互联网商业环境下绿色消费挑战与对策研究

刘　湖，魏金婵，张家平

(陕西师范大学 国际商学院，陕西 西安　710100)



互联网商业环境下绿色消费挑战与对策研究

刘湖，魏金婵，张家平

(陕西师范大学 国际商学院，陕西 西安710100)

摘要：随着互联网等信息与通讯技术的发展，互联网商业迅速崛起。本文基于绿色消费的理论视角，系统地分析了信息经济背景下互联网商业现状、绿色消费理念的起源与内涵，并总结互联网商业环境给绿色消费带来众多挑战。最后，本文提出规范互联网商业市场，提升网上商品品质；加快信息化建设，提高国民绿色消费意识；实现物流行业创新发展，建设绿色物流体系等适应新形势的政策建议。

关键词：互联网商业；绿色消费；挑战；对策

近几十年来，随着以互联网为代表的信息与通讯技术的发展，社会各个领域发生了深刻变革。互联网从各个方面对人类生存与生活方式产生了重大影响，与此同时，作为信息经济时代的重要组成部分，互联网商业正在从时间和空间上改变着居民的消费体验、消费习惯与消费文化。据中国互联网信息中心统计，截至2015年6月，我国网民规模已达6.68亿，互联网普及率48.8%，这意味着中国已成为互联网大国、并向互联网强国迈进。[1]然而，新常态下随着中国经济增长方式的转变，经济结构的转型升级，扩大内需从而发挥消费对经济增长的基础型作用已经成为各级政府宏观调控的重要工作。在这样的社会背景下，经济增长更加注重质量，更加注重人与自然的和谐相处，从而实现中国经济的可持续发展。因此，在互联网经济大背景下，关注以保护环境为主题的绿色消费，寻求互联网商业和绿色消费的“共赢”机制，是我国未来互联网商业健康、和谐发展的内在要求，同时也能为我国“十三五”期间“互联网+”发展战略实施提供一定的理论探索。

一、互联网商业现状

随着网络信息技术的快速发展，以电子商务为主的互联网商业百花齐放，潜移默化地影响着居民的生产生活。据第36次中国互联网发展状况统计报告，截至2015年6月，中国网络购物用户规模已达37391万人，网购使用率(占网民比例)达56%。[2]且历年统计数据呈递增趋势，如图1所示。

虽然，由于客观条件的限制，在世界互联网发展的早期过程中，中国互联网技术发展缓慢，但是随着近年来中国信息化程度的不断加深，中国已经在信息化建设中成功地迈出了一大步，在互联网技术的相关领域向全世界交出了令人惊羡的答卷。[3]如今，互联网商业已经成为国家经济重要组成部分，“双十一、双十二”原本两个并无特殊涵义的日子，现如今却成了广大消费者与商家的重要节日。2015年11月11日，仅一天时间，天猫创下了交易额超过912亿元、每秒完成网络支付8.59万笔的奇迹，而美国的“黑五”当天网购的销售额相当于174亿元人民币，仅为天猫的19%。[4]

互联网商业之所以如此盛行，与其有别于传统商业的独特优势是密不可分的。究其原因，可归纳为如下几个方面：

1.便利性。是互联网让世界变成了“鸡犬之声相闻”的地球村。守在网络一端的网民们，足不出户，就可以逛遍全球，搜索到海量商品信息；点击鼠标，就可以货比三家，得到精确比价信息。从浏览商品到与商家交流购货、支付订单、收取商品、满意度评价、售后服务申请，全过程都可以通过网络完成，节省了逛街购买的时间、精力，免去了舟车劳顿之苦。

2.价格优惠。根据一淘网的价格监测分析发现，2011年我国网购商品的平均价格是线下商品的70%左右。[5]一方面，商家通过网上店铺售卖商品，节省了传统零售所需的店面租金、店面装修等成本，使销售成本降低；另一方面，许多网上店铺采用厂家直销、一件代发的方式，省去中间商，缩短了商品流通路径，进一步降低了成本。据《2014年中国网络购物市场研究报告》分析，在网络购物用户购买商品时主要考虑的因素中，产品价格占比58.1%，仅次于产品网络口碑、商家信誉，位列第三。[6]充分说明了价格因素对网络购物盛行的影响。

3.不受时间、空间限制。网络商店，可以保持24小时开放，用户在任何自己方便的时间登陆网站，都可以挑选自己需要的商品。网络没有地域、没有国界，使得网络商店的服务范围可以不限定在固定的区域内，网民们可以通过网络买到全世界各地的商品。

