浅谈如何提高基层员工队伍素质

付兴亮+杜雅娟

摘 要：随着企业不断改革和发展，科学技术的不断应用，对企业员工的整体素质要求越来越高，目前基层单位员工素质，已经不能适应新形势的要求，这就要求我们认真分析企业员工素质现状，不断探索相适应的基层员工素质教育和管理的方法、途径，从培养员工“敬业、创新”开始，强化技能培训和员工素质的提升，努力提高员工的整体素质，本文就以基层采油作业区为例，对开展员工素质教育、业务技能培训等方面探索出的方法，以及产生的效果，进行论述。

关键词：提高；员工；素质

企业要发展，工作要创新，效益要增长，要实现宏伟的发展目标，必须依靠先进的科学技术，但要掌握一定先进技术是需要高素质的人，高素质员工他们是企业生产力和效益的源泉，归根到底，企业的发展人起了关键的作用，那么提高劳动者的全面综合素质就成为企业的重中之重。依据多年在采油基层单位工作中的实践经验，对如何提高企业员工队伍素质浅谈一些个人看法。

一、提高基层员工综合素质的意义

强化员工的职业修养、创建企业文化、提高道德教育是提高员工素质的着眼点。无论在学习、工作还是生活中必须遵守应有的规定，所以个人的修养显得尤为重要，职业修养也是必须养成和注意的，道德教育是社会主义精神文明、政治文明的重要内容，也是加强党组织建设的根本途径，单位效益、发展对职业道德教育提出了更新更高的要求。

长久以来，我们把强化员工的职业修养、创建企业文化、提高道德教育作为提高员工素质的着眼点，并着重抓好以下三个方面的工作。

（一）培育企业员工的敬业与奉献精神

企业员工应具备改革意识、竞争意识、服务意识和法治意识，以达到热爱企业，热爱本职、本岗，服务于大局，忠于职守，遵纪守法，严以律已，务实高效和勇于奉献等敬业精神。在日益发展的当今社会，企业职业道德标准日益提高，我们要用高标准的思想道德规范来塑造出高素质的员工队伍。要引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观和职业道德观，做到爱岗敬业，乐于奉献，努力工作，为企业的建设添砖加瓦。

（二）培育企业员工的开拓与创新精神

企业要发展，必须更新落后的观念，用开拓创新的思维去代替老办法，紧紧围绕单位新形势、新动态来开拓市场。新时代的企业员工应具备相适宜的工作责任、岗位技能、各种纪律和爱党、爱国、爱企业、爱岗位等项内容。企业要有针对性的开展一定的宣传教育工作，着眼于培育企业员工开拓与创新精神。

（三）培育企业员工的实用性与有效性

我们要把培育基层单位员工实用性与有效性有机地结合起来。要充分估计职业道德教育的长期性和艰巨性。对职业道德教育这项工作，我们要常抓不懈、持之以恒，摆在重要的议事日程上来，并做到与经济工作同时部署、同步进行、同时达标、不断提高其实用性和有效性，职业道德教育才能真正得到加强，员工素质才能真正得到提高，才能建立一支高素质、适合经济发展要求的新形势下的员工队伍。

二、强化岗位技能培训是提高员工素质的切入点

基层单位员工队伍的综合素质要求教育与培训相适应，把提高员工本岗位需要的工作能力和生产技能作为重点，广泛开展岗位技能培训是提高劳动生产率和工作效率的重要手段。因此，加强企业员工岗位技能培训，是强化员工实现个人理想、个人成才的切入点。

（一）强化岗位技能培训

开展岗位技能培训要从不同形式和不同情况下实施，做到有计划、有步骤地进行，注重强化岗位技能培训，注重实效，注意方法的多样性和灵活性，要积极引导和鼓励他们立足本职，专心研究、自学成才和掌握良好的业务技术，成为一专多能的复合型人才，并使之制度化、经常化。

（二）开展技术创新和练兵活动

企业要根据各岗位的优势和特点，开展技术创新、技术比

武和岗位练兵活动，不仅能激励员工在市场经济竞争机制中站稳脚跟，更好地适应市场的需要和企业发展的需求，也是给企业给员工自我学习、互相学习、技术交流的一个机会，让员工能在学习中进步、在进步中巩固。

