你最珍贵的同事是领导
我们身边总不乏领导的“恐怖故事”。他们是暗中破坏者,他们完全不能沟通、言而无信、阴险。不过,如果足够幸运遇到一名优秀领导,你也不得不承认,好领导能激励每一名下属将工作提升到新的层次与水平;他身边所有人都看起来更棒。
哈佛商学院助理教授克里斯多夫·斯坦顿发现,研究者和企业家都太关注如何建设优秀团队,却对团队领袖的作用关注不足。斯坦顿的研究指出,领导好坏对员工的影响力超乎想象:“如果团队领导优秀,每个团队成员的产出都会增加!”
“面对同样的业务,员工的生产率千差万别。”斯坦顿说,“但对于同一批员工,不同领导的带队效果会出现明显差异,部分领导的团队绩效更加突出;而且这种突出效果并不受到员工个体特征变化的影响,即如果领导A比领导B优秀,那么领导A对不同员工队伍的激励效果始终好于领导B。”
这一研究结果可能会让人拍案:“那就解雇那些不怎么样的管理者,只留几个最优秀的,给他们手底下尽可能多地安排‘兵力呗!”但这很可能引发“拥挤效应”。领导与员工一对一互动至关重要,如果下属过多,其提升员工绩效的作用会削弱。“你不会想给优秀的领导人才安排100个手下,让他每天与每个人的互动时间只有5分钟。”斯坦顿说。
此外,这项研究也提醒公司替换领导的成本高、影响大,在招募管理岗位人才时,必须加强考察,延长试用期;在替换团队领导时,也应三思后行。