4.日渐完备的技术支持。如今，各大银行纷纷开通网上银行，为互联网商业提供了方便的结算支持；阿里巴巴创建的第三方支付平台支付宝，为网络买卖双方提供了安全的在线支付平台，很大程度上化解了网络购物者关于在线支付安全的疑虑；人性化的网购交流工具阿里旺旺的开发，使得买卖双方在整个过程中都可以实时沟通，为达成交易提供了有力的技术保障。

二、绿色消费理念概述

(一)绿色消费的起源

18世纪工业革命的兴起，带来了城市化的发展、科学技术的进步，改变了人们的居住环境，使人类文明进入到了另一个高度，但是同时生态破坏和环境污染问题不断暴露，给人类生存和发展埋下了隐患。随着全球性公害事件一件件发生，人类开始意识到了工业文明中消费模式的严重弊端。由此，1987年，英国学者Elkington 和 Hailes 在《绿色消费者指南》一书中第一次提出了“绿色消费”概念。他们列出了一个避免消费的产品清单，从消费对象的角度对绿色消费进行了三方面界定: 消费无污染的物品；消费过程中不污染环境；自觉抵制和不消费那些破坏环境或大量浪费资源的商品等。[7]1992 年，联合国环境与发展大会在里约热内卢召开，大会制定的《21 世纪议程》明确提出“所有国家均应全力促进建立可持续的消费形态”，标志着这一思想得到全世界的广泛认可和响应。[8]

(二)绿色消费的内涵

随着社会的不断发展，人类的消费模式在发生着变化，对绿色消费的理解及其内涵也在不断地拓展与完善。国际上通常把绿色消费概括为“5R”，即节约资源，减少污染(Reduce)；绿色生活，环保选购(Reevaluate)；重复使用，多次利用(Reuse)；分类回收，循环再生(Recycle)；保护自然，万物共存(Rescue)。江亿等(2015)认为绿色消费应当符合我国当前的发展形势，能够提升居民幸福感，且不过多消耗环境资源，其本质是一种精致、适度、重视精神提升的消费模式。[9]基于互联网时代消费模式的特征，本文将绿色消费的涵义概括如下：

1.提倡购买有益公众健康和环境的绿色商品。绿色商品是指在产品的研制、开发、生产、包装、运输、销售、使用及使用后的处置全过程都符合环境保护的要求，对生态环境无害或危害极小，并有利于资源的保护和再回收的商品。[10]如：日常生活用品中节能灯、无磷洗衣粉、生态洗涤剂、非一次性用品等；家庭装修中使用的绿色家具、绿色地板等；产自优良生态环境或者按照绿色标准生产的绿色食品等。消费者在购物时选择绿色商品，不仅对自身及家人健康有利，而且能够为建设环境友好型社会贡献力量。

2.提倡选择绿色消费渠道，关注消费的可持续性。绿色消费理念强调消费者在购物过程中对环境的保护，如提倡外出时尽量选择自行车或者公共汽车等交通工具、减少城市交通堵塞问题，减少污染气体的排放量；购物时带上环保购物袋，避免使用一次性塑料袋；选择商品时，不过分注重包装，尽量使用简易包装，减少包装物的浪费；注意对旧电池、废纸、废塑料等物资的回收利用，对垃圾分类处理等，是一种可持续性消费。

3.提倡适度消费，体现中华民族节约的优良传统。勤俭节约是中国历朝历代人们普遍坚持和颂扬的传统美德，具有鲜明时代特征的绿色消费理念同样强调“惜物”的概念，它是一种适度节制的消费。从个人层面来说，要求人们在消费时考虑自己的可支配收入，从社会层面来说，要求消费与国家经济发展水平相适应，反对铺张浪费。

4.注重商品品质，是一种高层次的理性消费。绿色消费是一种高品质的消费，现阶段，我国早已经摆脱了温饱问题，绿色消费理念引导广大消费者注重商品品质，而不仅仅是简单的追求“量大”，它体现了一种高层次的价值观。理性消费要求消费者根据效用最大化的原则进行消费决策，而不是盲目跟风。

(三)我国绿色消费发展概况

我国的绿色消费发展紧跟国际步伐，倾注了社会各界心力。早在1999年，原国家环保总局等6个部门就启动了以“开辟绿色通道、培育绿色市场、提倡绿色消费”为主要内容的“三绿工程”；2001年，中国消费者协会把当年定为“绿色消费主题年”。2015 年印发的《中共中央国务院关于加快推进生态文明建设的意见》中，着重指出应“倡导勤俭节约、绿色低碳、文明健康的生活方式和消费模式”。[11]

