基于“互联网”背景下浅析大学生消费

谢钱姣+陆玉玲+鲍行丽

摘要：网络的快速发展使得网络消费越来越受到消费者的青睐，大学生由于自身的特殊原因成为网络消费的主体。本文基于“互联网”背景下研究大学生的消费，分析了网络消费在大学生群体中受欢迎的重要原因，指出了大学生网络消费中存在的主要问题，并提出了合理化的对策与建议，从而帮助大学生理性消费。

关键词：互联网；大学生消费

一、引言

随着信息化时代的快速发展，基于电子商务平台的网络消费方式也得到了很大的发展，诸如网购。网络消费由于具有种类繁多、物美价廉、方便快捷等特点，逐渐受到人们的青睐，大学生成为网络消费的主要群体，大学生的消费具有独特的特点，但也存在着明显的问题。

二、网络消费盛行的原因

（一）商品自身的原因。一般来说，实体店的商品种类是有限的，相似度也很高，而网购的商品种类繁多，为人们提供了多种多样的选择，人们更容易选择到适合自己的产品。网络上的商品价格更低，吸引了经济状况不太好的大学生，由于家庭贫困，或是顾忌面子，他们很少到实体店买东西，更不要说购买奢侈品，而网络消费不仅他们提供了一个很好的节约平台，也保护了他们的私密性。商品精美的包装吸引消费者的眼球，激发消费者的购买欲。网络消费最大的吸引力便是便捷，传统消费要经历从家到商店、选择不同的商店满足自己的购买需求、包装商品、价格支付等一系列过程，这不仅造成了消费者财力的直接减少，而且造成了时间、精力、体力的浪费，而网络消费，消费者不必亲自到商场购买商品，支付货款也不需要经历排队，消费者可以完全凭着自己的喜好，安静自主地挑选商品，若对购买后的商品不合意，消费者在规定的期限内可以随时联系卖家，获得相应的服务。

（二）大学生自身的原因。网络消费可以为人们追求个性化提供了平台，随着时代的进步，越来越多的人注重时髦和潮流，有的同学越来越关注表面，追求衣食住行的独特化及差异化，而网络消费满足了他们个性化的需求，提供了形色不一、琳琅满目的商品，可以让他们花费最少的时间找到适合自己的个性化装扮。网络消费可以满足大学生的人际交往需求，在购买商品的过程中，大学生不仅可以与卖家进行沟通与交流，享受卖家提供的服务，而且可以询问其他消费者有关商品的性能，分享有关商品的信息。网络消费有助于大学生随时获取信息，网络消费如同一本百科全书，大学生几乎可以获取他们想要的任何资料，你只要动一动你的手指，上网搜索，再动一动你的钱包，支付价款，你想要的内容便会来到你的怀抱。

三、大学生互联网消费存在的问题

（一）信息不对称的问题。一般来说，大学生的经济主要还是来源于父母，由于生活费用的限制，大学生需要合理的理财规划，这就导致了他们在网络购物时选择物美价廉的商品。各个商家正是抓住了大学生的这种心理，利用色差等手段使得商品看起来比实际更加地亮人眼球，让消费者无法获得真正的商品样式。大学生在互联网购买商品时并不能像在实体店能够通过触摸感受商品的材质，他们只能通过商家的叙述或是通过买家秀来判断商品的真实质量。大学生在网络购物时大多选择卖家评论较好的，但是往往这些评论并不是真实可靠的，卖家会通过多种手段如请人好评等提升自己的商品信誉度。因此，交易的过程中消费者与卖家之间的交易信息是不对等的。

（二）盲目攀比的问题。大学生社会经验不足，心理年龄不够成熟，易受到外界的暗示、迷惑等，这也就造成了大学生总是有意识无意识地与周围的消费行为和方式进行比较，形成了“穿的一定要有名牌，多不多放一边”的心理，即攀比心理。大学生在通过互联网选择商品时，有时不会考虑商品对自身的适用性，只是单纯地看到很多人买或是商家打出促销、半价的广告，从而购买了商品，这也就造成了大学生的盲目消费。

