微信公众平台在基层党政机关宣传工作中的应用

王玲玲

摘 要 在新媒体时代，基层党政机关传统的宣传工作由于互动性差、覆盖面小，信息滞后等缺点陷入了被动局面。继论坛、博客、微博之后，微信公众平台以实时性、辐射性、互动性等特点，成为了基层党政宣传工作另一重要媒介。使用微信公共平台其周期短，实时更新，传播便捷等特点，有效地节约成本，增加效用，可以有效增加宣传吸引力，起到了第一时间发声，及时引导舆论的作用，对于基层党政机关的宣传工作意义重大。

关键词 微信公共平台；基层党政机关；宣传

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）05-0050-02

2013年8月19日，习近平在全国宣传思想工作会议上发表讲话时指出，宣传思想工作创新重点要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新，积极探索有利于破解工作难题的新举措新方法。基层党政机关作为宣传思想工作的重要阵地，加大党政机关的宣传工作的力度对于夯实国民的思想基础具有重要意义。在新媒体时代，大众可以自由选择信息传播的途径和内容，而传统单一的宣传方式由于互动性差、覆盖面小，信息滞后等缺点陷入被动。基层党政机关如何在新时期利用新媒体做好宣传工作，是亟待解决的重要问题。继论坛、博客、微博之后，微信公众平台是再次登上了舞台。其实时性、辐射性、互动性等特点，成为了基层党政宣传工作另一重要媒介。一时之间，各基层党政机关微信公共号也如雨后春笋般蓬勃生长，使宣传工作注入了新活力。

1 微信公众平台的产生及特点

2011年1月，腾讯推出一款新型聊天软件——微信，凭借强大的通信、社交和平台这三大功能，微信在推出之后用户数量快速增长。如今注册微信的用户早已经突破了6亿户，并且还在不断增加。微信公众平台则于2012年8月23日正式上线，曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，主要面向名人、政府、媒体、企业等推出合作推广业务。账号所有者可以通过微信渠道将信息传递给上亿的微信用户，减少宣传成本，使宣传达到更大的效用。随着微信用户量的不断飙升，微信公众平台已经超越微博成为新的推广方式。商家及党政机关开始利用公众账号平台进行一对多的自媒体活动，实现了由远距离变零距离服务的延伸，形成了一种主流的线上线下微信互动方式，收到了良好的社会效果。

微信公众平台在信息传播、宣传力度等方面具有独有的特点，这是传统的宣传媒介无法比拟的，在信息传播中也能够发挥更大的作用，微信公众平台的主要优势有以下几个方面。

1）实时性。传统媒介的宣传是通过报刊杂志等媒介，受众小，覆盖面窄。而微信公众平台只需要手机或电脑作为信息接收终端，微信公众平台上的内容只需动一动手指即可转发，便捷快速，不需要成本和大量时间，信息发布者的消息可以及时送达，时效性强，覆盖面广。

2）辐射性。传统宣传媒介由于订阅费、版权等限制，使得受众需要付出一定成本才能获得信息，信息交流不方便。而微信公众平台的信息通过转发再转发的方式可以将信息送到世界各地，达到点对点联动的辐射效果。

3）互动性。微信公众平台在网络新闻宣传的过程中，具有独特的互动性，这种互动性能够让微信在网络新闻宣传中发挥更大的功用。比如关注微信公众平台的观众可以留言，转发，评论，使得宣传不单单是传递信息，更在接收信息上实现双向

流动。

除此之外，微信公众平台遵循信息“一对一”的直线传递规律，更具针对性，也更精准有效。与新媒体时代诞生的微博相比，微信公众平台也具有微博难以企及的优势。在微博环境下信息内容是公开的，基层党政机关传递信息会受到舆论的影响，而微信公众平台相对封闭，自成一体，信息发布者掌握着推送内容的绝对控制权。与此同时，信息发布者选择受众传播信息，信息接受者订阅微信公共号接收信息，通过双向选择，锁定了兴趣用户，实现了定点投放，将推送内容将直达有阅读欲望的

