浅谈信息技术对人力资源管理模式的影响

王子涵

摘要：随着科学技术的不断发展，尤其是信息技术的不断进步，当前经济社会的发展已经进入信息化发展阶段，企业的发展和竞争能力不仅体现在产品的质量和相关服务之上，而且在信息技术应用和人力资源管理方面也有着重要体现。人力资源管理作为提升企业核心竞争力的重要因素，在信息时代下的企业竞争之间发挥着更加重要的作用。基于此，本文将针对信息技术对人力资源管理模式产生的影响进行了分析，并且探究了信息技术下人力资源管理的模式，以及为企业人力资源管理工作提供一定的参考。

关键词：人力资源管理模式；信息技术；信息时代；企业竞争力

当前信息技术的发展已经深入到经济社会发展的方方面面，在企业管理方面也有着深刻的影响。人力资源管理是企业核心竞争力的重要体现，也是决定新时期企业可持续发展的重要因素。在信息技术影响下，传统的企业人力资源管理模式已经不能适应当前社会发展的要求；高效的人力资源管理部门需要根据企业发展面临的形势和信息技术带来的变革进行有效革新。因此，探究信息技术对企业人力资源管理模式产生的影响，对提高企业人力资源管理效率，提升企业核心竞争力都具有十分重要的意义。

1 相关概念概述

1.1 信息技术

信息技术是随着计算机技术和互联网技术的发展而发展的涉及到与信息有关的一切自然技术和社会技术。企业经营管理中涉及到的信息技术，既包括信息劳动者的相关技术和能力，也包括获得信息和使用信息的工具、信息劳动的对象等等，另外，信息技术的相关管理制度和管理方法、信息技术的应用原则和规范以及信息技术相关解决方案等等也包含在企业信息技术当中。自上个世纪60年代开始，信息技术就已经开始发展，并且逐步渗入到社会经济活动的各个方面，随着信息技术的不断发展和完善，信息技术对经济社会活动的影响面在不断扩大，影响力度在逐渐加深。

1.2 人力资源管理

人力资源管理是企业为了提升企业发展竞争力所开展的一系列的人力资源管理政策和管理活动的总和。人力资源管理的目的是优化企业发展的人力资源配置，最大程度地提高企业工作效率，协同企业各个单位和部门之间的发展，确保企业经营管理活动的正常开展。在实际工作过程中，人力资源管理涉及到多个方面的内容，人员的招聘、员工的培训、绩效考核以及薪酬管理等等都是人力资源管理工作的内容。这些工作内容都会对企业的运行和管理产生影响，从某种程度上来说，人力资源管理就是企业管理的核心和重点，会对企业发展产生直接的影响。人力资源管理模式就是指企业人力资源管理的系统构成。

2 信息技术对人力资源管理模式的影响分析

2.1 信息技术对人力资源管理整体发展趋势的影响

信息技术的发展改变了传统人力资源管理模式的技术基础，在信息技术的影响下，企业的人力资源管理将对过去的“人事管理”模式进行全面的革新，建立以信息技术为基础的，以信息的循环利用和相关科学数据为人力资源管理依据的人力资源管理模式体系。信息技术将对人力资源管理的各项具体工作产生影响，如人员招聘、绩效考核以及企业文化建设等方面。其中最重要的是，信息技术会对企业人力资源管理的思想模式产生影响，过去企业人力资源管理的主要内容是对人力资源行为的管理，但是在信息技术的影响下，企业人力资源管理将以数据和科学管理制度为主，相应的管理思想和管理方式也会发生变化。

2.2 信息技术对企业人力资源管理模式中人力资源开发的影响

信息技术对企业人力资源管理模式的影响主要体现在人力资源开发方面。首先，在人员招聘方面，信息技术对人力资源招聘的方式产生了影响，当前网络招聘已经成为企业招聘管理的主要方式之一，并且已经被社会各界所认可，例如现在比较热门的招聘网站，智联招聘、前程无忧等等都是这一方面的典型代表。通过网络招聘，不论是企业还是求职者都可以通过关键词匹配和筛选等迅速地定位符合条件的职位和人员。另外，猎头招聘模式也是信息技术影响的一个重要体现，企业将岗位需求发布给猎头公司，猎头会根据掌握的人员信息为企业迅速的锁定合适人选。其次，在员工培训工作方面，信息技术的应用能够有效提高人力资源培训的效率，在多媒体技术和网络技术的影响下，企业不需要耗费大量的人力物力和财力对员工进行大规模的现场培训会，通过视频学习就可以达到培训的目的。换句话说，企业可以通过信息技术建立员工培训平台，在这个平台上员工能够进行自我教育和培训，提升了人力资源培训的效果。从整体上来说，信息技术的应用使得企业人力资源招聘、人力资源培训方面的投资大大减少，在一定程度上节省了人力资源管理的成本，并且能够提高员工学习的主动性和自主性，员工在较为轻松的培训环境中进行自我教育，对企业的好感和忠诚度会隐形增加，有利于人力资源管理效果的提升。