（三）制定详细的岗位技能规范

企业规章制度要涵盖每个岗位、每个操作环节，从基础工作入手，促进员工管理、队伍建设规范化、制度化。

首先，完善制度建设。按照企事业单位相关规程要求，明确各层级岗位职责，各项业务的工作基本流程，完善各类工作规范和制度，并在执行的过程中不断地进行梳理调整，确保各项工作开展有章可循。

第二，严格落实到位。按照“用制度管人、用制度管事、用制度管权、按程序办事”的原则，对所制定的制度进行有针对性宣贯学习，确保员工对与自身岗位和切身利益相关制度了解到位。同时，员工的表现要列入年终考核，奖罚分明，对表现优异，遵章守规的员工要在精神和物质两方面进行褒奖，对表现恶劣的要通报处罚。

三、强化思想工作是提高员工素质的着力点

众所周知：“思想工作是一切经济工作的生命线”。作为基层单位要在提高员工素质上做文章，在建设一支高素质员工队伍上下功夫，关键是应找准提高员工素质的着力点。

（一）坚持以人为本，实行“人性化”服务

在激烈竞争中，人的思想决定着其自身的素质现状和内在变化，突出思想工作的针对性，使其全方位的渗透、融入于员工素质教育工作之中，实行“人性化”服务，坚持以人为本，将会对提高员工素质产生不可低估的作用和效果。

（二）坚持常抓不懈，要有“创新”思维

队伍管理是一个潜移默化、细雨润物的过程，他具有启发性、长期性、群众性的特点，需要结合基层队伍员工的实际情况，从各方面致力于人的觉悟与情感、解放人的思想、塑造人的灵魂、提高人的素质之功能。企业在提高员工队伍素质上要有创新思维的工作思路，并注重加强思想工作的力度。根据企业的工作性质和特点，坚持常抓不懈、持之以恒。

（三）坚定理想信念，树立“主人翁”意识

结合本企业实际情况，广泛深入细致地对员工进行形势教育，引导员工用健康的思想和远大的眼光从企业的大局和社会发展进程中看形势，从企业变化和切身体会中看目标。教育员工适应新常态、适应新发展，充分认识到在新的历史条件下肩负的历史使命和“主人翁”责任感，让员工理想抱负在企业活动中得到升华，让员工在自身的工作岗位上实现自我价值的突破。

四、强化技术创新是提高员工素质的结合点

（一）加强“选育留汰”相结合，树立成熟科学的用人体制

人才是兴盛之基，发展之本。对此，我们必须遵循市场发展规律要求，以人为本，坚持正确选人用人导向，选好人、用好人、留住人。

一是健全选人用人机制，确保人才“不断粮”。我区结合全区实际，以“德才兼备，注重实绩”为原则，在充分激发新员工工作热情的基础上，要对新进员工实行“轮岗”试用，给他们提供展示自己特长的舞台，争取做到“物尽其用、人尽其才”，根据其工作表现和考核结果量才而用，将合适的人放在合适的岗位上，发挥人才的最大效能，从而达到优化岗位配置的目的。

二是完善留人机制，减少人才流失。在加强企业文化建设，满足员工精神生活要求、优化员工工作和生活环境，制定工资正常晋升制度，在提高员工收入等方面下功夫，为员工搭建平台，创造条件，促使员工“想干事、能干事、干成事”。

三是坚持激励为主，培育优秀的工作作风。按照公平公正的原则，把员工的业务素质、工作能力、工作业绩与员工的收入、进退挂起钩来，充分调动广大员工积极性、主动性和创造性，根据考核结果对处于淘汰边缘的要及时挽救，对表现恶劣的要进行淘汰，激发员工工作积极性，通过有力的竞争使整体的工作氛围保持积极向上的状态，克服人浮于事的弊端，有效地提升工作效率。

（二）实施员工技术队伍的创新工程

技术的创新与技术人才的的储备情况是密不可分的，有较强能力的技术人员是技术创新成败的必要条件，是影响创新成果质量的重要因素。为此我们努力做好以下几个方面的工作。

一是完善技术人才队伍的建立。一支技术过硬，能力出众的技术人才队伍是开拓创新的基石，在技术人才队伍建立的过程中，结合人才能出能进，能上能下的原则，在现有的技术人员中进行选拔抽调，迅速组建出一只业务能力强，思维清晰、有想法敢创新的技术人才队伍。

