项目课程《组建与维护企业网络》教学情境设计

摘 要：为了提高学习动机和学生兴趣，《组建与维护企业网络》课程采用基于工作过程的项目教学，依据项目总情境要求，从五部分分别展开设计教学情境，用于引出具体教学任务，增强教学效果。

关键词：工作过程;项目教学;情境;任务

1 概述

职业教育教学应该以发展学生的职业能力为目标，培养学生的职业技能和职业素质，能够适应工作岗位的需求。这种职业技能人才的培养不是靠传统讲授为主的课程能够实现的，而开发一系列的基于工作过程的项目教学课程有利于提高教学效果。

《组建与维护企业网络》课程是对传统课程《计算机网络技术基础》改革而来的，依据基于工作过程的项目教学理念，针对“网络管理员”职业岗位进行了调研和分析，确定了典型工作任务，归纳了行动领域，再转换了学习领域，并设计学习情境，进行项目教学方法和考核方法设计。其中学習情境设计有利于还原真实工作过程，有利于工作任务和职业能力的分析，便于项目教学实施。下面谈谈该课程的教学情境设计。

2 教学情境设计

教学情境来源于学习领域，是为了达到教学目标，根据教学内容，设计出适合学生认知和实践的一种学习环境。教学情境在一定程度上反映了真实工作任务和职业能力需求，指引学生学习方向和学习进程，有利于提高学习动机和学生兴趣，增强职业能力，提高教学质量。

《组建与维护企业网络》课内项目围绕“睿智公司办公网络的组建与维护”展开，分为“网络规划与设备选型”、“办公网络布线与设备配置安装”、“网络设备的管理与维护”、“使用网络设备接入互联网”和“网络安全与监控”五个子项目，下面阐述其教学情境设计细节。

总情境：睿智公司是一家从事网络产品生产销售方面的公司，其公司总部在湖南长沙（CS），总公司现有128人，公司有财务部、市场研发部、销售部、行政部和生产部。分公司在衡阳，主要有行政财务部、生产部和销售部。公司要求通过互联网与分公司互通，对网络的安全有较高的要求，公司会有自己的网站和 FTP服务器供客户和员工的浏览和下载帮助文档。现在需要组建企业网络，规划网络与IP，设计实施方案，购买网络设备和材料，进行综合布线，搭建有线、无线网络，接入因特网，加强网络安全防范，保障业务办公网络正常运行。作为参与该项目的网络管理员，你该如何做？

具体情境如下：

情境1（网络规划与设备选型）：睿智长沙总公司现有128人，其中财务部的有6人、市场研发部的有10人、销售部有58人、行政部门有14人，还有生产部门40人。分公司在衡阳，其中行政财务部5人、生产部12人、销售部15人。公司对网络的安全有较高的要求，公司会有自己的网站和 FTP 服务器供客户和员工浏览和下载帮助文档。请为公司网络组建进行规划，设计结构和功能，绘制拓扑图，划分IP地址，对组建网络所需设备进行选型。

子情境1-1（认识计算机网络结构和IP地址）：新来的工程部技术员小张需要安排参与到睿智公司网络组建项目中，睿智公司分为长沙总公司和衡阳分公司，需要搭建安全网络并组建自己的网站和FTP服务器。为了更好地组建网络，由该技术员去考察示范工程项目，学会分析网络结构，学会IP规划与设计，并能为睿智公司进行初步规划，分析功能需求，设计网络拓扑结构，规划与设计IP地址。

子情境1-2（认识计算机网络协议和局域网标准）：为了更好地进行功能需求分析和设计，技术员需要了解计算机网络协议和局域网协议标准，依据相关协议、标准进行方案设计。

子情境1-3（网络设备选型与绘制网络拓扑结构图）：有了设计方案后，接下来需要书写实施方案，明确网络项目建设目标，绘制网络拓扑结构，明确IP地址、VLAN等技术的详细规划，进行网络设备选型，明确网络设备购置清单、耗材清单。

情境2（办公网络的设计实施与管理）：根据睿智公司组建网络拓扑图，首先对总公司的业务办公网络进行综合布线，所有部门通过有线进行连接，会议室和公司领导办公室同时搭建无线网络。公司各部门都在同一层楼，楼层布线主要涉及水平布线、工作区布线。为了更好地规划网络，每一个部门划分为不同的VLAN，并实现VLAN互通。生产部、销售部由于人数较多，且员工流动性较大，配置交换机让客户机可以自动获取IP地址。