2.3 信息技术对人力资源组织管理产生的影响

通过信息技术的应用，企业人力资源管理者可以通过建立人力资源信息管理平台的方式对企业的人力资源配置、员工的实际状况、人力资源管理成本和绩效考核等进行统一的管理。这一技术已经在很多企业中得到应用，将人力资源管理和财务管理进行结合，对员工绩效考评进行管理，通过技术分析结构图分析，考评员工的薪酬与员工的工作是否匹配，进而根据企业实际对其做出调整，这是信息技术对人力资源组织管理产生的十分直接的影响。另外，信息技术的应用还对员工进行自我管理提供了可能，员工可以通过信息平台查找相应的信息，对自己的薪酬和发放历史进行分析、查看自身的出勤休假统计等等，另外通过平台员工与员工之间还可以进行沟通交流，促使员工归属感的增强，有效提高部门与部门之间的合作。

2.4 信息技术对企业人力资源管理日常工作的影响

招聘、培训、员工入职、员工离职以及绩效管理等等都是企业人力资源管理的日常工作，信息技术对这些日常工作产生的影响主要集中在以下几个方面：首先，信息技术将人力资源管理中一些分散的信息管理工作进行集中化管理，促使企业人力资源管理的自主化，优化日常工作流程。其次，信息技术的应用能够将部分日常工作进行模式化管理，例如人员的任免、职工的调配和职工离职等这些重复性很强的工作，可以按照企业人力资源管理的相关流程设计信息管理模版，通过信息网络技术对人力资源报表、人员信息查询统计等进行管理，提高日常工作的工作效率。

2.5 信息技术对文化建设产生的影响

信息技术的应用丰富了企业文化的表现形式，促使企业文化建设工作朝着更加有效的方向发展。首先，信息技术丰富了企业文化宣传的方式，除了传统的标语、会议宣传方式之外，还可以通过微电影制作、视频录制以及企业文化信息中心建设等措施宣传企业文化。其次，企业文化作为新时期人力资源管理的重要内容，在培养员工对企业的忠诚度、归属感等方面都起到十分重要的影响，利用信息技术，建立员工交流群，实现员工与员工之间、员工与领导之间的平等沟通交流，建立平等协作的关系，这样更加有利于人力资源管理活动的开展。

3 信息技术影响下企业人力资源管理的策略和方法

3.1 建立一支高水平的企业人力资源管理队伍

为了更好地适应信息技术发展对企业人力资源管理产生的影响，需要一支高水平的人力资源管理队伍来对人力资源管理模式进行调整和革新。首先，企业要对人力资源管理人员队伍进行调配，在从业年龄、工作经验、文化层次等方面进行综合考虑，选配合适的工作团队。其次，要重视对人力资源管理人员的业务培训工作，通过外派学习、参加MBA进修班等方式不断优化人力资源管理人员的专业素养，提高这些人员的职业能力和素质。最后，人力资源管理人员要认识到信息技术发展对人力资源管理模式产生的影响，并且能够结合企业发展的实际情况进行有效地调整和应对。

3.2 强化企业人力资源管理的工作技能

当前企业人力资源管理的能力除了要体现在人力资源业务管理方面，而且还要在信息技术应用方面有所体现。首先，人力资源管理者要及时更新自身的管理理念，将信息技术应用作为企业人力资源管理模式革新的重要依据，突破过去人力资源管理的局限性，通过企业组织培训活动和自我教育活动提高企业人力资源管理工作业务水平。其次，企业人力资源管理者要掌握一定的信息技术，能够对构建的人力资源信息平台进行应用和简单维护，能够通过信息技术与员工进行沟通交流。

3.3 构建全面系统的人力资源管理评价体系

在信息技术影响下，人力资源管理的各个模块之间更加紧密的连系在一起，为了更好地评价信息技术影响下人力资源管理工作的效果和水平，需要从多个方面多个角度对人力资源管理工作进行评价。首先，要建立全面的评价主体体系，企业领导者、企业管理者、企业员工都是评价的主体，其中企业员工要进行自评和他评，在这种评价模式下能够对员工的绩效进行较为科学的评判。其次，要根据信息技术影响下人力资源管理的特点，建立相应的评价指标体系，将评价进行定量化处理，促使人力资源管理评价更加公平、透明。

3.4 注重企业管理氛围的营造

为了更好地提高信息技术影响下人力资源管理的效果，要利用好信息技术营造和创造良好的人力资源管理工作环境。也就是要利用信息技术对过去的刻板管理方式进行改革，用灵活的工作团队建设来提升人力资源管理的效果。通过远程通讯和远程网络技术能够实现将办公地点搬到家的目的，这在一定程度上能够简化工作，提高人力资源管理效果。另外，灵活的工作团队还能够给与员工较大的自主权，这有利于员工潜能的激发，有利于工作主动性和积极性的提高。

4 结束语

信息技术的发展对经济社会发展的各个方面都产生了深刻影响，对企业人力资源管理模式的方方面面也产生了不同程度的影响。从管理理念、管理方式到具体的管理工作，信息技术都在其中发挥了十分重要的作用，为了更好地适应信息技术带来的影响，企业管理者应当从人员队伍建设、技能培训提高、评价体系构建以及工作环境优化等方面采取措施，不断提高企业人力资源管理效果，提升企业的核心竞争力。