德鲁克目标管理理论下成人自我导向学习模式构建

何学剑，郭宁月

(1.河北大学 继续教育学院，河北　保定　071002；2.河北中医学院　公共课教学部，河北　石家庄　050200)



德鲁克目标管理理论下成人自我导向学习模式构建

何学剑，郭宁月

(1.河北大学 继续教育学院，河北保定071002；2.河北中医学院公共课教学部，河北石家庄050200)

摘 要：目标管理理论自20世纪50年代提出以来，以其强调参与、自我控制和成果管理等特色，得到广泛推崇与应用。作为成人学习的主要方式，自我导向学习面临着诸多障碍，亟需开阔新的领域。借鉴德鲁克的目标管理理论，能够充分认识到成人自我导向学习本质。构建德鲁克目标管理理论下自我导向学习的模式，能够有效促进成人自我导向学习，提高学习效率。

关键词：目标管理理论；成人；自我导向学习

一、德鲁克目标管理理论概述

目标管理理论是由美国著名管理学家彼得·德鲁克(Peter F·Drucker)提出的在管理学界最具影响力的理论。他于1954 年在《管理的实践》一书中首次提出目标管理的概念，随后又提出“目标管理”和“自我控制”的观点，并在实践中不断发展与完善，形成一套系统的管理理论。“二战”后，企业分工进入精细化、专业化时期，各部门间本位主义的滋长导致企业整体性减弱，由此产生大量的内耗，致使企业的管理处于混乱状态，为了防止企业倒闭，先进的目标管理理论应运而生。它是古典管理理论和行为科学理论的结合，通过确立工作目标将人与工作结合起来，继而建立相应的组织机构，让管理者和员工在工作中依据目标进行自我管理。

德鲁克的目标管理理论在本质上是一种以目标为基础或指导的管理体系，依据的理念是“注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一”；宗旨是用“自我的控制的管理”代替“压制的管理”；内容的主要特点是以目标为中心、重视成果的管理和对人的管理。[1]该理论通过激励手段来达成最终目的，通过认识目标的重要性来引导成员明确自己的职责，这样能够确保上下级之间沟通顺畅，权责分明。[2]正如德鲁克所言:“只有这样的目标考核，才能激发管理人员的积极性，不是因为有人叫他们做某些事，而是因为他们自己认为必须这样做——他们像一个主人那样行事。”[3]

目标管理理论被提出以后在管理学界产生巨大影响，众多企业和组织机构纷纷推广应用，并扩展到各个领域。这一理论具有广泛的适用性和指导性，极大地推进了管理学理论在实践中的深入和发展，不仅使管理者从中受益，而且对其它领域的活动也有重要的指导意义。

二、成人自我导向学习的本质

当前，对于成人学习的最主要方式——自我导向学习，不同学者立足于不同的视角，提出不同观点。美国成人教育家诺尔斯(Knowles)认为，自我导向学习是在没有他人帮助的情况下进行的自我诊断学习需求，确立自己的学习目标，寻找学习资源，选择适当的学习策略并评价学习结果的过程。[4]加格利尔米诺(L·M·Gugliemino)认为自我导向学习是成人学习者在强烈的学习动机驱动下进行的自我计划和自我管理的学习。[5]塔富(Tough)把自我导向学习定义为“由学习者担负起计划和引导学习活动进行的自我学习”。[6]

基于德鲁克的目标管理理论，分析以上观点不难看出，自我导向学习的本质是成人学习者在强烈学习动机的驱动下，进行的确立目标、自主管理学习并检测学习成果的一系列过程。在这个过程中，成人学习者充分发挥自主性，以学习目标为导向，充分利用各种有利条件和资源参与学习，直至达成目标。德鲁克目标管理理论下成人自我导向学习有以下特点。第一，导向性。目标是行动的指南，成人学习者能够依据目标制定学习计划，寻找学习资源并采用有效的学习策略展开学习。第二，激励性。明确的学习目标能够激发成人学习者的学习动机，增强他们的参与意识，从而促使他们努力学习。第三，自主性。成人学习者具有很强的独立意识，在学习的过程中，他们能有效地进行自我管理和控制。第四，阶段性。成人自我导向学习是一个完整过程，从开始到结束，各项学习任务需要分阶段来完成，不能一蹴而就。

三、成人自我导向学习模式构建

(一)成人自我导向学习模式的构成

基于德鲁克目标管理理论和成人自我导向学习的本质，笔者从确立目标、执行目标、评价成果三个方面构建成人自我导向学习模式(见图1)，以期指导成人自我导向学习实践。

图1　成人自我导向学习模式

首先，确立目标。这是成人进行自我导向学习的第一步。目标来源于成人学习者的实际需求，成人学习者需要通过诊断学习需求来确立所要达到的目标。诊断需求即判断对学习的一般需要，尤其要让成人学习者自己诊断，这样能够激发他们学习的动机和实现学习目标的自觉性。这一步骤主要是使成人学习者将自己的学习需要与工作或社会的需要结合起来，从而更有效地确定学习目标。