虽然绿色消费已经纳入了我国经济发展战略之中，但是，已有的工作大多只是停留在鼓励人们节约或者选用可再生资源等方面，缺乏较深层次的战略部署；与此对应，能够保证绿色消费实施的法律法规分散在各种法律之中，还没有形成体系；国家对绿色消费的宣传不到位，加之社会舆论的各方面误导，广大民众对绿色消费的认知还不清晰。因此，我国在绿色消费发展方面还处于初级阶段，仍有大量工作亟待处理。

三、互联网商业下绿色消费面临的挑战

互联网商业的迅猛发展，在改变人们消费模式、购物体验的同时，也对绿色消费带来了与日俱增的挑战。

(一)假冒伪劣商品大量存在，难以创立品牌形象

绿色消费作为一种科学的消费理念，提倡品质消费，提升消费层次，注重物质消费和精神消费的同步提高。2013年，我国绿色消费巡回展把“倡导绿色消费，促进流通消费，提高生活质量，关爱生命健康”作为主题，可见提高商品质量对增强我国绿色消费水平的重要性。

然而，如今互联网大环境下，由于网络的虚拟性，电子商务市场中交易的商品鱼龙混杂、假冒伪劣产品大量存在。许多商家全盘拷贝正品店的页面风格和商品链接，用正品店的注册商标图片设计自己的商铺，或者对没有注册的货品打出尾单、余单、外贸出口的幌子，精心设计模特秀，蒙骗消费者的眼睛，把假冒商品以较低的价格出售，分散正品市场的顾客流。表1和表2列出了2014年下半年中国国家工商总局对网络交易商品的定向监测结果。可以看出，在国内主要购物平台中，除了聚美优品外，均存在不同程度的假货问题，淘宝网最严重，正品率仅为37.25%。与此同时，假货现象普遍存在于各个销售行业之中。

表1各购物平台正品率监测结果

购物平台淘宝一号店天猫京东聚美优品正品率37.25%80.00%85.71%90.00%100.00%

表2各行业正品率监测结果

行业门类化肥农贸手机服装化妆品儿童玩具润滑油正品率20%28.57%66.67%66.67%66.67%77.27%

数据来源：国家工商总局网站《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》

假冒伪劣产品是互联网商业中的毒瘤，降低了我国居民的生活品质，成为我国绿色消费模式践行的巨大障碍。不仅如此，互联网全球互通的特点，使得互联网商业的受众涵盖全球顾客，假货现象的大量存在，一方面将使我国的商品、我国的电商企业难以在国际市场上树立良好的品牌形象，另一方面，将阻碍我国正品企业努力发展，创立国际知名品牌。这不仅不利于我国绿色消费的发展，也将影响我国在国际销售市场上地位的提升。

(二)多数消费者盲目跟风，非理性消费现象严重

非理性消费满足人们短期的需要，不利于长期消费水平的提高，而且会造成社会资源的浪费。在面对互联网购物平台上琳琅满目的商品时，许多消费者会受产品包装视觉上的刺激或者被商家精心设计的广告语吸引，产生强烈的购物欲望，大量购物。陈治，王曦曝(2013)对大学生网购冲动行为的影响因素进行了研究，结论表明，商品因素中商品价格、商家促销、成交记录等会显著影响大学生的非理性选择。[12]齐永智，张梦霞(2015)指出：移动互联网时代消费者消费的目的，已经不仅仅局限于购物本身，娱乐体验在消费目的占比中的比例将逐渐提高，体验需求将完全超越消费需求。[13]许多消费者其实并无购物计划，也无购物需求，只因为看到别人在购物而产生购物冲动。十一月本来是一个消费淡季，但是“双十一购物狂欢节”，这样一个典型的被制造出来的节日的出现，激起了举国上下青年们的购物欲望。图2显示了自“双十一”概念出现以来，历年“双十一”当天淘宝天猫销售额的对比图，仅仅六年时间，销售额翻了将近一千倍，惊人的数字背后反应的是互联网商业下人们消费习惯的彻底改变。临近“双十一”，各大网站就争相贴出“甩货”、“清仓”、“秒杀”等口号，这些信息成功地刺激着网民们的消费欲望，而“双十一”狂欢过后，“剁手党”、“吃土”等网络新词的出现也在形象的描述着多数人的盲目跟风、过度消费行为。外界因素强烈刺激下的非理性消费决策，以及被促销低价吸引买来的商品，大多数并不符合自己的真实需要，往往因为派不上用场而闲置。超出个人基本支付能力和基本需求的网络购物行为，不仅会带来个人资金的损失，而且会造成社会资源的浪费，严重违背绿色消费理念。

