现代企业绩效管理现状与对策分析

崔炜　范毅

摘要：近年来，随着我国经济市场的不断深入，我国的整体经济水平有了较大的提高，国内许多企业也得到了较大的发展。在这个过程中，企业绩效管理对企业的整体发展起到极其重要的作用；科学、有效的绩效管理不仅可以促进组织内公正行为，也可以极大的提高企业员工的工作积极性，增加员工的工作满意度等，同时也可以促进企业更好的发展。但是就目前而言，我国还有不少的企业内部绩效管理存在一定的问题，从而在很大程度上制约着企业的整体发展。文章结合已有的研究文献，首先阐述了绩效管理对于企业发展的重要性，其次对国内企业绩效管理的现状进行了分析，最后结合实际对我国企业中绩效管理存在的问题提出了相应的建议与改善措施。

关键词：现代企业；绩效管理；现状分析；建议与措施

一、引言

绩效管理最早是起源于西方，并于20世纪末引入国内，开始在我国各大企业中实行，并且为我国现代企业的发展做出了极大的贡献。随着绩效管理在企业中的逐渐推行，它也被企业逐渐纳入到了人力资源管理的范畴，一直被看做是企业“向管理要效益”的有效手段之一。就目前而言，虽然绩效管理在我国现代企业中起着不可或缺的作用，并且对促进我国现代企业的发展做出了极大的贡献，但是我国现代企业内部的绩效管理仍然存在许多问题，如：很多企业的绩效管理手段只是流于表现形式、绩效管理力度不够等，从而不能很好的发挥绩效管理应有的效用，这在很大程度上会制约着企业整体的发展。因此，如何改善目前企业内部的绩效管理已经成为许多现代企业亟需解决的问题。本文就我国现代企业的绩效管理问题进行了深入的探讨，并且根据我国现代企业的发展现状提出一些改善现代企业绩效管理的建议与措施，以期我国现代企业能够得到更好的发展，促进我国整体经济的发展。

二、绩效管理对于现代企业的重要性

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理强调组织目标与个人目标的一致性，强调组织与个人同步成长，形成多赢的局面，绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。绩效管理一般可以被分为四个环节：绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈。良好的绩效管理可以促进组织的公平性，激发员工的工作积极性，提高员工的工作满意度，优化人员配置等，从而达到提高企业的核心竞争力目的。

绩效管理对于现代企业的作用主要有以下几个方面：1、促进组织绩效和个人绩效的提升。绩效管理通过对员工、部门和组织进行精确的分析，为组织、部门、员工设定合理、科学的目标，为企业员工的努力明确了方向。组织、部门和员工个人可以根据各自的目标进行工作，实现自身的绩效；管理者通过对它们进行绩效辅导及时发现下属工作中存在的问题，为下属提供相应的支持与帮助等，以最大限度的提高下属的工作绩效。2、良好的绩效管理有助于企业战略目标的实现。绩效管理为员工、部门等制定的目标一般都是与组织的整体目标紧密结合的，这样既可以明确员工各自的工作目标，最重要的是能够保持员工个人的工作目标与组织整体的战略目标保持一致，以更好的促进组织的发展。3、绩效管理有助于优化企业的管理流程和业务流程。企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题；流程即是涉及一件事情为什么要做、谁来做、怎么做、完成过后应该怎样等问题。在现代企业的绩效管理中，各级管理者都应该从组织的整体利益和工作效率出发，对企业的业务流程进行相应的优化，以最大限度的提高组织的工作质量和工作效率。

三、 我国现代企业绩效管理的现存问题

（一）企业对绩效管理的认识程度不够

和外国企业相比而言，我国现代企业普遍存在的一个问题就是“重经营，轻管理”，即是国内很大一部分现代企业只是片面的重视企业经营活动所带来的直接经济效益，而对企业人力资源管理（尤其是绩效管理）所能带来的间接效益比较忽视，从而导致企业内部的绩效管理存在很大的问题，使得绩效管理不能发挥其应有的作用，这在一定程度上阻碍了现代企业的发展。