其次，执行目标。这是成人自我导向学习的实践环节。为了使目标能够顺利实现，在执行目标的过程中可以采取营造氛围、运用资源以及采用策略等手段。营造氛围即形成良好的学习环境和气氛，主要包括两个方面。一是自然环境，主要指教室的布置和设施要具有美感、舒适感和便于平等交流等。二是心理气氛，即相互尊重、相互信任、相互合作、以诚相待、愉悦轻松的人际关系和组织风气。运用资源是指充分运用各种条件为活动提供帮助，包括人力资源和物力资源。运用人力资源是指寻求教师、专家的帮助，向他们请教学习方法和策略；运用物力资源就是通过书籍、网络和设备等进行学习。采取策略是指用一些方法来使学习更加有效。比如制定学习计划，加强时间管理等都有利于学习效率的提升。

再次，评价成果。这是成人自我导向学习的最后步骤。它通过测验、检查等手段来考量学习的情况，正确认识与评价整个学习过程。成人自我导向学习是一个过程，在评价时不仅要关注结果，还要关注过程，这样才是一个完整评价，形成的认识也会更加全面和科学。

在成人自我导向学习模式中，成人学习者的参与贯穿于整个过程。虽然成人学习者有很强的自主学习意识，但当面临一些障碍时，比如意志障碍、情感障碍等，会影响他们参与学习的积极性和热情。没有成人学习者的参与，学习活动就无法顺利进行，因此，要强调成人学习者的主动参与。

(二)成人自我导向学习模式的优势

1.有利于学习目标的明确。目标管理理论强调目标的导向作用。目标是行动的指南，是激励任务完成的动力和源泉。无论成人学习者的学习目的和学习动机是出于工作和生活需要，抑或是学习本身的需要，有了目标就会使得他们的学习目的更加明确、动机更加强烈，从而有助于学习效率的提高。成人学习者通过认识目标的重要性，进而科学、合理设置目标，进行学习规划。在学习的过程中可以通过实践来检验目标设置的合理性与正确性。将目标管理理论引入自我导向学习，有利于成人学习者明确学习的总目标、结构体系、总任务及阶段任务，使学习任务更加明确。正如德鲁克所言，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。[7]

2.有利于参与意识的增强。基于目标管理理论的自我导向学习，同样强调成员的参与，这对于激发学习者的积极性和主动性具有重要意义。成人自我导向学习不同于一般的学习，他们在学习上投入的时间和精力有限；在学习的过程中还会受到各种各样因素的干扰，这些因素来自社会、工作、生理、心理；他们的学习场所也不固定，可以在学校中学习，也可以在机关、企事业单位、社会团体和组织中学习；学习途径具有多样化，这些都需要成人学习者充分发挥自我导向作用，主动参与学习。德鲁克目标管理理论下成人自我导向学习模式有利于增强成人学习者的参与意识。成人学习者通过积极参与，利用各种学习资源，在不同场所主动学习，利用多种途径学习，能够形成浓厚的学习氛围，激发学习动力，带动更多的人参与学习，从而使整个社会形成良好的学习风尚，这对学习型社会的构建有重要的促进作用。

3.有利于自我管理和控制的加强。目标管理理论强调领导权力下放，这一主张具体表现为自我管理和自我控制。自我管理就是个人通过合理的自我定位、自我学习、自我完善等途径，为实现目标而进行的管理和实践活动。在目标管理体系中，每个人都可以通过比较实际结果和目标来评估自己的绩效，以便做出进一步改善，这就是自我控制。成人学习者在学习过程中，具有较强的独立性和自主性，通过调整和控制与学习有关的因素，按照既定目标来执行学习计划。例如，成人学习者生理障碍(记忆力减弱，视力、听力下降等)很大程度上影响着学习效果，学习时间明显缺乏，已有的生活经验也会对他们的学习造成困扰，因此他们需要通过自我管理和控制，调节各种因素，克服障碍，来实现学习效率的提高。通过自我管理和自我控制，能够提升成人自我导向学习的能力，更加彰显自我导向学习的自主性和计划性。

