浅谈企业市场营销中的管理观念与营销战术分析

穆成林

摘要：随着近年来我国市场化建设的发展，企业在市场中也面临着更大的竞争，需要开展科学营销工作提升企业知名度。文章将就企业市场营销中的管理观念与营销战术进行一定的研究与分析。

关键词：企业市场营销；管理观念；营销战术

市场营销是现今企业发展中的重要一项内容，将在提升企业知名度的同时为企业带来更高的经济效益。在不变的资源情况下，企业能够投入到市场的资源量是有限的，如何能够对这部分资源进行充分的利用，则成为了非常重要的一项工作，且涉及到很多方面，如营销的战略以及管理观念等，需要通过对这部分内容的科学把握提升企业的营销水平。

一、市场营销概述

市场营销是现今企业非常重视的一项工作，所谓市场营销，就是在适当的地点以及时间，通过适当促销、沟通手段的应用以及价格的制定向消费者对相应的服务以及产品进行提供。有学者认为：“市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。”而在本研究中的市场营销，则是在现今市场环境下通过交换活动的开展对人们的不同欲望以及需求进行满足。在现今我国市场经济不断发展的情况下，市场营销已经成为了企业发展的一项重要内容，其营销水平的高低将直接关系到企业的发展以及生存水平，对此，就需要能够将企业放置到市场环境当中，通过营销战术以及管理观念的更新优化不断提升营销水平。

二、管理观念

（一）把握市场导向

就目前的市场环境来说，如同股市一样有着千变万化的特征，甚至可以说在每分每秒中都一直处于变化当中，可以让企业急速增殖，也可以让企业瞬间跌落到谷底。一个简单的例子，对于一个新兴行业，或者参与量较少的企业，当其处于较为弱小的状态时，市场中可能仅仅有很少部分的企业对其发展前景具有正确的预测以及掌握，并成为了该行业的领头企业。而当该行业在一定时间中逐渐蓬勃发展、且为更多人所知之后，则有很多的企业开始跟进到这个行业当中，而此时这个行业则已经存在着供大于求的情况，仅仅能够对这个行业发展前景具有准确预测的人才能够从中获利以及壮大。从这里则可以了解到，对市场导向及时的把握是现今企业发展中非常重要的一项因素。为了能够使企业成为行业中的“先行者”，就需要在企业内部对专门的部门进行建立，通过对相关专业人士的积极吸纳做好市场行情的关注，在对目前市场信息进行准确分析的基础上为企业决策工作的开展提供正确、及时且全面的资讯。而企业在做好决策之前，也需要能够对企业各方的意见进行充分地考虑，在对大家创造性以及主观能动性思维进行发挥的基础上做好集体智慧的发挥，以此在作出科学决策的同时更好的做好市场的把握。

（二）产品价格制定

产品是企业获取利润的最终环节，对于产品来说，除了质量因素之外，价格也是不可忽视的一项因素。对于价格制定来说，其可以说是非常复杂、且科学性非常高的一个过程，如果价格制定过低，企业则不能够对盈利的目标进行完成，而如果价格制定过高，则可能在缺乏市场支持的情况下影响到企业的形象以及收入。可以说，价格制定的合理性不仅直接关系到企业产品的销售，且将对企业的经济利润获得以及未来的发展都具有十分关键的意义。在现今人们对价格采取更理性思维的情况下，仅仅一味降价并不能够获得成功，因为人们在关注价格的同时也更加关注质量。虽然在部分情况下，人们对降价产品也具有一定的兴趣，但也要根据实际情形进行把握，如果质量不过关或者不能够较好的满足人员的需求，即使商品及价格也不能够提起人们的消费欲望。

在实际对商品进行定价时，很多企业都喜欢将价格设置成有零头的形式，虽然其同整数相比，在价格方面所存在的差距并不大，但却使人们产生一种错觉，认为该种产品非常便宜。但是该种策略并不是在很多产品都使用，在机场以及车站等场所，整数则具有更好的便利性，更能够满足人们过往的需求。此外，对于不同的产品而言，其在市场投放价格的制定方面也存在着一定的规律， 有的需要实行低价策略，而有的则需要实行高价策略。在产品刚刚研发完成、投入到市场之后，由于市场中没有同类型的产品，则需要通过相对较低的定价打破人们对于新产品的观望态度。而在一个较为成熟的市场中，则可以根据产品情况适当的制定高价使人们对该产品产生更好的印象，即根据情形的不同做好产品价格的制定，以此使企业能够进一步获益。

