高新技术项目的关键链风险缓冲区讨论

张善从 马丽丛

摘要：进度管理作为项目管理的核心部分，对项目成败与否起到至关重要的作用。文章引进CCPM（关键链）技术来进行高新技术项目进度优化管理，并提出针对高新技术项目的缓冲区改进模型——fuzzy-CCPM模型。此模型考虑了在项目执行全生命周期中遇到的项目风险，通过测算风险概率与进度延误程度来计算缓冲区。该模型通过熵权模糊综合评价法，结合定性与定量分析，将高新技术项目风险与项目进度管理进行结合，从风险角度入手来构造创新缓冲区测度模型。分析时不仅引用某卫星综合电子设备研发项目进行分析，还将新的缓冲区计算方法与传统方法进行对比，提供优化选择。经过Mento carlo仿真模拟后得出新的缓冲区计算模型不仅具有优化效果而且更加符合项目实际情况。

关键词：高新技术项目;CCPM;缓冲区;熵权模糊评价;Mento carlo模拟

一、 引言

中國高新技术项目在国际上仍然面临着巨大的机遇与挑战，能否抓住机遇、迎接挑战是我们面临的新课题。为了保证高新技术项目的成功并且提高研究能力，在全球高新技术市场的具有更好的竞争力，我们必须继续提高高新技术项目的开发研究能力，使用先进的管理工具，建立完善的生产管理系统。高新技术工程是多系统的大规模工程，需要结合多学科领域的知识和技术，开发风险大、周期长、难度高，而且质量和可靠性的要求非常苛刻。随着改造和创新项目的数量呈现出爆发式增长，项目管理也变得越来越复杂，各项目之间的资源冲突加剧，而在项目实施过程中，各种意外情况往往造成项目协调控制失败，生产成本居高不下，开发周期延误，因此必须对高新技术项目的研制过程深入分析和合理控制，以保证高新技术项目的良好执行。出现这样的结果，主要是由于不确定的因素太多，而这些不确定性将使项目失败的风险提高。这些经常出现的工程项目失败案例，对高新技术项目进度优化和精确调度提出了更高的要求，需要现代的高新技术项目进度计划有更高的精确度和实用性。

二、 CCPM与CPM/PERT

传统上我们主要的计划制定方法有：甘特图法、关键路径法及计划评审技术等。这些传统的计划制定方法虽然使现代项目计划越来越完善，但还是存在着明显缺陷。甘特图可以使工序的紧前紧后关系非常清晰的表现出来，CPM/PERT方法利用网络图的方法不仅表达出工序之间的逻辑关系，而且可以通过工序工期确定关键路径，对项目调度的意义重大。但是CPM/PERT方法没有考虑项目中的资源约束，在项目执行中，项目计划往往和实际情况相差较大。

1997年，管理领域的专家高德拉特博士在《关键链》中提出了该种方法在项目优化与调度中的实际运用。由约束理论发展而来，在关键路径法的基础上进行改进优化，关键链方法在考虑任务逻辑关系的同时，还注意到易被忽略的资源冲突，在考虑两者的基础上找出新的瓶颈路径——关键链，再根据实际情况在相应的位置加入缓冲区。缓冲区是关键链的另一核心思想，主要有三种：项目缓冲（Project Buffer）放置在关键链的尾端，保护关键链上工序的工期;输入缓冲（Feeding Buffer）放置在非关键链和关键链的交汇处，吸收非关键链受到的风险冲击，并防止其影响关键链进度;资源缓冲（Resource Buffer）是一种预警方式，提醒资源在任务开始前做好准备。

Steyn H（2001）详细的研究了关键链方法中的隐含假设，认可将任务工期的估计值减为50%，从而降低时机估计的误差。Wei（2002）探讨了约束理论在资源约束明显的工程项目中的应用，认为将任务时间削减为50%并不适用与所有活动，并且对资源缓冲的具体设置规则提出了新建议。缓冲区计算多采用剪切法和根方差法，缺乏对项目实际情况的考虑。周阳、丰景春（2008）通过分析传统缓冲区设置方法的优缺点，提出引用运筹学中的排队论研究缓冲区设置，这种方法可以在充分利用资源的情况下，满足工期和资源约束的要求。刘睿（2012）对剪切法进行了改进，提出按照实际情况分段进行剪切的缓冲区设置方法。李恩成（2015）选取资源紧张度、工序复杂度、工序工期与链路工期比值、风险偏好水平等因素来综合分析，从而确定缓冲区大小。

经过对文献的梳理发现以上各种缓冲区计算方法虽然都进行了改进，但都是从计划本身的角度来进行计算，没有考虑到项目在实际执行中容易遇到的不确定性因素，容易造成计划偏离实际。本文从项目风险出发，通过对风险发生概率和风险对任务进度的影响进行量化，从而计算缓冲区，建立新型缓冲区计算模型——fuzzy-CCPM模型，此模型考虑了在项目执行全生命周期中遇到的项目风险，通过测算风险概率与进度延误程度来计算缓冲区。

五、 结语

在高新技术项目管理中应用关键链法，可以使项目管理计划的制定更加的合理。利用关键链方法制定项目计划的时候，不仅考虑了工序的逻辑关系，还考虑到了资源冲突情况，使计划更加符合实际情况，另外缓冲区的设立能够消除各种风险因素对高新技术项目进度的影响。

本文将项目风险引入来计算关键链的缓冲区，在优化缓冲区计算的基础上，也使项目计划能更加符合现实情况。利用熵权模糊评价法来量化项目风险和工期受项目风险的影响，不仅考虑了合理性，还方便易行。本文重点在项目初期计划制定的合理性优化，具体在项目中的应用如何，还需作何改进，还要在项目中进行后续跟踪。

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基金项目：中国科学院青年创新促进专项基金（项目号：CASYI2014135）;载人航天工程空间应用支持项目（项目号：09011009）。

作者简介：张善从（1976-），男，汉族，福建省泉州市人，中国科学院空间应用工程与技术中心研究员、博士生导师，中国载人航天工程应用系统副总设计师，中国科学院空间科学与应用中心空间物理学博士，研究方向为空间电子技术、工程项目管理;马丽丛（1990-）（通讯作者），女，汉族，山东省莱芜市人，中国科学院大学空间应用工程与技术中心、中国科学院大学经济与管理学院硕士生，研究方向为工程项目管理。

收稿日期：2016-08-06。