4.有利于正确评价的形成。评价这一环节在学习的过程中容易被忽略，成人学习者往往只关注学习的结果是否达到预期的目标。如果成人学习者没有进行正确的评价，缺乏对学习过程的科学认识，就不可能获取有益的经验，将会阻碍以后的学习。成人自我导向学习以制定目标为起点，以学习目标完成情况的考核为终结。学习成果是评定目标完成程度的标准，也是考核和奖评的依据，有助于加强对成人学习者的管理和激励。成人学习者通过学习成果的检测，进行正确的评价，形成科学的认识，有利于为下一阶段的学习提供经验，通过评价学习效果，再诊断学习需要，形成良好的循环。评价学习效果，就是要对照不同阶段设定的目标或期望的结果厘清存在的优势和弱势，同时发现要达到的能力与现有能力之间的差距。通过正确评价，有利于做出进一步的改进，实现新的突破，在不足的地方进行调整或补充，避免错误再次发生。

四、成人自我导向学习实施的策略

(一)制定合理目标，保证目标顺利实现

目标是成人学习者期望在一定时期内所达到的目的与结果，是个人或整个组织的努力方向。目标的制定是目标管理的第一阶段，是目标管理有效实施的前提和保证。在自我导向学习的过程中，成人学习者制定目标时要考虑各方面因素，如社会的、家庭的或个人的，要先明确学习的总目标，然后再制定阶段目标并划分短期目标与长期目标。制定合理的目标还要坚持以下四个原则。第一，目标细化和具体化。成人学习者在制定学习目标时要尽可能地让目标具体而明确,在容易被忽视的一些方面更要注意。这样才能够保证在执行目标时进行有效指导并准确检查结果。第二，目标要有超前性。任何目标都是对未来结果的期望,它能为成人学习者的学习指明方向，在制定目标时要具有超前意识，最好能够考虑到未来的发展变化。第三，确保各目标之间的平衡。无论制定何种学习目标,既要保持长期目标与短期目标之间的平衡,又要注意目标可能是不断变化的。在制定目标时,保持目标与不断变化的外界环境之间的平衡,以便在外部环境发生变化时做出适应的调整。第四，注意目标之间的逻辑顺序。在制定目标时要确定好优先次序,正确和合理的次序便于操控，便于活动有条不紊地进行。[8]

(二)营造良好学习氛围，提高学习参与度

虽然成人在自我导向学习的过程中表现出较强的独立性和自主性，但是其自身的知识和能力是有限的，还需要社会各界提供帮助，为其创造良好的学习环境和条件。一是教师加强对成人学习者的正确引导。在自我导向学习的过程中，教师扮演的角色是多种多样的，如咨询师、计划者、朋友和学习者等。当面对富有经验的成人学习者，教师要充当学习者的角色，耐心倾听，与他们共同学习；当面对有心理问题、情绪障碍的成人学习者，教师要充当咨询师的角色，对他们进行开导，调节和控制他们的情绪；当面对不太熟悉课程的成人学习者，教师要充当计划者的角色，帮助他们制定学习计划，引导他们进行有效地学习。[9]无论哪一种角色，都需要教师具备良好的知识和技能，与成人学习者保持沟通交流，了解他们的需求，以正确的方法引导他们投入到学习中去。二是教育机构和企事业单位为成人学习者创造有利的学习条件和环境。教育机构合理安排课程，提供良好的基础设施，创造良好的学习环境；引入先进的教学设备，提供优质的学习平台和资源；聘用有经验、高能力的教师为成人学习者授课等。企事业单位定期组织成人学习者参加培训，鼓励自主学习，组建学习团体，开展学习活动，为成人学习者营造良好的学习氛围。此外，通过开放图书馆为成人学习者提供丰富的学习资料和学习场所，搭建网络教育平台传播优质的学习资源等途径来引导他们自主学习。[10]家人的支持和理解也能为成人自我导向学习提供动力。

(三)加强自我管理，提升自我导向学习能力

自我导向学习的过程就是成人学习者对自身学习进行管理的过程，从学习开始至学习成果检测都伴随着管理行为。成人学习者的自我管理主要包括以下三个方面。第一，加强对健康的管理。随着成人学习者年龄的增长，身体机能逐渐衰减，学习效果会受到影响，因此，成人学习者应该了解有关健康方面的知识，控制不良行为，保持身体和心理的健康，从而更好地学习。第二，加强对经验的管理。成人心理成熟水平达到一定的程度，积累一定的社会经验，已有的经验容易使成人学习者固守旧的学习观念、学习方法，在接触新的事物时，会产生抵触情绪，这就需要他们加强对已有经验的管理，选择正确、有效的经验加以利用。第三，加强对时间的管理。研究表明，时间是成人学习者的主要障碍和阻力。对于成人学习者而言，拥有充足的时间尤为重要。因此，时间管理是成人学习者进行各项活动的保障，只有合理安排工作，充分利用闲暇时间，把零碎的时间整合起来，制定计划，减少时间的浪费，才会有更多的时间投入到学习中。