（三）质量数量关系

在产品销售中，质量无疑是产品的重中之重，是其之所以能够获得销售的重要基础与前提。而在实际市场发展中，很多企业往往不能够对数量同质量间的关系进行合理的把握，进而在错误的判断下出现了对质量进行舍弃、仅仅关注数量的情况，而当一类产品在短期内出现供不应求情况时，部分厂家则可能因为获得更大的销售量而对质量采取了暂时的抛弃，认为一点点质量不会在市场中产生非常大的影响，而在很多失败案例中，其产品都是在该种心理的影响下产生恶性循环，进而对企业的形象产生了非常大的影响。对于产品质量来说，其主要在产品的包装以及性能中体现，也可以说是产品整体使用价值的体现，是其硬件条件的重要部分。而在现今营销环境下，品牌形象也成为了产品的质量内容之一，对于产品来说，品牌形象成为了其在市场销售中给人的第一印象，如果该印象较好，则会使人们能够在短时间内产生购买欲。对此，产品在销售中都需要对品牌打造引起充分的重视，在现代企业发展中，尤其要注意品牌的建设，它是与产品的质量息息相关的，是企业的长远发展目标。

三、营销战术

（一）目标市场确定

根据人群差异化特征的存在，在市场中，则需要将这部分人群分成不同的层次类别。当产品在市场中进行投放之后，则需要做好该类产品市场目标的确定，即这部分产品的销售对象是谁。在完成目标顾客的确定之后，再对相应适合顾客的影响战术进行制定。反而言之，如果产品在生产完毕后连出售的对象还没有搞清、没有在市场营销中对产品的定位进行明确，那么在市场中所获得的效果也就不能很好。

（二）人群心理吸引

随着时代的发展，人们对新奇的产品往往具有着更高的兴趣。在实际营销活动开展中，则可以对人们的这种心理进行利用。在对营销战术进行制定时，需要先对目标市场人群的特点进行充分的考虑，在对产品同他们间共同点进行寻找的基础上对新颖的营销战术进行制定。同时，营销战术对创造性思维以及逆向思维也非常注重，企业在工作开展中，需要能够制定出对手难以学习、或者对手目前缺乏的营销战术，以此在获得市场领先地位的同时获得更好的营销效果。

（三）战术简单化

在现今社会环境中，生活节奏逐渐向着更快的方向发展，在人们忙碌于工作、生活的情况下， 其并不喜欢花费较多的时间对较为复杂的事物进行思考。对于营销来说，其工作开展的目的就是实现产品的销售，而对于营销面较广的企业，由于在不同地区、领域间差别的存在，在对营销战术进行制定时，较为简单的战术更加容易被人们所接受，而如果策略较为复杂，则很可能使人在眼花缭乱的情况下不能够掌握营销的意图以及产品的价值，甚至在烦乱的心情中不再关注产品。对此，在实际对营销战术进行制定时，则需要做好目标顾客实际特点的充分联系，通过将产品优势特点的简单描述以及直观展示获得更好的营销效果。

（四）战术及时调整

市场形势千变万化，如果在营销战术制定完成后就一直使用、不进行改变，那么该产品在市场中可以说是走不远的。对于营销战术来说，其同营销战略的长期性相比，个别、短期以及局部可以说是其最重要的特点。对此，就需要企业能够做好市场变化情况的掌握，在联系实际实际的基础上对营销战术进行适当的调整，进而获得更好的营销效果。

四、结语

在现代市场经济环境下，营销成为了企业产品销售、获得成功的重要内容。在上文中，对企业市场营销中的管理观念与营销战术进行了一定的研究，需要在实际工作开展能够把握重点，以科学战术以及观念的建立、应用获得更好的企业发展。

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（作者单位：大唐保定供热有限责任公司）