刘强东说错了么

京东集团首席执行官刘强东在亚布力论坛上关于传统企业应该裁撤电商部门的言论遭到了大小媒体几乎众口一声的口诛笔伐。其实，从社会分工角度看，刘强东的观点并非没有道理，企业做好自己擅長的品牌运营与设计，销售的事情交给渠道商、经销商、零售商去办，这不是经典的商业分工协作、提高运营效率的图景么？过去，企业不都是这样过来的嘛？

那么，刘强东究竟说错了什么，以致招来众口一词的反对呢？只能说，时代变了。传统企业的互联网化是不可逆转的潮流。不仅是销售渠道的互联网化，从管理到产品研发设计、传播，整个企业的运营都必须互联网化。再过十年，或许没人再说传统企业、互联网企业了，所有的企业都是互联网企业。

在这样一个时代大背景下，让传统企业裁撤电商部门，专心做好品牌、产品与设计研发，显然是不合时宜的。对企业而言，京东、天猫等只是其众多销售渠道中的一个，如此而已。不管时代如何改变，任何一家有理想的企业与品牌，其主导整个商业链条的想法不会改变。互联网给了企业、品牌一个快捷直接接触、了解消费者的机会，企业、品牌不仅要建立自己互联网上的“直营店”，也需要像京东、天猫这样的互联网零售商提供更多的消费者数据，这样，企业、品牌才能整合所有的消费者数据，了解消费者的真实需求，做出更多C2B性质的产品设计。

如果真像刘强东所说的那样，企业、品牌与渠道博弈的过程中便会失去话语权，向互联网转型就会成为空谈。企业、品牌只有建立自己健全的互联网销售渠道，才能在与京东这样的互联网零售商不断合作与博弈的过程中，完成自己的互联网化。