（二）绩效考核出现“重结果，轻过程”的问题

对于一些已经建立有系统的、较好的绩效考核体系的现代企业来说，阻碍其绩效管理工作发挥作用的一个最主要的原因就是还有一大部分企业过于重视绩效考核的结果。公平公正的进行绩效考核以便对业绩优异的下属进行激励是绩效考核过程中非常重要的一个方面，但是绩效考核绝对不是到年终“算总账”，通过过程考核对下属的绩效计划执行环节进行科学、有效的监督控制，上级管理者应该更加注重对下属工作的监督，以便及时的发现下属工作中存在的问题，并为其提出建议引导其进行改正，以此来提高下属的工作绩效，同时也可以减小企业可能面临的危险。

（三）考核周期的设置缺乏合理性

目前，对于已经有比较完善的绩效管理体系的现代企业而言，另外一个阻碍其绩效管理发挥作用的因素就是对下属的绩效考核周期的设置缺乏一定的合理性。如果考核周期过短，就很有可能达不到应有的评价性目的；如果考核的周期过长时，则可能会造成员工对工作丧失积极性。所以，过长或过短的考核周期都会造成绩效考核问题的出现，从而影响绩效管理的效果。

四、提高现代企业绩效管理的建议与措施

（一）提高现代企业对绩效管理的重视程度

首先，我国现代企业应该改变现有的经营管理理念，应该把经营和管理进行平衡，即既要重视企业的经营管理效益，又要牢牢抓住企业绩效等方面的管理。良好的绩效管理可以为企业带来不少的间接经济效益，能提高企业的整体经济效益，以促进企业更快、更好的发展。其次，企业领导阶层还应提高自身对绩效管理的认识程度，对绩效管理进行深入的学习；以上级带动下级的形式，积极帮助下属对绩效管理的学习，提高下属管理人员对绩效管理的认识程度，让他们能够充分认识到绩效管理对企业整体管理的重要性。最后，企业还可以结合自身的特点，在对企业员工进行相关的绩效管理知识培训，让他们对绩效管理有一个初步的认识，了解绩效管理对于自身发展的重要意义。

（二）选择合理的绩效考核周期

绩效考核是指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及其取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作新闻给和工作业绩进行相应的评估，并运用评估结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。作为绩效管理的一个重要的环节，绩效考核的好坏对企业绩效管理质量的高低起着极其重要的作用。而绩效考核的好坏也在很大程度上取决于绩效考核周期的长短。现代企业应该根据自身的发展情况，积极吸取其他行业绩效管理的经验，并结合自身员工的工作特点等，制定一个符合本企业绩效考核的周期，并在实践过程中不断的修正、改变这个周期，使绩效考核的周期能够更好的满足于绩效考核的要求。

（三）提高现代企业管理者自身的管理水平

在上文中，我们提到过绩效管理主要有四个环节：绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈；其中绩效辅导对管理者的管理提出了较高的要求。它要求企业管理者应对员工进行必要的绩效辅导，即是要及时发现员工工作活动中存在的问题，并指导员工进行改正，同时还要帮助员工完成一些比较困难的任务；此外，管理者要积极参与到员工的平时工作活动中，多与员工进行工作方面的沟通，了解员工在工作中的想法，虚心倾听他们的意见，让员工感受到来自组织的关怀，这样可以提高员工的工作满意度。由此可见，企业管理者的管理水平高低在很大程度上决定着组织、部门、以及员工的目标实现程度，所以现代企业的管理者应该不断提高自身的管理水平，以最大限度的最好企业的管理工作。

（四）建立科学、合理的绩效管理评价体系

企业进行绩效管理的主要目的是持续提升组织整体、部门以及员工的工作效率，从而保证整个企业的工作质量和工作效率，促进企业更好、更快的发展。所以在绩效管理的整个过程中，企业管理者应该根据企业自身的发展情况建立一个科学、有效的绩效管理体系，创造一个良好的绩效管理环境，更加有针对性的对组织内部进行绩效管理。

参考文献：

[1]冯志云.对现代企业绩效管理粗浅认识[J].管理学家，2013（22）.

[2]张帅.现代企业绩效管理问题研究[J].中外企业家，2013（14）.

[3]李晓华.浅谈现代企业绩效管理[J].科学管理，2015（02）.

（作者单位：河南省生物技术开发中心）