高校图书馆阅览室勤工助学管理工作初探

徐秀玲

【摘 要】本文提出了高校图书馆阅览室设置勤工助学岗位的必要性以及在实际工作中存在的问题和改进措施。

【关键词】高校图书馆阅览室；勤工助学；问题和改进

1 勤工助学岗位设置的必要性

1.1 减轻大学生经济压力

随着经济体制的改革，社会的不断发展，各个家庭收入情况参差不齐，对部分家庭来说，负担一个大学生学费生活费相当困难，以至于少数学生产生自卑心理，不能安心学习。为了减轻部分特困学生的经济压力，学校设置了一些勤工助学岗位，鼓励学生在不影响学习的前提下，通过自己的劳动获得相应的报酬。勤工助学岗位的设置即缓解了学生的经济压力，又提升了学生的综合能力，有助于学生顺利完成学业。

1.2 解决图书馆人员不足问题

进入网络化的今天，图书馆的功能也出现了新的变化。现代图书馆在传统的藏书、借还书功能的基础上，对服务领域、服务层次也有了更高的要求，馆藏划分越来越细，开放时间越来越长，服务领域越来越广……同时，随着高校的扩招，学生人数的不断增加，图书管理员的工作量也越来越大，另一方面由于我国事业单位人事制度的改革，高校人事部门严格控制教辅人员编制，导致在编人员不足，不能满足图书馆日常工作需求。要想解决这一矛盾，行之有效的最佳方法就是招聘勤工助学学生，让学生辅助工作人员，使图书馆工作得以正常有序地进行。

1.3 在图书馆和学生之间起到桥梁作用

图书馆是为读者服务的，只有充分了解读者的需求，才能更好地服务于读者。同时图书馆的服务功能只有让读者充分了解，才能最大限度地受用于读者。勤工助学学生兼有工作人员和学生的双重身份，对图书馆的馆藏情况，服务功能，开放时间，规章制度等方面都有所了解，便于向学生宣传介绍图书馆，让学生更好地了解图书馆。更好地服务于读者，最大限度地满足读者需求是每个图书馆追求的目标，勤工助学学生便于把学生的需求及时反馈给图书馆，担任着图书馆和读者之间信息传播者的角色。

1.4 提升综合能力

当今社会大多数学生都是独生子女，他们在人际关系处理方面能力较为薄弱，缺乏团队合作，这些问题通过在图书馆的工作可以得到改善。图书馆的日常工作繁琐，不仅要求每个人掌握基本的业务技能，而且要有耐心、细心、责任心，更要发挥团队协作精神，尽心尽力完成各项工作。勤工助学学生在工作中提升了自身的沟通能力、交际能力、自立能力、协作能力等综合能力，为以后更好地步入社会奠定基础。

2 勤工助学管理工作中存在的问题

2.1 实际需求与真实情况不符

勤工助学是指学生在学校的组织下利用课余时间，通过劳动取得合法报酬，用于改善学习和生活条件的社会实践活动，是提高学生综合素质和资助经济困难学生的有效途径。既然是勤工助学，应该突出在“助”上，勤工助学岗位毕竟有限，无法满足所有想参与的学生的需求，所以应该把岗位留给经济上真正有困难的学生。

2.2 学生素质参差不齐，影响工作效果

学生的工作态度直接关系到工作效果。部分学生勤工助学的目的主要是为了获得一个便于学习的环境，工作于他们而言是次要的，抱着临时的态度，工作随性大，消极怠工，人浮于事。此外学生流动性较大，少数学生刚来一段时间，觉得工作单调繁琐，没有工作激情，很快便离开工作岗位，影响了工作的正常进行。

2.3 课余时间不充足

勤工助学要在学生有相对充足的课余时间，不影响学习的情况下进行。有的学生学业紧张，课余时间较少不能按时到岗；有的学生一学期中有大量时间在外实习，这些情况都不适合做勤工助学工作。

2.4 岗前培训不到位，岗后监督跟不上

部分学生上岗前没有经过专门的系统培训，没有搞清工作职责，不知道工作细节，不会分类上架，经常错架乱架。阅览室工作看似简单，要做好做精，除了要有严谨踏实的工作作风，还要掌握一定的专业技能。对到岗学生的工作缺乏跟踪监督，对不足方面没有及时纠正，以至于错架乱架情况时有发生。

2.5 规章制度缺少规范性和奖惩制度缺乏公平性

部分学生的工作积极性没有得到良好地调动，这些学生不能按时到岗，即使到岗也不在规定时间内工作，随性较大，工作态度不端正，工作质量无法得到保障。

3 改进措施

3.1 人员选聘

聘用经济确实有困难，学习成绩优良，爱岗敬业，认真踏实，课余时间充足的同学。因为各个学院对学生情况有所了解，在选聘程序上可以把岗位需要的具体名额按比例分配到各个学院，根据阅览室工作性质，写明招聘要求，委托学院公开公正招聘，择优录取。对录用的学生尽可能按院分配到各个阅览室，比如，计算机学院学生分配到计算机阅览室，外国语学院学生分配到外文阅览室等等，这些措施有助于学生更好地完成工作任务，保障工作效率。

3.2 岗前培训和岗后监督。

作为图书馆工作人员，首先，自己要有主任翁意识，具备良好的职业道德和业务技能，爱岗敬业，对学生要有爱心和耐心，主动和学生沟通，消除学生自卑心理，在工作中起表率作用，充分调动学生的积极性，让学生能专心地投入到工作中来。学生上岗前要由图书馆分管部门统一进行岗前培训，首先，要求学生具备基本的职业道德，热爱图书馆工作，认真负责，禁止在上班时间从事与工作无关的事，从心理上要把自己从学生角色转变成工作人员身份，其次，向学生交代清楚阅览室的工作流程以及具体的工作内容和工作要求，再次，指导学生掌握基本的业务技能，如按索书号上架，查错架，整架，掉标图书挑选，局部胀架调整，倒架等，培训结束再投入正式工作中。上岗后对工作情况进行跟踪检查，对不到位的方面及时指出并纠正。

3.3 建立考核评价制度

合理有效的考核评价体系是实施奖惩机制的基本和前提。考核评价制度的建立，可以最大限度地调动学生的积极性[1]。对勤工助学学生首先合理制定好工作时间表，实行工作签到制度，且要对每次工作进行检查，一个月或者一学期由同学和工作人员共同推选出表现优秀的同学给予奖励，也可以计入档案，这些措施有助于调动学生的积极性，提高学生工作效率。

通过以上分析，图书馆阅览室设立勤工助学岗位有其必要性，但也存在一些问题，同时也提出了改进措施，相信通过业界同仁的共同努力，这项工作一定会更加完善。

【参考文献】

[1]高敏.勤工助学在高校图书馆流通部的管理模式探析[J].内蒙古科技与经济，2011（11）22期.

[2]黄俐.高校图书馆勤工助学学生管理探析中图分类号G647[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2013（3）第12卷.

[3]朱桂琴.高校图书馆阅览室勤工助学学生管理工作初探G258.6[J].科技情况开发与经济，2014（14）第24卷.

[4]邱莉莉.高校图书馆勤工助学的实践与思考[J].G252图书馆，2009（3）.

[责任编辑：王楠]