张珠容
近几年,受电子化的冲击,实体书店普遍不景气。广州天河区第一家24小时不打烊的书店1200bookshop于2014年7月开始试营业,如今却已人气高涨,生意非常不错。 人们不禁好奇:1200bookshop凭什么聚集那么高的人气? 就读于广州一所大学的大三女生曾颖颖,2014年年底就开始在1200bookshop兼职打工。她讲述的书店种种,解开了人们的疑惑——
我刚走进这家书店时,觉得它与我之前兼职过的所有工作场所一样,没有什么特别之处。我的工作内容很简单,每天帮忙书店整理书籍,顺便清扫。因为是兼职,我一般是中午和傍晚来工作。这两个时间段都是饭点,按理说,顾客不会太多。可每次,我都能看到很多人在店内买书、看书。
书店设有免费阅读区,顾客可以不消费、只阅读。在过道旁开设有留言墙,名曰“一人一事”。墙上挂着几个便签本,顾客想写点什么,可以写,写完之后贴在墙上。因为时间匆忙,我从没看过留言墙上人们记录的文字。不过我想,里面无非是买书人、看书人记录的一些即时心情,内容就和发微信朋友圈一般无聊。
有一天,我整理留言栏里的便签条,随便抽出一条,一看,满是感伤。上面写着:“就在1小时零28分之前,我失恋了。纵使有那么一首歌《男人哭吧哭吧不是罪》,但我觉得,失恋只能痛在心里,如果哭出来,所有曾经的美好都将不复存在……”我这才意识到,留言栏和朋友圈的心情记录截然不同。朋友圈是自己熟悉的圈子,人们常常只晒美好不晒忧伤;书店里,你不认识我,我不认识你,人们更愿意敞开心扉,借纸笔留下真实心情。
我翻看更多留言,发现果然如此。“华灯已下,我们未眠。”“第一次来。第一次二十四小时不睡觉。不知道写些什么,但觉得这里很不错。它讓我想起了我曾经最爱、现在陌生的男孩。”有个名叫果果的女性,留言写了满满一页:“前几天,我在医院里目睹了酸楚一幕。一对父母抱着七个月大的婴儿就医,医生告知他们,孩子能救活,但术后有可能成为植物人。那名母亲抱着孩子哭得泣不成声,因为那名父亲哽咽地对医生说,他们家里还有好几个孩子,要放弃治疗……为什么要说起这个事儿?我刚刚看完《愿天堂就是书店的模样》这本书。我也已为人母,我知道,医院里那名母亲这几天每天都是肝肠寸断……”“一人一事”留言墙,分明就是一面倾诉墙,我却一直没看到它的美好。
原来那些不解,都是满满温情。这是我上夜班之后最大的感触。
原本我还认为书店的夜晚会非常安静,其实,它也有热闹的时候。通常每周六晚上,店里都会举行“深夜故事分享会”,主讲人并非名人大咖,他们是街头歌手、是支教志愿者、是画家,甚至是像我一样,有故事的大学生。他们分享的每个故事,都那样真挚、真实、有温度。
一段夜班上下来,我知道,书店的晚上基本没有盈利,可二囍哥始终坚持24小时经营,他说:“书店的白天是生意,晚上才是态度和温情。所以,我可以用白天的盈利反哺晚上。”我反问:“你怎么不说,其实你用书店晚上的温情赢得了更好的白天?”
他听完笑了,点头表示赞同。
(王杰摘自《知识窗》)