电子商务时代视觉营销的应用策略

罗立明

【摘 要】 随着电子商务的发展，视觉营销这一传统行业的惯用手段也逐渐融入到了网络世界，变得抽象化、多元化，并越来越被重视。“互联网+”相对于传统的实体店营销方式，由于载体和环境的不同，在营销方式上也存在着差异。对于广大网商、电商经营者来说，顾客在产生购买行为时是接触不到商品的，只能靠主观去感受这件商品好与坏，适不适合或值不值得购买，简单来说有的时候顾客买的不是商品，而是图片。因此，销售产品最关键的是要做好视觉营销，充分利用视觉冲击、色彩调和、页面布局等诸多手段吸引消费者，增加顾客购买欲望，从而促成交易行动。本文首先阐述了视觉营销的核心概念，分析电子商务视觉营销的意义；其次，重点分析电子商务视觉营销在品牌推广力度、与受众的互动性等方面的主要优势和积极作用，以期为广大网商、电商经营者在电子商务时代中视觉营销应用上提供借鉴。

【关键词】电子商务时代；视觉营销

网络科技的进步加速了电子商务视觉营销时代的到来，利用“互联网+”思维的技术与创意尖端，以敏锐的市场嗅觉推动了电子商务视觉营销的发展。互联网时代，似乎成了看脸的时代，视觉营销逐渐改变了依赖于搜索引擎的网络营销模式，帮助网商将庞大的用户流量转化为营销效应。对于广大网商、电商经营者视觉是达成销售的至关重要的一环。

企业和产品的视觉体系可以更好地塑造了品牌形象，并将其深深根植在消费者的心中，从而使商家的营业额大幅攀升。

一、视觉营销的核心概念

视觉营销：就是市场营销层面上一部分销售技术的总和，这部分销售技术可以使我们向（潜在的）消费者在最好条件下，包括物质和精神两方面，展示我们用于销售的产品和服务；最大限度地促进产品陈列管理（或服务）与消费者之间的联系，最终实现销售（购买行动），视觉是我们看到的表象，营销才是隐藏背后的核心和灵魂，同时通过视觉冲击提升品牌形象及产品形象。

视觉营销作为日益发展壮大的网店的重要营销手段，不断推陈出新。在店铺装饰和商品描述中，各个网店运用视觉营销为消费者营造一种“秀色可餐”的店面感觉。用无声的语言来引导顾客，吸引顾客，激发购买行为，终究养成消费者上网购物的习惯，在设计与营销的完美交融中，为消费者打造一场视觉盛宴。

二、电子商务视觉营销的意义

电子商务时代视觉营销无处不在，例如商家在打造自己的“爆款产品”、“热卖产品”、“主流产品”，视觉营销就必须纳入“重要考虑”范围。如果你的产品别人看了没有印象，何来流量？何来转化和询盘？“焦点理论”是在搜索产品后，在多个商家产品选择的情况下，突出产品优势在视觉上体现出来，从而达到转化。

1.电子商务视觉营销的核心就是，体现产品在同类产品中的特点打造产品的“差异化”。突显产品“注意力经济”，深度打造视觉营销、凸现品牌价值；细化营销策略、提高页面转化、提升总客单价，引爆流量累计销量、持续倍增利润。从流量角度来说，我们吸引客户的最简单直接的方法就是集中突出一个核心点，以此来吸引客户的眼球。

一般视觉营销分的几个模块：VI设计、界面架构、UI设计。运用视觉营销，提高产品点击和转化的，提高产品的“差异化”是视觉营销的核心。

2.视觉营销的关键是唤醒客户的记忆点。

如果当客户进入你的店铺看到的是统一的产品框架，统一的公司logo、统一的产品卖点宣传、统一的内页描述。这种就是类似重复重复再重复的市场营销方法，虽然很老土但是非常管用。例如脑白金广告，妇孺皆知的广告形象和广告语“今年过节不收，礼收礼还收脑白金”，唐僧似的喋喋不休，不断的重复自己的品牌，不断的重复产品的买点，形成购物七秒定律，只要客户有需求时就会联想到你的产品。视觉营销的目的就是要通过不断的重复唤醒顾客的记忆点，当客户有需求就是马上想到你的产品的“最高境界”。不过这是一个长期的工作，不是一蹴而就的，所以要求负责运营的人员必须有总体的规划目标，长期执行才能有好的效果。

3.视觉营销目的就是为了给客户营造良好的购物气氛产生情感共鸣。

所谓的营造气氛，就是加强网店和客户之间的关联，通过对品牌的塑造，让客户形成好感度，从而认可品牌所传播出来的价值观。互联网发生的最大变化就是，商品价值开始从产品为中心，发展成真正的用户至上的格局，以用户体验为中心，我们不但要有这样的概念、有这样的构思，也在我们的产品图片中体现出来，也要在我们产品描述页上体现出来。通过视觉营销的手段，让顾客明白重视产品质量非常重视售后服务的气氛，最后实现公司品牌宣传和产品转化的目的，达到客户认可的战略目标。