用户。

微信公众平台的这些特点充分弥补了传统宣传工作互动性差、覆盖面小，信息传送滞后等缺点，使其成为了最受青睐的宣传新媒介。

2 微信公众平台在党政宣传上的意义

在传统宣传工作受到冲击，关注度不断下降的大背景下，各级党政机关开通了官方微信公众平台，为党政宣传开辟了新领域，极大地扩大了宣传的覆盖面。使得宣传工作的触角得以无限延伸，达到了一对多的宣传目的。

1）增加了宣传吸引力。要做好宣传教育工作，宣传的内容和形式必须适应时代发展的需要，贴近群众生活，运用群众喜闻乐见的形式开展宣传活动。传统的宣传模式内容时效性差，图文内容具有局限性，受众被动接受信息。而利用微信公众平台创新宣传模式，将文字与图片、音频、视频结合起来，实时推送图文并茂的信息，在内容上选取群众易于接受的活泼生动的语言及文字，增加吸引力。还可以回复群众的评论和信息，与群众进行交流，倾听群众心声，接受群众的建议，充分调动群众参与的积极性，凸显群众在宣传中的主体性地位。

2）周期短，实时更新，传播便捷，节约成本，增加效用。传统的宣传方式一般通过报刊杂志，广播电视。从搜集信息到发布信息，周期长，成本高，受众面窄。而通过微信公众平台可以较快地完成宣传资料的整合并发布出去，而且不要纸质载体，节约了宣传成本，制作周期较短。传统宣传方式一旦发布之后，内容很难有所改动，如果要有改动，付出的代价较大，微信公众平台则没有这个缺陷。信息内容可以实时更新，根据实际需要随时增添或者更改宣传的内容。传统宣传模式受众需要订阅报刊杂志，或购买收音机、电视等终端才可以接收信息，具有一定的局限性。而通过微信公众平台则只需要在人手一部的手机上安装微信软件，就可以接收信息，传播信息，大大扩展了宣传的覆盖面。

3）第一时间发声，及时引导舆论。随着信息大爆炸时代的到来，群众通过网络手段传播不实信息的途径广泛而迅速。基层党政机关通过开通微信公众平台，专人进行编辑维护，适时更新信息，第一时间发布官方消息，抢占舆论的制高点，把握正确的舆论导向，树立了基层党政机关良好的形象。

3 微信公众平台在宣传中存在的问题和解决方法

在新媒体时代，利用微信公众平台为宣传提供了新机遇，注入了新活力，但其存在的问题也不容小觑。

3.1 存在的问题

1）信息爆炸、言论开放的环境，加大了管理难度。在新媒体时代，网络的发达，信息传输速度的加快，使得群众接收信息的渠道多种多样，大大影响了新闻的真实性，也降低了媒体的公信力。在新媒体环境中，人人都可以参与讨论，微信公众平台的互动功能提供了一个言论自由的平台，但也避免不了一些负面信息的传播，这些都大大增加了信息的管理难度。

2）线上和线下的对接仍不完善。微信公众平台的信息传播与线下管理部门的联系和对接仍有待加强，对信息接收者反馈的信息，应进一步进行沟通与跟进。

3.2 解决方法

1）做好把关，树立权威。信息的多元化和话语权的分享在一定程度上减弱了媒体的权威性，基层党政机关的宣传工作要做好把关，保持公信力和权威性，对复杂多样的信息进行选择，做好把关，并在民主交流的同时，要有自己的定位和立场，促进宣传工作的全面发展。

2）注重双向沟通。在及时收集反馈信息的同时，将问题及时反映给相关部门，通过线上、线下的相互衔接，完善运行体系。同时要注重与传统宣传工作的协同发展，如报刊杂志与微博、微信共同传播等方式，建立全媒体共同发展的宣传局面。

宣传工作是基层党政机关的重要一环，是夯实思想基础的重要内容。在信息技术快速发展的今天，基层党政机关要跟上形势，钻研新的宣传形式，充分利用微信公众平台这一媒介，有针对性地推送民众喜闻乐见的信息，为基层党政机关宣传工作的开展注入新活力。

参考文献

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