图2　历年“双十一”淘宝、天猫销售额统计图数据来源：根据中国报告大厅数据整理而得

(三)快递包装带来巨量垃圾，造成资源浪费

作为互联网商业的强大支撑，物流行业近年来蓬勃发展。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2015年12月12日全天，邮政企业、快递企业共揽收快递包裹1.13亿件，比2014年“双12”同期增长60%，是日常处理量的2倍。[14]图3显示了我国近十年快递量逐年上升的情况，而快递中绝大部分为网络购物快递。

随着快递货量的增加，大量快递包装所带来的环境问题日渐凸显，目前已被国内各个部门普遍关注。2015年11月13日，国家邮政局发布了首部《中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》。

表3快递包装类别及2014年度耗用数量

编号类别数量1快递运单140(亿个)2编织袋20(亿条)3塑料袋55.84(亿个)4封套21(亿个)5包装箱67(亿个)6胶带114.5(亿米)7内部缓冲物20.1(亿个)

报告显示：国内快递领域的包装主要集中在七大类，并以2014年全年139.6亿件快递业务量为基数，分别统计了各类包装物的年度消耗数量，如表3所示。

为了保证商品在物流运输过程中免遭损坏，完好无损地送到买家手中，卖家往往将商品层层包裹，大量使用透明胶带、填充物等保证其安全性。网购狂欢过后，快递包装泛滥成灾。然而，我国针对使用过的快递包装，除对快递运单保管、存放与回收(销毁)有明确规定外，其他种类目前均无统一要求，由企业或消费者自行处理。[15]如此以来，怎样处理使用过的快递包装，成为困扰很多人的问题。目前，我国居民在快递包装循环利用方面意识尚浅，对于包装纸盒，可能有个别消费者留下来，积攒到一定程度后卖废品，但对于包装外的防水快递袋，大部分人都直接把它丢进垃圾桶。

巨量的快递包装垃圾的产生，给社会环境带来了沉重负担，特别是塑料袋、胶带等难以降解的包装材料，回收和再利用率不高，污染最严重，而且目前我国快递业缺乏统一的标准，大部分包裹由商家随意打包，过度包装现象严重，造成了社会资源的浪费，行业绿色转型势在必行。

四、对策分析

伴随着互联网技术的发展，互联网商业的兴起是一种不可抵挡的趋势。互联网商业发展对绿色消费的冲击，不论是在现在还是未来，都是客观存在、无法避免的。深刻反省互联网商业对绿色消费的挑战，同时及时有效地做出相应改革战略，能够为我国互联网商业与绿色消费模型的健康发展提供重要的制度与机制保障。鉴于此，笔者提出以下政策启示。

(一)规范互联网商业市场，提升网上商品品质

现如今，互联网商业市场已经成为中国市场体系的重要组成部分，并且在一定程度上引导着总体经济市场的发展。京东商城创始人刘强东2015年10月16日在四川演讲时表示：过去十几年中国电商一个大弊病，就是牺牲质量单纯追求低价，不顾品质和品位，一味的图便宜，他强调：中国电商行业未来的出路，包括中国经济未来的出路唯有走品质化、品牌化道路，要把质量放在第一位。[16]只有通过加强规范互联网商业市场，从制度层面扶持我国大量的本土优秀品牌，才能抑制假冒伪劣产品的扩散，提高我国商品品质，优化我国互联网商业市场环境，给广大消费者良好的消费体验，在国际上树立我国品牌大国的良好形象，实现我国互联网商业发展良性循环。