子情境2-1（工作区布线）：依据实施方案，需要对睿智公司进行综合布线，通过铜缆、光缆连接各个部门、场所。技术员小张主要负责办公区域的布线。他需要对所有办公室进行工作区布线，方便各办公室连入公司网络。

子情境2-2（布设办公区域有线和无线网络）：会议室由于不是固定办公，需要架设无线网络，所以需要对会议室进行单独布线和选择适合的无线网络。另外经理办公室既要提供有线接入又需要提供无线接入。

子情境2-3[违规情境]（交换机连接使用及配置DHCP）：在布线完成后，需要在管理间、办公场所等安装交换机等设备，生产部、销售部由于人数较多，且员工流动性较大，IP地址经常出现设置重叠，导致网络受影响，如何解决。

子情境2-4（VLAN划分与互通配置）：为了更好地规划网络，每一个部门划分为不同的VLAN，并实现VLAN互通。

情境3（网络设备的管理与维护）：公司基础网络组建好后，需要对网络设备交换机、路由器进行基本的管理和维护，包括对交换机、路由器设置密码，设置远程登录管理，方便网络管理人员远程控制;对交换机、路由器的IOS进行备份或升级，保障网络设备的顺畅运行和方便维护，同时方便网络进行扩展和升级。

子情境3-1[意外情境]（认识路由器、交换机）：组建网络过程中，发现所使用的公司原几台交换机、路由器网络设备已经设置登录密码，需要取消密码，重新设置远程登录方式。

子情境3-2[出错情境]（路由器、交换机基本管理）：技术员小张在调试交换机、路由器时，不小心将一台路由器的IOS给破坏了，如何恢复该路由器的IOS，保障设备正常使用呢？

情境4（使用网络设备接入互联网）：总公司要求连接互联网的带宽高、网速快，特通过光纤专线接入互联网，为了节约成本，采用NAT技术实现公司内部网络转换成统一的公网地址访问外部网络。而对于分公司，由于人数较少，对网络带宽要求没有总公司高，特使用ADSL方式接入互联网。

子情境4-1（使用ADSL接入互联网）：分公司需要连接Internet，由于人数较少，对网络带宽要求没有总公司高，特使用ADSL方式接入互联网，要求使用ADSL路由器进行拨号，员工开机后便能连入因特网。

子情境4-2（配置路由，实现广域网互联）：总公司要求连接互联网的带宽高、网速快，特通过光纤专线接入互联网，如何架设？

子情境4-3（配置NAT）：为了节约成本，总公司采用NAT技术实现公司内部网络转换成统一的公网地址访问外部网络。

情境5（网络安全与监控）：公司网络组建好并连入因特网后，为了提高网络安全性、可靠性，需要加强安全措施，防范公司网络受到攻击，对服务器和个人计算机安装相应的杀毒软件、防火墙软件，防范病毒和木马，同时为了有效监控和安全管理，设置网管工作站，安装监控软件，规范上网行为。

子情境5-1[出错情境]（防御ARP攻击）：公司局域网内部主机出现联网问题，计算机一会儿掉线一会儿正常，用杀毒软件检测提示有ARP病毒，但是无法清除，如何解决。

子情境5-2（监控上网行为）：公司网络组建好并连入因特网后，为了提高网络安全性、可靠性，需要加强安全措施，有效监控网络和进行安全管理，设置网管工作站，安装监控软件，规范上网行为。

子情境5-3（安装使用防火墙、防病毒软件）：公司员工主机为了防范受到网络攻击，对服务器和个人计算机安装相应的杀毒软件、防火墙软件，防范病毒和木马。

在教学实施过程中，每次通过情境展示和分析，引出具体的教学任务，能够有效激发学生学习兴趣和动力，较好地完成学习任务。

3 结语

《组建与维护企业网络》是基于工作过程进行项目化改造的课程，由知识本位向能力本位进行了转变，通过情境设计和项目教学，教学效果得到明显改善。当然，教学情境毕竟不能完全代替实际工作环境，教学实施过程中会受到不少因素制约，如何依据职业资格标准，参照实际工作要求，设计更有效的教学情境，还需要不断探索和完善。

参考文献：

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[4]刘晓川.教学情境的设计与实施[J].西南农业大学学报（社会科学版），2013（2）：133-134.

作者简介：

吴勇（1981-），男，汉族，湖南宜章人，副教授，硕士，工程师，主要研究方向为高职教育、信息网络。