积极心理学在我国人力资源开发中的应用研究

湛玲

摘 要：积极心理学作为当代新兴的心理学思潮，不仅给传统心理学注入了新鲜的血液，也为很多应用领域提供了新的研究思路。积极心理学在人力资源开发中的应用研究引起了我国一批学者的关注。本文讨论了现有的研究发现积极心理学在人力资源开发应用上存在的巨大价值，为后来的研究提供了重要参考，也为人力资源开发的实践提出了指导意义。

关键词：积极心理学；人力资源管理；应用研究

1 引言

20世纪30年代，Terman关于天才和婚姻幸福感的研究以及荣格有关生活意义的研究开启了积极心理学的研究[1]。1997年，美国心理学会前任主席Seligman率先提出 “积极心理学”这一概念，由此，积极心理学开始正式登上心理学殿堂。积极心理学（positive psychology）是利用心理学方法和手段，研究人类积极方面的思潮，主要对人类的力量和美德进行研究。正如Seligman所说，积极心理学的目标是催化心理学从只关注于修复生命中的问题到同时致力于建立生命中的美好品质。与传统心理学进行比较，积极心理学认为心理学仅对损伤、缺陷和伤害进行研究是不够的，还应对人类的力量和美德进行研究；不仅要治疗损伤修补缺陷，也要开发人类的潜能与力量；不仅要关注疾病和健康，还要关注学习、工作、生活、教育、爱、成长等方面。她倡导人们进行事前预防，发掘并专注于处于困境中的人自身的力量，培养人的积极品质，预防或减少个体患心理疾病的几率[6]。也就是说，积极心理学的本质体现在修正先前心理学发展的不平衡，强调心理学的发展既依赖于预防和治疗人类的心理疾病，同时也依赖于培养、建构人类的优秀品质，二者可以相辅相成，平衡发展[2]。因此，积极心理学很快受到了西方广大心理学家的关注，在我国也得到了广泛的应用。在我国，积极心理学的重要使命之一，就是结合中国的国情，积极倡导和宣传积极心理学的思想，并对有关的理论进行实证研究，从而使国人在心理上生活工作得更加幸福。这对振奋国人精神，提高国人生活质量，乃至社会稳定均有不可低估的意义。从当前的发展态势来看，积极心理学对传统心理学的各个分支皆产生了深刻影响，其思想已经渗透进了心理治疗、教育、管理学、社会学和经济学等多个社会领域。本文将主要关注积极心理学在我国人力资源开发方面的应用。比如在积极心理学的影响下，管理心理学家指出，管理者应该努力培养组织成员的乐观、积极等正性情绪，这些情绪的培养，不仅有利于个人的改观，而且会对整个组织产生影响，有利于组织的发展。

