国有商业银行员工激励的问题及对策研究

阮胜男

【摘 要】随着银行业的不断发展，当前的国有商业银行面临来自投资银行、外资银行、民营银行的挑战，形势不容乐观。银行员工作为国有银行的血液，在很大程度上决定着国有银行的发展。因此，对银行员工进行有效激励成为如今国有商业银行留住人才、在严峻形势下谋求发展的必要手段。然而，当前的国有银行激励制度还存在许多不足。笔者主要针对现有的国有银行员工激励制度进行分析，并且对其激励制度的改善提出一些可行性建议，以供银行从业人员特别是银行高管人员作为制度制定及完善时的参考。

【关键词】商业银行；激励；考核

员工激励制度影响了员工的积极性、离岗可能性等，在国有银行的员工管理中扮演着重要的角色。虽然如今国有银行员工激励制度已初具规模，也起到了一些效果，但仍存在不公平、奖励落实不到位等问题。针对这些问题，笔者提出了薪金透明化、完善考核制度等解决方案，以促使员工的激励制度达到更切实、更高效的效果。最后对国有银行员工激励制度的未来发展方向进行分析。

一、国有商业银行现有的员工激励制度分析

国有银行的激励方式主要分为五种：计价激励、评比激励、职位激励、股权激励和培训激励。计价激励是指按照员工的业绩来给员工发放相应的奖金。如客户经理的提成按照成交的任务数来发放。这也是国有银行最有效的激励方式之一。在高压和高薪下，国有银行的员工们不得不加班加点来完成任务；评比激励是对银行员工的工作按照一定的标准进行评定。业务完成得好的员工可以获得一定的奖励，包括奖金、休假的机会等；职位激励即员工在表现良好的情况下可以获得晋升的机会。这也是保证银行员工能够长期认真地完成上级交付的任务的重要原因。股权激励是银行对骨干员工赠予股权的激励方式，这主要是银行为了留住银行的业务精英、高管等人才采取的措施。

二、国有商业银行员工激励制度存在的漏洞和缺陷

1.考核奖励制度的不完善

考核奖励制度也就是计价激励制度，员工通过任务的完成量来获取提成。这种制度在提高员工积极性的同时，也带来了许多副作用。一些国有商业银行的员工为了获得更高的业绩，使用一些不正当竞争的手段来提高自己的业务量，例如抢同事的客户等。更有一小部分国有银行的员工通过强买强卖的方式来推销银行的理财产品，严重损害了银行的形象。除此之外，效益差行的好员工受所在行的影响得不到应有的奖励，由此降低了这些员工的积极性。

2.股权奖励制度没有达到理想效果

股权奖励制度虽然在留住业务骨干和行业精英方面能够起到很好的效果，但是国有银行的股权奖励制度收不到应有的成效。其主要原因是奖励的股权往往过于少，无法通过这种方式达到吸引人才留在原有岗位的目的。

3.职位升迁、贬谪制度没有形成有效的体制化

职位的升迁制度深深激发了员工的进取心，也为一些行业精英提供了进阶的渠道，但是这种职位激励制度还存在着许多不足。例如技术职称比行政职位的地位要低很多，这导致了大部分员工更倾向于行政管理方向。而且，国有商业银行在优胜劣汰方面做的不够好，如在银行高管业务水平长时间没有达到应有标准没有相应的降级制度，这也减少了下层的行业人才上升的空间。

4.员工培训没有有效贯彻实行

国有商业银行的职前培训已经在趋于完善，但是对员工的技能培养是一个长期的过程。国有商业银行在员工任职到离职这段时间的培训力度还有所欠缺。往往在员工业务技能达不到所要求的标准时，国有商业银行会通过相应的惩罚措施来扣减银行员工的工资或者奖金，但是没有提供相应的成体系化的改进方案。

三、国有商业银行员工奖励制度改善方案

1.完善考核奖励制度，落实到点

完善考核奖励制度时要充分考虑到员工工作的实际情况，制定一套更加完整的考核标准。通过增加一些切实可行的考核方案来杜绝银行员工之间的不正当竞争，减少考核员工业绩过程中的一些漏洞。在对银行员工进行考核奖励时，国有商业银行要减少其员工所在行对员工奖金的影响，真正做的效益好分行员工和效益差分行员工之间的公平。

2.股权合理分配，留住骨干员工

鉴于现在国有商业银行奖励股权过少问题，笔者建议国有商业银行提高对业务骨干和行业精英的股权奖励，让股权奖励制度真正发挥出其应有价值。这不仅能让这些优秀银行高管对其所在的国有商业银行有更深的归属感，更加尽心尽力地为其所在的国有商业银行工作，而且还减少这些行业内精英的非正常离职，如跳槽、下海创业等。

3.依照能力大小确定职位，减小行政职位和技术职位的差距

现在国有商业银行还存在许多徇私舞弊的行为，因此银行员工的升迁应该要更加透明化、严格化。“透明化”即公开晋升者的业绩及考核升迁的标准；“严格化”即按照能力大小来分配职位，不以工龄、经验作为升迁标准。除此之外，银行方面还要确立行政职位和技术职位同等重要的方针，达到行政管理水平和技术水平同步发展、共同进步的目标。

4.加大员工培训力度，加长在职员工培训时限

银行方面应该加大培训的力度和加长培训时限，聘请专业的培训教师，按照不同水平和不同工种的员工进行有针对性的培训。此外，国有商业银行还应该制定切实可行的人才培养大纲，对在职的员工进行有规律、有层次的逐步培养。对于有能力的员工，银行方面还应该重点培训，促进国有商业银行员工整体素质的不断提高。

四、结语

目前国有商业银行还存在着许多问题亟待改善。相信在不久的将来，国有商业银行必将体现出其优越性。

参考文献：

[1] 丁皓忱.我国国有银行内部激励机制[J]. 河北联合大学学报（社会科学版），2015（03）.

[2]周亚威.我国非国有上市商业银行薪酬激励机制探析[D]. 重庆交通大学 2013.