规范互联网商业市场，需要政府和各大电商企业共同努力。李波(2014)对我国网络购物商品质量领域进行了研究，构建了以政府监管机构、网络购物平台和卖方为管控主体的网络购物商品质量三级管控体系模型，并针对该体系的核心管控主体——网络购物平台，构建了网络购物平台商品质量管控能力指标体系。[17]王雪峰(2015)提出监管部门应针对网络市场的特性和其发展过程中出现的问题，调整或创新网络市场监管思路，依据网络市场已经打破的行政区域隶属关系，建立网络市场监管和执法队伍，搭建区域性和全国性的网络市场统一监管平台，实现不受行政区域限制的“以网管网”、实时随机的监管要求。[18]政府的作用主要体现在充分认识市场监管的重要性，积蓄社会各界力量，积极实施有关政策加强市场监管。而电商企业在规范互联网商业市场中将发挥更强大的作用，因为相比线下商品交易，网络购物平台上的每一笔交易信息均是记录在案的，对打击假冒伪劣产品来说，取证更有利，同时还能通过线上的线索追溯到线下，打击线下的制假窝点，达到从根源上打击假货的目的。电商企业和政府监管部门密切配合，协同努力，将会净化互联网商业环境，引导网民购物决策由低价驱动向品质驱动转变，推动绿色消费在互联网商业中的应用。

(二)加快信息化建设，提高国民绿色消费意识

虽然早在1999年，绿色消费概念就已引入中国，但是直至目前，中国国民总体绿色消费意识仍然处在较低阶段。布朗森(2014)针对中美消费者就绿色消费的调查数据进行了定量分析，结果显示：美国消费者普遍具有较高的环保意识，而中国消费者在此方面有待提高,具体表现在：在购物时从未考虑过环保问题的中国消费者占大多数；几乎没有中国消费者完全信任本国产品；中国消费者对所购商品所属公司的环保政策基本处于不了解状态。[19]在环境恶化和能源危机日益突出的形势下，加强绿色消费理念的宣传力度，呼吁人人行动起来，采取有益措施，在全社会大力推广绿色消费，成为必须解决的现实问题。

在信息技术高速发展的现代社会，推广绿色消费的途径多样化，可通过报纸、电视、广播、杂志等传统媒介，也可通过开通微博、微信公众号、在网络社区互动等新型渠道；宣传绿色消费的形式多样化，可通过组织社区、学校宣传纪念活动、拍摄绿色消费公益广告、举办大型公益讲座等。针对广大消费者，一方面要注重对绿色消费科学性、环保性的宣传，使其清晰认识绿色消费行为的长期效果，提高他们的绿色消费责任感和荣誉感；另一方面要注重绿色消费常识的普及，引导人们正确认识绿色产品标志、理解绿色消费行为内涵、指明采取绿色消费行动的方式。针对企业经营者，一方面应注重激发他们的社会责任感，鼓励其采用清洁能源、绿色生产工艺、生产绿色产品、实现企业经济效益和生态效益齐头并进；另一方面应引导他们重视绿色消费的发展趋势、使他们看到绿色理念的发展前景，增强企业采取绿色转型的信心。

(三)实现物流行业创新发展，建设绿色物流体系

物流是互联网商业发展的重要支撑。物流环节由于涉及包装、存储、运输，是环境的一大污染源，如果得不到相应的重视，势必会阻碍绿色消费的发展进程。建设绿色物流体系，是互联网商业下绿色消费健康发展不可或缺的保障。重视物流行业绿色发展，应从如下几方面努力：

1.设计货物包装技术规范。网购货物通过快递运输才能到达消费者手中，为了防止商品在运送过程中遭受损坏，必须进行严密包装。中国在1988年出台了《一般货物运输包装通用技术条件》，目前也有关于危险品的包装规定。但是互联网商业下交易货品有其特殊性，上述规范并不适用。大多商家包装时无章可循，随意包装，在无意识的情况下，造成了包装资源的浪费。因此国家应尽快出台货物包装技术规范，并向涉及货物包装工作的人员普及技术知识，保证合理包装。

2.开发可降解的快递包装材料。物流环节使用的包装材料中，塑料袋、胶带、内部充气填充物等对环境污染特别严重，但这些又是保证货物运输安全性不可缺少的材料。通过开发可降解、环保的包装材料，减少使用劣质的、严重污染环境的材料，可以把快递包装带来的环境污染控制在一定限度内。

3.注重绿色运输发展。运输是物流行业的关键环节。运输过程中，应选用燃料消耗较少的交通工具，达到节能减排目的。此外，应系统规划货运网点与配送中心布局，优化组合各种运输工具，合理选择运输路线，避免空驶、对流运输、迂回运输、过远运输或重复运输，有效提高运输车辆实载率与往返载货率。[20]

4.建设快递包装循环利用系统。快递包装中，除胶带不能重复利用外，其他纸箱、塑料袋、编制袋等都能循环使用。在加强宣传力度，提高国民环保意识，督促他们主动二次利用快递包装的同时，建设快递包装循环利用系统是解决污染问题的重要途径。应鼓励快递公司、商家联合起来，创新思路，为快递包装回收创造条件，拓宽包装物回收渠道，如通过设立长期固定的回收箱、提供热线电话预约上门收取旧物、举办返包装物送积分活动等方式，提高包装材料循环利用程度。

参考文献：

[1][2]中国互联网信息中心.第36次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/index.htm.