（三）超前消费的问题。随着消费水平的上升，大学生在互联网消费时一般利用银行卡或信用卡支付等，时而发生大学生信用卡透支的现象，即超前消费。但是大学生没有固定的经济来源，一旦他们的信用卡被透支，他们根本没有能力去还款，所以很多大学生成了“卡奴”，有的学生甚至因为无法按时还清债务而被加入信誉黑名单，从而影响就业。大学生的这种超前消费使他们渐渐在物质的生活中迷失自我，导致人生观和价值观发生偏离。

（四）信息安全的问题。互联网消费的支付手段一般都是通过第三方平台或是网上银行等虚拟交易环境进行，而大多数大学生一般都会选择用支付宝进行支付，在支付的过程中，消费者需要填写支付密码等，若是被不法分子利用黑客软件等窃取银行卡密码，就会造成账号和密码被盗，资金外泄，甚至被利用做违法的事。在购物时，需要填写自己的身份信息和地址等，若商家缺乏诚信，可能会出售消费者的隐私信息，这可能会成为不法分子实行网络诈骗的渠道之一。

四、大学生互联网消费问题的对策及建议

（一）加强立法，营造良好的网络消费环境。从政府的角度来说，要完善法律体系，加强立法，以法律的手段监管网络消费，约束网络卖家的行为。同时，加大对网络环境的监管力度，及时发现不法分子的行骗手段，及时为消费者发出警告，不断升级互联网消费软件的客户端，杜绝黑客利用特殊手段盗取账号和密码的可能性。对于泄露消费者隐私信息的商家，加大对他们的惩罚力度，扩大《消费者权益保护法》的宣传面，加强对大学生隐私的保护，维护大学生的合法权益。

（二）加强网络知识的教育，树立正确的消费观。从学校的角度来说，高校要加强网络知识的宣传教育，将网购的理论知识传授给同学们，提高大学生对网络消费信息的收集、分析、辨别能力。同时，高校注意对大学生网络购物的德育教育，培养他们购物的文明意识，引导学生树立正确价值观和消费观，不盲目攀比、超前消费，使大学生的网络消费要符合自身和家庭的实际情况，从而理性地消费。此外，高校还要注意培养学生的安全意识，要注意提醒学生不要随意泄露自己的私人信息，尤其是家庭住址、手机号和身份证信息等，若实在需要，尽量选择历史较长、访问量较高、信誉度较高的网站进行消费，尽量选择货到付款的商品，降低网络支付的危险性。

（三）增强自律能力，养成健康理性的消费习惯。从大学生的角度来说，要提高自身网络消费的自律能力，加强自我控制，做到合理、适度的消费。网络消费使在虚拟的环境中，在某种程度上可以缓解大学生的学习生活压力，比如说很多大学生在心情不好时就喜欢购物，但是大学生需要提高对自己的认知能力，更加重视精神层次的消费，而不是沉溺于虚拟的网络消费。大学生要结合自身和家庭的实际情况，合理规划，理性消费，避免冲动性的购买和盲目的攀比消费，养成健康的消费习惯。同时，要树立网络消费安全的意识，注意保护自己的隐私，保障自己的合法权益。

五、结束语

作为新时代的大学生，我们应树立健康、理性的消费理念。在网络消费过程中，应提高安全隐患意识，应善于运用法律武器，维护自己的权益。（作者单位：安徽财经大学统计与应用数学学院）

参考文献：

[1]段兴利，赵娟.网络消费的特征、原因和管理[J].商业时代，2010，01：101-102.

[2]唐金权.大学生网络消费存在的问题及其对策[J].湖北档案，2013，03：19-21.

[3]马晓敏.大学生网络消费问题的伦理分析[J].赤子（上中旬），2015，20：70.

[4]郑丹丹.关于大学生网络消费问题分析[J].商场现代化，2013，21：49.

[5]胡艳春.论网络消费存在的问题及对策[J].科技信息（学术研究），2007，35：234-235.

[6]杨林芳.浅析当代大学生网络消费存在的问题及原因[J].吉林广播电视大学学报，2012，05：130-131.