“情绪ABC理论”在班级管理中的运用

石敏

摘 要 班主任在班级管理中熟练运用认知疗法中的情绪ABC理论，可以做到尊重学生，维护学生的尊严，能做到接纳学生的不完美，给学生营造一个健康积极的成长环境，真正做到教书育人。

关键词 情绪 认知 角度 事实

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2016）11-0011-02

“情绪ABC理论”是由美国心理学家艾伯特？埃利斯创建的。在情绪ABC理论中：A表示诱发性事件；B表示个体的认知，即对诱发性事件的一些看法、解释和评论；C表示自己产生的情绪和行为的结果。通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪结果，其实这是错误的。实际上起决定作用的是个体对诱发事件的认知。

例如，孩子不吃饭（A），如果妈妈的想法（B）是：孩子怎么吃有他的自由，现在不吃，那是他不饿，饿了自然会多吃。妈妈有这样的认知，就不会很焦虑，而是平静地接受这一事实（C）；如果妈妈的想法（B）是：孩子不吃饭，营养就跟不上。于是，妈妈就会对孩子围追堵截，逼迫孩子吃饭（C）。

所以，真正决定我们情绪的，不是孩子的行为，而是我们对孩子行为的认知、看法和评价。

作为一位合格称职的妈妈，应该学习并掌握埃利斯的认知疗法中情绪ABC理论，做自己情绪的主人；当班主任，尤其是处于青春期中职生的班主任，更应该学习该理论，并熟练运用到班级管理中，为学生营造良好的学习氛围、成长环境，建立良好的师生关系。

那么，班主任在班级管理中如何运用情绪ABC理论呢，下面我谈谈我的具体做法。

一、尊重学生，维护他们的尊严

中职学生正处于青春期，青春期少年的心理特点突出表现是出现成人感——认为自己已经成熟，长成大人了。因而在一些行为活动、思维认识、社会交往等方面，表现出“成人”的样式，要求独立，不喜欢被限制，被强迫；在心理上，渴望别人把他看作大人，尊重他、理解他，自我意识特别强；情绪上，青少年的体内内分泌腺分泌旺盛，特别是肾上腺素分泌增多，因此，情绪非常不稳定，时而兴奋激动，时而苦闷烦恼，时而多愁善感。这时，大脑兴奋与抑制不平衡，容易缺乏理智自我控制能力，加上知识和经验不足，判断事物往往感情色彩太浓，分不清主次，对事物的看法偏激，常常会为一些无足轻重的小事不顺心而反应强烈，甚至大动肝火，他们若受到攻击会豪不犹豫进行反击。

作为班主任，在和学生相处时尽量使用情绪ABC中的理论，控制好情绪和行为，既能解决问题，又维护了学生的自尊，收到两全其美的效果。

例如，我们学校要求学生穿全套校服，在新生入学教育大会上，学生科把这些校纪校规讲得很清楚，回班后班主任又组织学生认真学习，并考试。然而，新学期第一次升旗仪式，学生会查仪容仪表时，我们班被通报，扣了一分，原因是小宇没有穿校裤，而是自己的运动裤，全校仅此一例。刚接手新班就被扣分，新生刚入学就不遵守纪律，我这个班主任心里肯定不舒服，但我没有暴跳如雷去责问小宇，更没有惩罚她以达到杀一儆百的效果，我认为别人都穿惟她不穿一定是有原因的，就是忘记了也是正常。升旗仪式结束后，我让小宇留下，还没开口，她先哭了。等她平静了，问她，果然如此。原来，小宇已经拿了最小号的校服，T恤尚能将就穿，但裤子无能如何也穿不成：裤腰大，裤管肥且长，必须要拿去修改，可她初来乍到，不知道哪里有缝纫铺，只好穿着自己的衣服了；因为身材矮小，她不想成为大家关注的焦点，现在全校通报，她感觉很丢人。我解释这不怪她，中午拿出去修改，以后按要求着装就行了。她也为扣了班级的分数，向我道歉。

一个学期结束了，小宇就违反了这一次校规。

我在处理这件事儿的时候，就运用到情绪ABC理论：当我知道因为小宇没穿校裤被扣分（A），我认为小宇一定有正当的原因（B），所以我选择接受，不当众批评她，而是站在她的角度理解她，维护小宇的尊严（C）。试想一下，如果我当时不问青红皂白，劈头盖脸训小宇一顿，小宇肯定感到很委屈，进而愤怒，或当面顶撞我，或产生逆反心理，暗中和班主任对着来，那都是有可能的事儿，这样，一个问题学生就产生了。