2 积极心理学在我国人力资源开发应用研究的现状

对于积极心理学的应用研究发展以来有许多学者就积极心理学应用于人力资源开发领域进行了研究。罗艳红（2008）通过建立数学模型，探讨了将积极心理学应用于人力资源开发的原理并提出了积极心理学在招聘和选拔员工方面、在开发高效激励机制、激发员工潜能、培养积极人格特质、员工职业生涯规划与职业心态管理、在提升管理者管理魅力方面起到的启示作用和指导意义[4]。谢华（2008）提出了以人为本，人理性化的管理模式，认为员工的心理素质及人生态度、企业的工作氛围对企业和员工的健康发展至关重要的观点。李娟（2010）、张建平（2009）肯定了情商、自我效能感和心理资本在人力资源开发中的关键作用。陈玉玲（2012）探讨了人格理论在人力资源管理中的应用途径。叶小楠（2011）提出三点主张：制定职业生涯规划、开展心理培训和缓解工作压力。张淑敏（2012）积极组织行为学研究表明，使用积极应激管理能够调动员工的积极性，让他们的身心都处于良好的状态，并保持住这种状态[5]。杨伟（2008）探讨了积极心理学在企业人力资源开发管理方面所起到的重要作用，分析了积极心理学在积极的情绪和体验、积极的个性特征、积极情绪与健康以及创造力与培养天才四个方向的研究成果，并且将积极心理学原理应用到人力资源开发中，提出了积极心理学在人力资源开发应用方面具有4个方面的指导意义。第一，在招聘和选拔员工方面，聘请心理学家及人力资源专家来共同制定岗位胜任力模型，根据个体的特点和差异，实现人职匹配，提高招聘技能。积极心理学的研究己经证实，和一般人相比，那些具有积极观念的人具有更好的社会道德和更佳的社会适应能力，他们能更加轻松地面对压力、逆境和损失，即使面临最不利的社会环境，他们也能够积极地去应对。第二，在开发高效激励机制方面，国内外比较有代表性的激励理论主要有马斯洛的需要层次理论，麦克莱兰的“成就需要理论”，阿尔得夫提出“生存、关系、成长理论”和赫兹伯格提出的双因素理论。这些心理学激励理论在开发高效激励机制中有重要的指导意义。第三，在员工职业生涯规划与职业心态管理中，对员工个人，借助职业生涯规划能够准确认识自己，找准职业定位，制定学习培养计划，增强职业竞争力；对于企业借助职业生涯规划管理能够深入了解员工，为设计适合企业的组织结构进行人才盘点，提升其满意度和忠诚度。积极的职业心态会产生积极的驱动力，引发积极的行动，从而达成积极的效果。第四，积极心理学在提升管理者管理魅力方面，管理者要为员工营造一个积极的组织环境。要实行激励方法，建立愉悦温暖的组织文化，建立互相尊重和关心的管理环境；与员工进行有效的沟通，承认和适度满足员工的合理需要；肯定员工在企业的存在价值，注意员工的心理保健，消除不满情绪及他们的习得性无能感；用培训进修的方式激励员工，引导员工去实现高级心理需求；关心员工的身体健康和家庭生活，与企业一起规划组织未来。向文彬（2016）认为积极心理学在人力资源中主要应用于挖掘和开发组织团体中个人的聪明才智和优秀品质，使人们能充分发挥出自己的潜能，为企业创造出更多的价值。在此应用方面，积极心理学具有精准性、深入性和主体性等优点。向文彬首次提出将主观层面、个体层面和群体层面结合起来进行研究：第一，主观层面要培养员工积极乐观的情绪体验；第二，个体层面要塑造员工积极的人格品质；第三，群体层面要营造积极的工作环境氛围。这些研究成果对积极心理学的普及应用具有一定的参考作用，对企业的人力资源开发具有较好的指导意义和实用价值。

3 结论

尽管积极心理学作为理论至今仍然存在较多缺陷，但并不阻碍“积极”这个理念被更多人接受。现有的研究也充分肯定了积极心理学在人力资源开发上存在的巨大价值，也为后来的研究提供了重要参考。总之，在积极心理学的引领下，在企业的人力资源开发中应该更多地考虑激励和引导（下转第页）（上接第页）员工，努力创造一个能够促进员工正面思考和激发他们自身的积极品质的综合制度，提升他们的动机和目标，从而更好地面对企业的发展问题。

参考文献：

[1] SeligmanM E P，CsikszentmihalyiM. Positive Psychology：Anin- Troduction[J].American Psychologist，2000（1）.

[2] 周嶔，石國兴等.积极心理介绍[J].中国心理卫生杂志，2006（02）.

[3] 郑伟.积极心理学在我国的应用研究综述[J].吉林省教育学院学报，2013（06）.

[4] 罗艳红，蔡太生.积极心理学在人力資源开发中的应用[J].企业技术开发，2008（07）.

[5] 张淑敏.积极组织行为学视角下的双重应激管理模式[J].心理科学进展，2012（12）.

[6] 向文彬.积极心理学在人力资源开发中的应用研究[J].教育心理，2016（03）.

（作者单位：郑州大学教育系）