紧急电话与有线广播系统在隧道中的应用

李杰中咨泰克交通工程集团有限公司辽宁分公司

紧急电话与有线广播系统在隧道中的应用

李杰
中咨泰克交通工程集团有限公司辽宁分公司

摘要：进过隧道的朋友都应该了解，到了隧道里，移动电话的信号非常弱，很多时候出现打不出去，呼不进来的情况。当隧道内发生阻塞、交通事故或火灾等紧急情况时，在隧道内设置的紧急电话和有线广播就可以发挥其重要作用了，使用者可以利用设置在隧道内的紧急电话向控制台呼叫，值班员接通呼叫后，可以根据实际情况，调度人员和车辆实施救援、排障等帮助，广播系统对隧道洞内进行广播，指挥调度、疏导交通和组织救援等。

关键词：紧急；信号；通信

1.概况

在隧道指挥管理中心设置1套集中控制器设备，用于管理本段隧道上的所有紧急电话和隧道广播。紧急电话和有线广播系统应用软件安装在控制计算机上。隧道分机设备设置在隧道洞口和洞内现场。

紧急电话系统和隧道广播系统传输使用光缆线路，紧急电话的信令、音频信号、有线广播所需的广播音频信号在光缆中占用不同的信道，在同一芯光缆中实现复用传输。

功率放大器放置在紧急电话分机箱体内，每个功放根据实际情况的不同，可以驱动4至5个扬声器。隧道广播的语音及控制信号由紧急电话控制器统一控制管理，并综合利用紧急电话的光纤完成信号的传输。隧道广播系统具有全呼、分组群呼功能。

2.系统构成

紧急电话及广播系统采用光纤作为传输介质。

采用数字传输技术，传输的内容有：包含控制指令和数据内容的信令信号；以数字形式进行传输语音信号。

紧急电话及广播系统，由中心设备、光中继器（可选）、隧道分机和隧道广播组成。

中心设备，由中心机柜、控制台计算机、控制电话机、麦克以及打印机（网络打印机）等设备组成；隧道内分机，包括扬声器的功率放大器，安装在隧道的预留洞室内。

3.系统功能

1）紧急电话功能

呼叫：当使用人员按下呼叫按钮时，分机控制器启动，将呼叫信息传递给控制中心，控制中心收到分机的呼叫后，电话开始振铃，值班人员摘起电话便可与使用人员通话，使用人员可将所在位置、出事原因等信息告知值班人员，以便值班人员进行处理。

防盗报警：当隧道分机被非法打开时，分机控制器启动，将警报信息传递给控制中心，控制中心收到分机的警报后，同呼叫一样，值班人员也可以与该分机通话。

标志隧道紧急电话洞室外侧上部设置紧急电话标识灯箱。外壳上有说明或图案，使用户易懂。电话机外壳的上部有醒目的电话机编号标志。

2）控制中心功能

声光提示：当有分机呼叫或防盗警报时，中心控制器上相应的指示灯会闪烁，同时，音箱和控制台上的电话机开始震铃，提示值班人员有人呼叫控制中心，及时给予处理。

双方通话：当控制台上的电话机震铃时，值班人员摘起电话机就可以跟隧道的使用人员进行全双工实时通话。

信息提示：当有呼叫或防盗警报时，控制台的主控计算机屏幕上会弹出一个信息栏，其中包括了呼叫（防盗警报）的具体时间、位置、电话机状态以及该路侧分机的使用频率等信息，同时，地图上相应位置的电话柱也会呈闪烁状态，以示提醒。

录音：控制台计算机会在值班人员与路侧分机使用人员通话时自动进行录音，以数字语音文件的形式存储于控制台计算机的硬盘中，以备以后查询。

多分机呼叫的排队：当有2个以上分机呼叫时，第3个及后序的呼叫分机则处于排队等待状态，并且，值班人员可以进行对任何一部分机接听、保持、接续的操作。

切换：当只有1部分机呼叫时，使用任一部电话机建立通话后，按相应的快捷键，这部分机便可以在两部电话机之间任意切换。

录音回放：监控中心的计算机可以访问以前的通话记录，并可以通过音箱播放出来。

打印：在需要的时候，可以通过打印机将各种呼叫（报警）记录及各种报表打印出来，为客户查询和管理提供方便。

功放检测：远端功放工作状态检测功能。

3）隧道广播

音区多路切换选择功能，可进行单音区、多音区、全音区广播；信源多路选择功能，在一个系统内，可以在不同的音区广播不同的内容；音量调节功能；循环广播功能；广播信息数字录音、录时功能；计算机控制和管理功能；与隧道监控系统信息联网功能，根据监控系统的信息，启动隧道广播；广播监听功能（可通过紧急电话系统监听来实现）；远程有线电话接入广播功能；远端功放工作状态检测功能；系统显示功能，包括工作状态、音区以及对应隧道桩号等；广播声音清晰，隧道内无混响、啸叫；防雷保护功能；隧道内设备具有防潮、防腐蚀功能；中文人机界面。

4.紧急电话常见故障及故障排除

1）光路传输

光路传输是本系统最常见的故障现象。本系统传输介质即为光纤，由于紧急电话分部较为密集，在隧道中一般200至300米设置一部紧急电话，所以光缆熔接点及设备连接处较为密集，如果熔接或连接不牢固容易出现断线状态。针对此情况，本人建议设计为环路传输，即使中间有断点也不会影响紧急电话的正常传输使用。

2）隧道内紧急电话无法接通

隧道内紧急电话需要定期或不定期巡检。当遂道内紧急电话呼叫，管理中心无应答时，此系统就可能出现故障了。此故障出现有两种可能出现：一是单个紧急电话出现故障，呼叫不应答；另一种情况是隧道内设置的一段范围内多台紧急电话匀无法得到管理中心的应答。第一种情况，首先检查该紧急电话是否加电，电压是否正常。如果电源正常，检查该主板指示灯是否正常，如果是光路有问题，在该主板指示灯上能够了体现出来。除此之外就是主板本身故障，这种可能性极小。第二种情况，连续的多台紧急电话呼叫不到管理中心。如上述1所述，传输光路成环状，如果有一个中间断点，其电话与管理中心匀连接，所以不会出现与管理中心呼叫不通现象，出现连续多台紧急电话发生故障，那么一定是出现两个或两个以上断点或故障点，一般确定和解决故障紧急电话的两端的紧急电话，整段故障紧急电话都可以解决。连续故障紧急电话两端的两部紧急电话故障解决方法参见本段的第一种情况。

3）管理中心电话不振铃

管理中心设置1套集中控制器设备。由计算机工作站、软件平台、功放、麦克、电话机等组成。巡检人员应及时检查管理中心计算机及电话等设备的运行状态，保证该设备24小时运行正常，以免隧道内发生事故与管理中心呼叫不通。

4）隧道广播没声音或声音不正常

定期巡检紧急电话内设置的功放设备，以免功放故障导致区域广播不能正常工作。

本文浅谈隧道内设置紧急电话和有线广播系统的作用，希望对感兴趣的朋友提供帮助。