”体系，除了传统的品牌营销、信息传播、危机处理，还将危机监测、企业社会责任、打造健康企业文化等一系列企业公关新理念注入到工作中去。在他看来，一个企业的公关本质上是企业文化的体现，如果企业文化里的有毒元素放任不除，那么最后这些问题必然会体现在企业运行的方方面面。

这套做法让陈特军成为公关界名声响亮的人物，中大、清华、北师大的MBA讲堂开始邀请他讲课。陈特军发现，营销界学院派和实战派的各自为战，让中国的营销行业从业者面对瞬息万变的市场、急速变革的媒体变革时，总是感到紧张和孤独。

2012年，他在微信里建了一个群，将工作里营销、公关、媒体的朋友店都拉进了群里，大家互相认识、彼此扶持，进行资源对接：媒体的要找新闻，企业和公关则要互相找资源和传播平台。后来朋友们在北京后海把酒言欢，都建议陈特军把“朋友圈”再扩大，两年之后，这些微信群变成了20个，人数从几十变成了五千，全是营销大咖，微信公号粉丝超过了30万，类似企业家圈子的“正和岛”，这里成为了营销圈影响力最大的社群，“蓝莓会”由此成立。在社群方面，其在香港成立了非营利组织“蓝莓亚洲营销协会”，国内所有的公关品牌营销人都可以申请成为会员；另一边，通过成立蓝莓会公司，打造两微一端平台，构建蓝莓会的商业生态。

当移动互联网时代来临，“社群营销”成了新的风口，围绕营销行业从业者这个群体，能不能做点什么？这个想法开始频频出现在陈特军脑海。因为作为一个过来人，用十六年时间才走到今天的他深深明白，对于想做好工作的营销人，社交、学习、人脉都是刚需。传统模式下，刚入行的新人都是通过线下寻找机会，花费的时间成本难以计算。

他开始琢磨丁香医生和辣妈帮的模式，想把营销人也集结在一个平台里玩，打通企业、媒体、创意伙伴三方资源，为更多营销人创造价值，“友情比商业更重要”。大家都怂恿他做一个“蓝莓会APP”，于是就有了他给我们展示的手机APP界面：“荟读”，提供大咖专访及案例分享等内容；“帮吧”，解决招商、招标、招人等问题；“资源”：实现找记者、找媒介、找创意、找数据等需求。

6月8日，蓝莓会APP上线发布会在北京77剧场举行， 300多位企业高管、创意公关精英、媒体大咖一起到场给陈特军站台，既有央视财经、VIVA这样的媒体，又有京东、美的这样的企业，还有艾瑞、蓝色光标级别的公关。陈特军此时也由一名上市公司高管转身成为一名创业者——只不过相比年轻人的天马行空，陈特军的创业是依靠着对营销行业深耕多年的积累，直接赢得了各路投资方的支持，因为“蓝莓会”这个平台，对于很多投资者而言，是一个简单直接、即时可用的工具，而远非一个遥远的上市变现的摇钱树。

随着蓝莓会APP的上线，企业可以随时寻找、联系海量的营销传播资源，营销菜鸟也可以在这里获得相应的资源、智慧乃至高手指点，而媒体方也可以在上面对接企业需求，一个商业模式由此打通闭环——正如陈特军描绘的那样，资讯就是一门生意，以后营销资源也可以在蓝莓会的线上平台交易。

或许，讲义气、重友情的陈特军初步达成了自己的心愿：“让营销人不再孤独”。他其实还有一句更霸气的slogan，“营销就上蓝莓会”。一面是友情，一面是商业，“蓝莓会”的气质与陈特军自己的气质非常搭调。