二是强调技术人才的更新交流。环境塑造人，环境改变人，工作环境能够有效激励人，人员的有效流动带来的是思想的有效交流，持续开展人才交流活动，对技术人员进行轮岗换岗，进行岗位锻炼，增加岗位创新，有效的激发技术人才的探索总结创新意识。

（三）开展员工技术队伍的创新活动

技术的创新与技术队伍的综合素质密不可分，技术人才的有效储备也为技术的创新提供坚强保障，在做好人才挖掘储备的基础上通过多种途径调动技术人员的创新意识。

一是搭建有效的创新平台。在具体的工作实践中，技术创新始终是技术管理的重点内容，我区始终将此项工作作为工作的重点内容，通过多种途径搭建良好的创新平台，从而促使技术创新工作能够合理有效开展。

二是强调技术创新客观性严肃性。作为一线生产单位，技术创新的潜力是非常巨大的，技术的公关与技术的创新始终紧密联系在一起，我们始终将其作为一项严谨的工作再抓，特别是对申报的技术创新内容进行仔细筛选，严格把关，特别是一些对原油生产帮助较大项目及时立项，重点探索，有效杜绝了技术创新的盲目性，避免钻研时间的浪费和技术人员精力的流逝。

三是建立有效的奖励激励机制。技术创新工作钻研时间周期长，专项研究时间少，失败几率大，这就造成此项工作较为枯燥较为乏味，较好的奖励激励机制，才能使技术人员能够在技术创新技术攻关面前“看的透、钻的精、坐的住”，为此我区将技术创新表现突出的人员作为评先选优、聘干提职优选人选来考虑。

五、加强中层管理人员队伍建设，充分发挥中流砥柱作用

中层管理人员是一个企业的中坚力量，是联系上级领导与员工的纽带和桥梁，其素质高低、能力强弱直接影响着企业的发展。

一要加强素质教育，不断提高管理能力。建立中层管理人员教育培训机制，定期对管理人员的业务技能和基本管理能力开展具有针对性教育培训，以此加强基层管理干部自身建设；中层管理人员的综合素质直接影响到整体队伍的素质，为此我区利用上党课、开座谈、讲案例等方式开展思想作风和党风廉政教育，不断强化其责任心、使命感及廉洁从业意识、团结协作意识及全局整体观念。

二要目标明确，提高执行力。中层管理人员不但要明确传达上级要求，更要带好自己队伍，为此我区始终强调要加强干部的自身学习，在自学的基础上拓展学习思路和学习视野，特别是对近期上级的方针政策要及时的学习，确保与时俱进，同时正职要加强引导，副职要积极配合正职做好单位组室工作。要加强考核，建立科学的绩效考核体系，运用目标责任制、民主评议等方式，进行量化考核，同时，要狠抓考核落实，严格奖惩兑现，形成科学合理的考核评价机制和竞争激励机制。

三要强化创新观念，促进工作高效率高标准完成。中层管理人员要不断突破现有观念束缚，积极吸收新思想、新观念，结合建管处工作特点和实际情况，在制度和技术两方面开拓创新，确保各项工作能按时高标准完成。

抓好员工队伍建设是一项长期工作，要以创新的精神，完善工作制度，持之以恒的态度，按照坚持贯彻落实、不断优化调整的原则，逐渐形成人才队伍思想建设、素质养成的具有我区特点的企业文化精神，通过文化的引领，逐步实现综合素质高、作风优良的员工队伍建设总目标。

简而言之，在新形势下提高队伍员工素质是一项势在必行的系统工程，要抓住一切机遇并尽快提高员工队伍素质水准，把基层单位的队伍建设作为一项重点工作去抓去管理，要着力于加强员工队伍素质的培训，拥有一支知识结构新、政治素质高、业务技能全、工作能力强的新型员工队伍，这是油田企业抢占市场和取胜市场的一个重要举措，也是基层单位发展的根基之本。