部门二次分配薪酬激励模式的探讨

邵冰珂

【摘 要】做为煤炭企业的质量管理部门的必要任务是提高产品质量和绩效以及市场竞争力，怎样抓好内部核心竞争力，就需要有有效的绩效管理，但是企业在对专业技术人员进行绩效管理方面，存在很大的问题，怎样有效的激发专业人员潜能？根据这一问题，本文探讨行为锚定法在质量管理部门中绩效考核二次分配中的应用.在质量管理部门遵循公开、客观、公平的原则，制订绩效考核方案及标准，根据绩效考核成绩进行奖金分配.员工满意度提高，工作积极性提高。

【关键词】质量管理；薪酬激励模式；专业技术

一、目前的状况及采用的方式

目前绩效工资二次分配过程中，质量管理部门用得是不直接发给个人，二是先确定部门绩效奖金总额，然后再部门内部进行重新分配，也就是“二次分配”。比如，一个月发放一次绩效奖金，机关先按照各部门绩效考核情况核定部门绩效奖金总额，然后在内部根据岗位级别，职称，绩效表现等进行奖金的二次分配。

二、结合现状推行行为锚定法在质量管理部门绩效二次分配中的运用

行为锚定法（注释）是一种以工作行为典型情况为依据进行考评的方法。其基本思路是：描述职务工作可能发生的各种典型行为，对行为的不同情况进行度量评分，在此基础上建立锚定评分表，作为员工绩效考评的依据，对员工的实际工作行为进行测评给分。也就是说把各个岗位的各种关键行为描述出来并制定出各种完成等级，把每月的完成等级换算成考核的分数再根据此进行绩效工资的二次分配。

以西山质量管理部门为例，业务部门，四個科室，分工明确，工作针对性强，每个人的岗位工作都不相同，为提高工作效率，妥善安排绩效考核，二次分配成了必要的事情，所以依据行为锚定法的思路，划分出职责范围，制定出与其专业技术行为相符的绩效考核工资二次分配办法：

1.各部门的主要业务职责定位及考核重点：

科室职责及每一项工作任务均细化落实到个人，按时按期、高效高质完成。

（1）月度绩效工资每人每日的基本分值定为20分，上月25日至本月25日为一个考核月，由各考核责任人依据每个人的工作完成情况进行考核打分，计算出个人所得分数。

（2）岗位职责系数正科极2、正科级非领导职务1.9、副科级1.5、副科级非领导职务1.4、科员1.0。

（3）由考核领导组成员综合评定个人加分扣分因素，最终确定个人实际得分，工资管理员根据评定后的个人实际得分及可进行分配的绩效工资总额计算出每个人的绩效工资。

（4）效益工资按季度百分制考核，考核程序参照绩效工资进行。

2.考核内容

绩效、效益考核要围绕处室月度、季度工作任务和岗位职责，就本人月度或季度业务完成情况、组织纪律、劳动纪律、文明办公、安全卫生等方面，进行综合评定。

（1）煤质管理科：

①掌握了解各矿厂煤质生产情况，及时整理收集各项资料、统计汇总各项数据，按时完成各项报表的上报及工作的总结。

②按时对各矿厂煤质管理标准化工作进行检查、验收、考核。

③做好各矿厂煤炭资源质量预测工作，按时做好商品煤质量规格的确定、变动等工作。

④集团煤炭产品合格率完成考核指标。

⑤集团商务纠纷损失完成考核指标。

⑥按时完成领导交办的各项任务，

（2）稽查管理科：

①开展各矿（厂）、资源整合矿井的入洗原煤、商品煤质量指标的统计、整理工作。

②不定期对矿厂原煤、商品煤质量进行抽查，对不合格品监督整改。

③了解掌握各矿（厂）的生产组织状况，矿井地质构造情况，及矿井原煤质量对商品煤质量产生的影响。

④集团煤炭产品合格率完成考核指标。⑤集团商务纠纷损失完成考核指标。⑥按时完成领导交办的各项任务。（3）煤化工科：

①掌握煤化工发展动态，收集整理各项资料，总结分析集团煤化工产业运行情况，《煤化工快报》、月报、工作总结、焦化板块单行报告按时起草成文，数据准确，分析到位。

②根据集团公司现状和发展需要，结合资源、配套条件和发展方向组织编制集团公司煤化工发展规划，经济效益概算和初步实施方案有理有据。

③定期对集团所属焦化企业督导检查，并深入现场了解基层单位存在的困难和需要协调解决的问题。

④根据煤化工产业实际和管理特点组织制定完善煤化工业务管理办法，并严格落实考核奖罚。

⑤采取有效措施保证集团煤化工产品质量，稳定集团煤化工产品品牌形象，实现煤化工产品质量管理工作无事故、无纠纷。

⑥核实集团下发的煤化工产业各项经济运行指标的完成情况，监督焦化企业“扭亏脱困”措施的制定与落实，定期总结分析。

⑦积极协调重点工程项目的顺利推进，在工程安全、工程质量、工程进度三个方面及时采取有效措施，切实推进各项重点工程保质保量按期完成。

（4）综合科①将上级相关部门关于的政策、法规、标准、办法等落实到位。②做好文件的落实、传递、保管工作，传递不及时扣5分，如造成严重后果扣10分。

③职工的考勤管理要真实可信。

④档案管理系统完善。

三、新的绩效考核方式下的经验和结论

这种绩效考核，工作目标明确，并把目标分解到每个人，每个岗位及每件事，这样每个人能找到自己具体工作，对照标准积极认真完成。奖金分配时，体现了奖勤罚懒，奖优罚劣，拉开了距离，提高工作人员责任心及工作依从性，从而减少了纠纷的发生。绩效考核在质量管理部门奖金分配中的应用为煤炭质量管理提供了有效的途径。

参考文献：

[1]（美）弗洛伦斯*斯通著，《绩效与奖励管理》-北京：华夏出版社，2004.1.

[2]（美）罗伯特*巴克沃 著，《绩效管理-如何考评员工表现》-北京，中国标准出版社，2000.1.

[3]吴必达 编著，《成功企业如何管人》-北京，企业管理出版社，2000.3.