一位伟人说过"凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地自由地发展"。所以，我们教师一定要热爱学生，给学生以尊重，要以酽酽师爱驱散学生心头的阴霾，做学生心灵的朋友和呵护者。

二、接纳学生的不完美

有一个著名的实验，一共有三只笼子，笼子里都关着一只老鼠。第一只笼子里有个开关，踩一下就会有食物送进来，老鼠很快就掌握了能吃到食物的诀窍；第二只笼子也有个开关，但是踩一下就会被电击一下，老鼠也记住了要领，不会再去踩那个开关；而第三只笼子里的开关，踩一下会有食物，再踩一下会被电一下，如此反复，笼子里的老鼠就失去了主意，最后疯掉了。举这个例子想说明的道理是，我们现在的学生大多都是“第三个笼子里的老鼠”，活在纠结之中，不知道到底怎么做才好：顺其自然吧，父母失望、社会上遭白眼；拼死一搏吧，自己苦不堪言，收效甚微。家长们望子成龙、望女成凤，都希望孩子将来是成功人士，不肯接纳孩子们的不完美，最后导致孩子消极、自卑、低自尊等。这种现象在中职学生中很普遍。

作为中职学校的班主任，更有必要熟练运用情绪ABC理论，接纳学生们的不完美，帮助学生形成积极的人生观和价值观，树立乐观、自信、高自尊的形象。

学生家长中，小鑫的妈妈是给我打电话最多的，她很担心孩子在学校不学习，连这个专升本的机会都错过了。通话次数多了，我发现她对小鑫很不满意，说初中时小鑫的补习班就没有停过，几年下来，钱没少花，但孩子依然没考上高中，只能上中职，她为此哭了好几次，感觉在人前抬不起头。

根据小鑫妈妈的态度，我知道小鑫为什么是现在的状态了。开学时，我让小鑫竞选学习委员一职，她很干脆地拒绝了，理由是干不好，从来没当过班干部；国庆节，他们初中同学聚会，小鑫犹豫要不要参加，怕上高中的同学瞧不起。正是妈妈认为考不上高中就是一件丢人的事儿，才给了孩子巨大的压力，让孩子变得自卑。

事实上，小鑫是一个综合素质很不错的学生：长相姣好、擅长跳舞和绘画、普通话标准、会书法、有礼貌等，很适合学习幼师专业。我先安慰小鑫妈妈，告诉她现在社会的用人标准越来越理性，不是唯学历论；然后劝说她面对事实，接纳孩子的所有情况；最后教她多发现孩子身上的优点，多鼓励，让孩子变得自信、乐观，将来能自食其力。几次沟通后，小鑫的妈妈也认同了我的观点，不那么焦虑了。

做通了妈妈的工作，接下来我运用情绪ABC理论塑造小鑫。

我认为上中职的孩子可能在文化课上暂时处于劣势，但他们一定有他们的优点。小鑫在我眼里是多才多艺的，她在中职有她的用武之地。我们学校活动多，刚入学就要布置教室文化，营造氛围，小鑫会书法、绘画好，我把这个任务交给她。她一开始是拒绝的，说怕干不好，我鼓励她，多参观，多搜集资料，集思广益，一定会布置好的。她犹犹豫豫地接过任务，很认真地去做，在学校评比中，我们的教室文化被评为“优”；接下来是元旦晚会招聘主持人，我鼓励小鑫报名，她担心语文成绩不好，影响编写串词。我建议她先应聘主持人，专心致志准备这件事儿。经过精心的准备，她应聘成功，在元旦晚会上崭露头角。

这两件事的成功让小鑫信心大振，变得开朗、乐观、自信，阳光。

美国著名心理学家威廉·詹姆斯发现：人类本性中最深刻的渴求是得到夸奖，这是人类与生俱来的本能欲望。其实，就是得到认同、接纳和肯定。换个角度看问题，可能得到截然相反的结论。哈佛大学曾有一个研究，人与人之间的冲突，很少和事实的本身有关，大部分是跟一个人对这件事实的解释、看的角度与看法，以及双方价值观有关。这个研究和埃利斯的情绪ABC理论相一致。

有专家曾说：在班主任工作中，“用力是尽职，用智是敬业，用心是境界”。教师和学生都是有血有肉有感情的人。所以，真正的教育不是人教人，人管人，而是人感人，人动人，是心的交流，情的撞击，正如我们常说的"感人心者，莫先乎情"。班主任应该有一双善于发现美的慧眼，多发掘学生身上的闪光点；班主任应该有包容博大的胸怀，接纳学生的一切。掌握了认知疗法中的情绪ABC理论，班主任拥有这些素质是水到渠成的。

（责任编辑 全 玲）