多举措强化青年员工培训效果的探索和研究

钱军++徐伟++邹志峰++周刚++高博

文章编号：2095-6835（2016）13-0027-02

摘 要：青年员工在企业的改革发展中是最具活力和生命力的群体，是企业人才队伍的重要组成部分。对于供电企业来说，班组员工是企业管理的最基层单元主体，其中，青年员工作为班组的新鲜血液和班组骨干的后备力量，拥有全新的知识体系和较强的创新能力。因此，加大对青年员工的培训力度，提高青年员工的综合素质，促进青年员工快速融入岗位不仅是基层建设的根本，还是提升班组创新能力和管理能力的必经之路。以国网嘉兴供电公司变电运维室为例，采用多角度、全方位的培训方式，完成对青年员工的培训工作，在最大程度上开发青年员工的潜能和创造力，提高青年员工的技能水平和综合素质。

关键词：供电企业；青年员工；培训效果；入职培训

中图分类号：F272.92；D432.6 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.13.027

随着市场经济的不断深化，人力资源日益成为企业赖以生存的根本。作为世界“五百强”之一的国家电网公司，在国民经济生产中占据了举足轻重的地位，公司青年员工的教育培训工作已经成为提高企业核心竞争力的重要手段和战略性活动。青年员工是企业发展的生力军，承载着企业的未来和希望。

青年员工刚刚走出校园，不仅拥有成熟的理论知识体系，同时还充满朝气和活力，他们思维活跃、逻辑严谨，拥有极强的学习能力和创造能力。对于基层班组来说，青年员工的加入不仅是新鲜血液的注入，还是管理能力、创新能力、综合能力提升的重要途径。

青年员工刚刚参加工作，对未来较为迷茫，同时存在着对生产实际不了解，对生产问题无计可施，无法将理论知识与实际工作相结合等问题。这就要求班组加强对青年员工的培训工作，帮助其深入了解生产实际、熟悉日常工作、发挥个人潜能。此举不仅能够满足青年员工的自我提升需求，还能够提高班组的创新能力，进而提升班组，乃至整个企业的核心竞争力。

1 我国企业青年员工培训现状分析

1.1 青年员工自身现状分析

在电力企业中，青年员工大多为刚刚毕业的本科生及硕士研究生，他们是接受了系统理论知识教育的高素质人才。大多数青年员工思想稳定，积极向上，对企业及自身的发展信心十足，能够高效率、全身心地投入到日常工作中，总体上呈现良好的状态。但是，青年员工也存在着一些不容忽视的问题，主要表现为以下3点：①理想与社会需求存在较大反差；②人际交往能力较差，团队意识淡薄；③缺乏实际工作经验，过分相信书本知识。

1.2 青年员工培训现状分析

随着青年员工大量进入工作岗位，企业在寻求发展的道路上也意识到青年员工培训的重要性，在公司的不同层面上开展了青年员工培训。然而，这些培训却没有实现预期的目标，存在着一定程度的局限性，主要体现在以下3方面：①培训方式过于简单、枯燥，通常为单向式交流，延续“你讲，我听”的老一套，培训课程缺乏合理规划；纸上谈兵，不能将生产实际真实地反映在培训课程中，从而使培训的效率大打折扣。②培训课程针对性差，即培训方案设计未关注相同岗位、不同层级的青年员工的需求与目标的区别；培训内容流于表面，未能针对生产实际中的具体问题进行深入、细致的讲解，缺乏实用价值。③缺乏成果监督和激励机制，培训方案设计脱离青年员工的职业生涯规划，不能有效采用这一手段促进培训效果的优化，缺乏激励机制。这将直接导致青年员工参与培训的积极性和认真程度不高，降低了培训的效果。

2 以需求为导向，强化青年员工培训

一直以来，国网嘉兴供电公司都将青年员工培训作为公司发展的重要战略部署和前进导向，不断摸索、探究新的培训方式，力争将青年员工培训向高标准、高质量、高效率的方向推进。其中，变电运维室一直致力于强化青年员工培训，以青年员工自我需求为导向，以模块化、专业化知识体系为基础，以生产实际问题为出发点，多举措开展青年员工培训，效果卓越。