4.视觉营销除了能让客户满足实质性的需求，更重要的是给客户更多发展的空间。

如何让客户产生销售机会，就是要给到客户想象力，特别是服装类目，女人对服装的要求不是服装本身，而是服装所创造出来的美好，即给到客户某种情绪联想，就能产生销售冲动。

借一广告语金句“思想有多远，我们就能走多远”。视觉营销就是通过客户看到的元素，形成的感受，来营造销售的机会。也就是说所有见到的都是视觉营销的一部分，这里包括了图形，文字，logo，广告语，促销文字，产品软文等等。抛弃视觉营销就是设计好漂亮的图片来吸引消费者的观点，实际在感官上，在图片内涵上面。视觉营销的总的战略规划，完成销售目标。

通过视觉来作为接触端口，就客户的需求，进行产品对接的。所以电商平台，视觉营销有着举足轻重的作用。

5.电子商务视觉营销搭建与消费者情感纽带。

电子商务视觉营销所带来的是给客户最直接的产品认知感受，与此同时建立起与客户的情感联系，在虚拟与现实的互动中，运用视觉冲击进行产品卖点灌输，并从中传递出商家的品牌文化价值，利用视觉黏性增加用户浏览驻留时间，用更好的产品体验和多角度场景化商品展示来提升交易率。

动感丰富的视觉表现力以及平台传播力，为电商提供了更多的方式与途径来讲述自身产品的独特，实现了传播渠道、用户体验及沟通方式的创新。通过视觉营销的场景化思维，实现有效时间内促进商家与消费者的即时互动，个性塑造与动态识别让场景记忆与消费者的潜在需求密切结合，让商家在激烈的市场竞争中找到属于自己的经营商业生态新模式，在视觉场景中show出产品的优势、show出商家品牌的魅力价值。满足消费者的物质消费和心理消费的消费感觉，从各个角度层层击破客户的心理防线。

三、电子商务时代视觉营销效应的策略

1.视觉营销感化力是将大部分人所关注的问题，用文字的阐述或许很难解决用户的困惑，如果把一项抽象的东西转化成示意图，文字的解释加上图解更生动形象，更容易带动用户评论，点赞以及分享等行动。互联网最大的特点是允许人们自由撰写、分享、评价以及讨论和相互沟通新鲜话题，这无疑成了用户浏览互联网信息的重点对象，也就刚好为商家们带来了营销的又一契机。往往营销是在人们制造的热门话题讨论中切入，但是光有着漂亮的话题和内容之外还不够，用户追求的是有图有真相。无论是在主流社交媒体中的微博微信，贴吧论坛还是博客社交网站上营销，通常带有图片视频的帖子更容易获得用户的青睐，传播效果更佳。如果给帖子加上一张图片带上链接，效应是绝然不同的，当用户点击图片的链接时，你的网站又获得了一个流量，当用户了解后觉得这件产品对他们来说有价值，那么获得转化率也如此轻松。

2.利用视觉营销宣传力留住流量；在宣传产品的时候，可以把刻板的文字设计成视觉化，用图片的形式将文字巧妙地表达，更容易引起用户的注意，甚至会细细观察文字隐含的意义，停留的时间久了让你的产品更容易被人记住，获得宣传效应。

3.通过视觉营销感染力引爆销量的“品牌印记”；在社交媒体中采用视觉营销能够快速吸引用户的眼球，增加营销产品或者品牌的曝光率，特别是有创意的视觉设计，带来的营销效应不可估量。

四、结论

电子商务时代视觉营销的到来，给企业品牌形象的塑造和提升带来了新的机遇和挑战，企业要在营销传播竞争秩序中谋求发展，还需顺应时代潮流的要求，借力视觉整合营销、全景传播的多元化技术手段，结合品牌形象进行统筹规划，形成整体协同效应，帮助企业品牌营销和产品认知度的提升，实现最大化营销效果。

参考文献：

[1] http：//www.ebrun.com/20150426/132381.shtml社交媒体的视觉营销效应 来源： 站长之家2015-04-26 20：09：14.

[2] http：//www.chinaz.com/manage/2015/0424/401108.shtml社交媒体的视觉营销效应 人人都是产品经理 发表于：2015-04-24 08：11.

[3] https：//club.1688.com/threadview/45656689.htm视觉营销在阿里巴巴电商平台的作用-李紫瑜 发表于：2014年08月14日 23：35.