[3]新华网.中国已成为世界互联网发展的重要贡献者[EB/OL].http://news.cntv.cn/2015/12/14/ARTI1450080214225928.shtml.

[4]新华网.关于中国互联网的6个事实和6个重要论断[EB/OL].http://tech.sina.com.cn/i/2015-12-15/doc-ifxmnurf8481739.shtml.

[5]中国青年报.国内网购增长潜力巨大[EB/OL].http://news.sohu.com/20120203/n333581628.shtml.

[6]中国互联网信息中心.2014年中国网络购物市场研究报告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/index.htm.

[7]汪玲萍,刘庆新.绿色消费、可持续消费、生态消费及低碳消费评析[J].湖北民族学院学报(哲学社会科学版),2013(1).

[8]徐盛国,楚春礼,鞠美庭,石济开,彭乾,姜贵梅.“绿色消费”研究综述[J].生态经济,2014(7).

[9]江亿,李强,薛澜,刘毅,朱安东.我国绿色消费战略研究[J].中国工程科学,2015(8).

[10]好搜百科.绿色商品[EB/OL].http://baike.haosou.com/doc/567508-600766.html.

[11]人民网.中共中央国务院关于加快推进生态文明建设的意见[EB/OL].http://politics.people.com.cn/n/2015/0506/c1001-26953754.html.

[12]陈治,王曦璟.大学生网购冲动行为影响因素研究[J].数理统计与管理,2013(4).

[13]齐永智,张梦霞.移动互联网时代的零售变革研究[J].技术经济与管理研究,2015(10).

[14]中国电子商务研究中心.双12全天揽收快递包裹1.13亿件[EB/OL].http://www.100ec.cn/detail—6298602.html.

[15]中华人民共和国国家邮政局.关注快递包装,启动绿色未来中国首部“绿色快递包装报告”正式发布[EB/OL].http://www.spb.gov.cn/dtxx_15079/201511/t20151113_678761.html.

[16]新华网.刘强东：电商低价刺激网上假货猖狂[EB/OL].http://www.cq.xinhuanet.com/2015-10/16/c_1116838738.html.

[17]李波.网络购物商品质量管控研究[D].济南：山东大学,2014.

[18]王雪峰.创新网络市场监管,适应市场发展新常态[J].中国工商管理研究,2015(3).

[19](美)布朗森(Branson Quenzer).中美消费者绿色消费的比较研究[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学,2014.

[20]谢泗薪,王文峰.绿色物流路径:物流绿色化改造的战略选择[J].中国流通经济,2010(5).

(责任编辑：王荻)

Challenges and Strategies of Green Consumption in the Internet Business Environment

LIU Hu，WEI Jin-chan，ZHANG Jia-ping

(International Business School of Shanxi Normal University,xi′an 710100,China)

Abstract:With the development of information and communication technology such as the internet,Internet commerce emerges rapidly.Based on the theory of green consumption,this paper systematically analyzes the current situation of the internet commerce under the information economy background,the origin and connotation of green consumption,and summarizes the challenges that the Internet business environment brings to green consumption.Finally,we propose that we should regulate the internet business market,improve the quality of online goods; accelerate the construction of information,improve the national awareness of green consumption; achieve innovation and development of the logistics industry,construct the green logistics system and other policy recommendations which adapt to the new situation.

Key words:internet commerce; green consumption; challenges; strategy

收稿日期:2016-01-19

基金项目：：西安市科技局2012年社会发展引导计划——软科学研究项目“西安市生产性服务业集群效应及发展对策研究”(项目编号：SF1230-3)；西安市2013年度社会科学规划基金项目“西安市服务业集群效应及发展对策研究——西安经济内涵式发展战略研究”(项目编号：13J106)

作者简介：刘湖，男，陕西师范大学国际商学院副教授；魏金婵，女，陕西师范大学国际商学院硕士研究生；张家平,男，陕西师范大学国际商学院硕士研究生。

中图分类号：F713

文献标识码：A

文章编号：1008-2603(2016)02-0082-07