2.1 结合行业特点，系统性开展入职培训

从青年员工自身的发展需求角度出发，青年员工的培训应当从新员工进入公司的那一刻起就进行系统性的策划和开展。国网嘉兴供电公司历来重视新员工的培训，对于入职培训分为以下2个阶段进行：①公司统一组织的集中培训。国网嘉兴供电公司每年都会成立新员工培训班，将各岗位的新员工聚集在一起进行入职教育、安全教育、嘉兴电力史教育等，为刚刚走出校园的新员工介绍公司的历史沿革、发展历程以及各部门、各岗位的职责，帮助新员工快速认识和了解公司的整体运作情况，为其之后走到工作岗位打下坚实的思想基础。②各职能部门的专业培训。各部门根据各自工作的内容和需求对员工进行培训，帮助新员工快速熟悉业务知识，提高岗位技能水平。

2.2 深入了解员工需求，开展针对性培训

实践证明，需求是学习的动力和压力。员工一旦有需求，就会产生学习的动力。青年员工虽已走出校园，但仍然有非常强烈的学习欲望及较强的学习能力，接受新知识、新工艺、新技术的能力也走在公司员工的前列。与校园的知识体系不同，公司的工作对青年员工有不同层面的需求，而青年员工力求上进，寻求在企业中拥有更好的发展。在实际生产和日常管理工作中遇到不能解决的难题时，他们对自身的技能和知识体系便有了提升的需求。

国网嘉兴供电公司变电运维室针对青年员工的自身需求，开展了不同主题、不同类型的培训。对于有创新、创效兴趣的员工，开设了科技创新兴趣小组培训班，采用“以老带新”的方式，由具有多年科技创新课题经验的老师傅为青年员工从不同角度和不同层面讲解，帮助青年员工了解公司科技创新课题开展的情况、课题申报程序、课题选题方向和课题研究方案等方面的内容。同时，还为广大青年员工提供交流的平台，针对课题当中遇到的困难进行头脑风暴、分组讨论、集思广益，将书本中的知识应用到课题中来解决实际问题。

目前，高校的教育存在脱离实际、应用性不强等问题，导致青年员工对工作中的具体技术问题往往存在较多疑惑。针对这一情况，变电运维室还开展了相关的技能培训，比如智能变电站运行要点、全自动变电站投产运行准备要点、室内高压开关柜操作要点等。理论结合实际的培训方式提高了青年员工的技能水平和业务能力，收到了良好的效果。

2.3 提升员工素质，探寻多样化培训方式

在技能培训的同时，变电运维室青工培训班十分重视青年员工的综合素质培训。为了提高青年员工团结协作、人际交往的能力，提升青年员工的自我认同感、社会责任感，变电运维室成立了社区服务志愿者团队。培训师带领青年员工在工作之余到社区对基础的电力设施进行维护修理，服务于社区百姓。对老社区线路进行修理和更换，一方面提升了青年员工的动手能力和团结协作能力，另一方面还使青年员工了解到作为一名国网员工所肩负的社会责任，对青年员工树立正确的人生观有着不可替代的重要作用。

3 结束语

提高青年员工的素质和能力是保持企业生机活力、立于不败之地的重要保障。因此，有效开展青年员工的教育培训工作，切实为青年员工提供了广阔的成长空间和巨大的帮助，有利于青年员工在企业中迅速成长、实现个人价值。青年员工在实现个人价值的同时必将为企业的发展提供助力，促进企业实现又好又快的发展。国网嘉兴供电公司变电运维室在保证现有培训成果的基础上，仍将继续摸索，拓宽培训方向，精简培训方式，提高培训效果，为青年员工的成长成才提供更好的平台。

参考文献

[1]周刚，胡海平，徐建文，等.提升QC小组活动强化成果应用与推广[J].中国质量，2014（02）：75-76.

〔编辑：刘晓芳〕