(四)客观评价学习成果，形成正确认识

客观评价学习成果有助于成人学习者对自我导向学习过程的反思，增强学习效果。按照评价内容，可以分为过程评价和结果评价；按照评价主体，可以分为自评和他评。对于学习成果的评价，可以采取自评和他评与过程评价和结果评价相结合的方法。首先，制定成人学习者和教师都能接受的标准，这是进行评价的前提。评价标准要具体而详尽，既包括学习场所、设施等具体环境，也包括教师、课程等相关因素，还要包含每一学习阶段的任务等抽象内容。其次，依据标准分别对学习的过程和结果进行评价，检查学习进度、学习内容掌握情况、课程安排是否合理、学习方法是否正确等。再次，根据评价的结果进行分析和总结，找出不足，为以后的学习提供借鉴和指导。对目标进行评价是目标管理过程中的重要环节，是实现自我管理和自我控制的重要依据。因此，评价要实事求是，方法要科学，内容要全面。通过评价，肯定成绩，发现问题，及时总结目标执行过程中的成绩与不足，完善下一个管理过程。

五、结语

将目标管理理论运用到成人自我导向学习这一复杂多变的领域中，还需要注意以下几个方面。第一，制定目标之前要掌控目标的难度，过低的目标无法达到对成人学习者的激励作用，过高的目标则会给成人学习者增加压力，所以学习目标要符合成人学习者的实际情况。第二，重视无形目标，许多目标是通过有形的数据来表达的，但有些目标无法被直观感受到或者通过数据来衡量，容易被忽略。因此要重视无形目标。[11]第三，学习目标要灵活，这样方便在出现问题时及时应对和修正。成人学习者在制定学习计划往往会忽略某一方面的因素，这就需要及时调整，使学习目标能随时根据情况的变化进行协调平衡，以适应环境和条件的变化。第四，成人学习的许多目标无法量化，这就要求在具体操作的过程中，将能量化的内容量化，无法量化的指标要以上下浮动变化的范围来表示。第五，在运用目标管理的过程时，要与成人学习者实际情况相结合，不能照抄照搬其他组织的管理模式。[12]

参考文献：

[1]丁煌.西方行政学理论概要[M].北京：中国人民大学出版社，2003:178.

[2]王志军.目标管理理论对高校辅导员激励管理的启示[J].福建论坛(社科教育版),2009(2):194-195.

[3]许一.目标管理理论述评[J].外国经济与管理，2006(9)：1-7.

[4]邓运林.成人教学与自我导向学习[M].台北:五南图书出版,1994：286.

[5]冯红霞，王双巧.论新生代农民工自我导向学习[J].教育与职业，2013(2):94-95.

[6]黄富顺.成人学习[M].台北：五南图书出版社，2002：226.

[7][美]彼得·德鲁克.卓有成效的管理者[M].许是祥，译.北京：机械工业出版社，2005：6.

[8][11]张红艳.目标管理理论在成人教育中的应用[J].成人教育，2003(11)：28-19.

[9]刁桂梅.自我导向学习对成人教育的意义与实施策略[J].河北大学成人教育学院学报，2010(4)：37-38.[10]孙文杰，赵联凤.成人自我导向学习的障碍因素及应对[J].河北大学成人教育学院学报，2014(3)：23-26.[12]刘奉越.西方成人自我导向学习理论发展的比较研究[J].现代远距离教育，2014(2):28-33.

(责任编辑：刘奉越)

Construction of Self-Directed Learning Mode Under the Drucker’s Objective Management Theory

He Xue-jian，Guo Ning-yue

Abstract：Since the theory of objective management was put forward in 1950s, it has been widely promoted and applied because it emphasizes the characteristics of participation, self control and achievement management. As the main way of adult learning, self - directed learning also faces many obstacles, and it is urgent to open new areas. Drawing lessons from Drucker’s objective management theory we can deeply realize the essence of adult self-directed learning. Construction of self-directed learning mode under Drucker’s objective management theory can effectively promote the adult self directed learning and improve the learning efficiency.

Key words:objective management theory; adult; self - directed learning

中图分类号：G720

文献标识码：A

文章编号：1008-6471 (2016) 02-0051-05

doi:10.13983/j.cnki.jaechu.2016.02.011

收稿日期：2016-04-25

基金项目：本文为2016年河北省社会科学基金项目”基于学习化社会的社区教育工作者专业化研究“(编号：HB16JY015)的阶段性研究成果。

作者简介：何学剑(1991-)，男，河南信阳人，河北大学继续教育学院成人教育学专业2015级硕士研究生，主要研究方向为成人教育基本理论。