广西农产品电子商务发展策略

韦遇婷

【摘 要】文章首先简单介绍了电子商务的定义和特点，然后分析了广西省农产品电子商务的发展现状，最后从几个方面，提出发展广西省农产品电子商务的有效策略，以期能够促进广西省农产品电子商务的发展。

【关键词】广西省；农产品；电子商务；发展策略

一、电子商务的简单介绍

（一）电子商务的定义

电子商务指的是在网上创建商务关系，使消费者能够网上购物、商户间能够在线电子支付的一种商业运营模式。实现电子商务的方式较多，应用传真、电话等方式与客户进行商务活动的模式，也可以称为电子商务。但是目前人们普遍认为电子商务是通过电子数据交换和互联网来完成的。特别是近些年互联网技术发展迅速，电子商务的发展基本上是建立在互联网技术上的，因此，也有人将电子商务称为互联网贸易。

（二）电子商务的特点

1、全球性特点

互联网是电子商务的主要媒介，其是面向全球开放，所以开展电子商务不会因地理位置受到局限，电子商务面对是全休统一的虚拟电子市场。传统交易需要在一定的空间才能展开，而且还会受时间限制，而以互联网为媒介的电子商务则能够保证全球全天不间断运作，消费者能够在虚拟市场中直接进行交易，网上市场范围能够达到传统营销不能到达的区域。

2、开放性特点

电子商务不限地域、不限行业，给所有人的机会都是均等的。电子商务能够使各大地区中具有相近成本的各类企业进入全球电子化市场中，保证所有企业都处于同一起跑线上，不论是落后地区。还是发达地区，获取信息资源的机会是一样的。

3、低成本特点

企业通过网络营销活动不仅能够提高营销效率，而且还能降低促销费用。据相关调查显示，在互联网上做广告宣传，能够将销售数量提高10倍，而网上广告所用费用仅为传统广告的1/10。此外，电子商务还能大幅度降低采购成本，企业借助互联网能够在全球市场中寻找价格最实惠的供应商，而且通过与供应商共享信息，就能减少中间环节，提高了信息的准确性。

二、广西省农产品电子商务的发展现状

（一）缺乏健全的网络基础设施

基础网络设施是电子商务的物质载体，如果没有网络、计算机系统、现代化通讯手段，电子商务只能望洋兴叹。广西省位于中国西部，该地区经济水平比较落后，许多农村地区目前仍然在开展村村通广播电视工程，更甚者部分偏远地区还没能用上电，电子商务物质基础相对薄弱。虽然政府给予信息产业高度重视，然而财政能力有限，资金投入根本不能满足基本需求，而且农产品缺乏投资吸引力，导致农产品电子商务不能顺利展开。

虽然，广西省近几年来加快了信息步伐，但是和我国其他地区进行对比，可以发现广西省电子商务建设仍然处于落后地位。相关资料显示，广西省分布站点数量为3082个，在全国所占比例为0.8%。近段时间，广西统计局对全区445家企业进行调差，发现做过电子商务的企业仅有7%，有80%左右的企业从来没有做过电子商务。虽然，许多企业已经充分认识到电子商务的优势，但是由于相关的基础设施不够健全，目前能够用上电子商务的农业企业数量较少。基于网络时代，电子商务为企业扩展业务提供了较好的机会，然而广西省农产品电子商务目前的发展局势不容乐观。

（二）农产品资源建设存在问题

广西省已经创建了较多的与农业相关的网站，然而大部分网站信息不全，关于乡镇一级的信息严重匮乏，农民不能在网上看到有用的信息，而且目前仍然有很多地区没有切实进行电子商务。广西省目前农产品信息报送仍然采用电话、传真等传统的传送手段来报送农业信息。行政指令是主要的报送约束机制，而该体制的服务对象是农业行政部门等相关部门的领导，报送内容以农业生产情况、灾害情况为主，而且大都是转载的信息，独有的权威信息基本上是凤毛翎角，信息资源共享程度较低，不能对其进行综合利用。目前，广西省农业信息网具有查询信息的功能，然而查找到的信息比较凌乱，信息资源急需整合。

（三）农民文化层次普遍偏低

目前，很多人对电子商务引入农业系统都抱有顾虑，这主要是因为农业电子商务的受众是农民。相较于发达国家，我国农民的整体素质较低，尤其是文化素质良莠不齐。据调查，美国农民受教育年限达到10年，日本有80%以上的青年农民具有高中及以上的文化水平。我国农民受教育程度较低，截至2010年，我国有9.6%左右的农民是文盲，34.5%左右的农民是小学文化程度，约有45.0%的农民是初中文化程度，9.2%的农民是高中文化程度，中专及以上文化程度的农民所占比例约为1.3%，平均受教育程度为7.6年。农民文化程度较低，缺乏信息意识，大都不会使用网络技术，接受知识的能力较差，而信息使用者在一定程度上决定了信息价值，如果使用者素质过低，相关知识与技能根本没有掌握，导致信息效用不能充分发挥出来。

（四）网上行骗行为比较猖獗

我国电子商务农产品流通目前仍然处于市场化初级阶段，所以目前还没有创建信用机制。即使已经签订订单，但是仍然有很多合同不能兑现。而且，近几年我国农业网站发展迅速，在网上电子商务中，必定会出现鱼龙混杂的现象。此外互联网约束机制及信用机制，目前仍然处于探索阶段，很多网络骗子趁虚而入，影响了农民网上经贸活动。

（五）农村电子商务技术较低

与其他信息行业不同的是，农产品电子商务建设对工作人员提出了较高的要求，要求工作人员不仅要了解农业相关知识，而且还需要掌握互联网信息技术。虽然农业部门中有很多人都了解信息化，但是具有高水平应用能力和开发能力的人寥寥可数，特别是缺乏复合型人才，工作人员的素养普遍偏低。

许多农村都处于偏远山区，交通不便，通讯严重落后，环境比较闭塞，而且农户比较分散，导致电子商务经营存在较多的缺陷，加之农民整体素质较低，生活经济能力较低，不能直接上网，必须要通过基层代理机构才能展开电子商务，所以提高工作人员的专业素养，打造一支专业的全农业电子商务服务队伍是十分有必要的，如此才能更好地搜集传播信息，将网络与农民间二传手作用充分发挥出来，解决网络信息服务问题。

三、广西省发展农产品电子商务的有效策略

（一）创建网上交易市场

首先，需要对农产品信息服务进行完善，发布农产品相关的市场动态、科技情报、预测分析、政策法规等，通过多种交易形式逐步创建网上交易市场，让农民和农产品在潜移默化中学会应用互联网做生意。

创建网上交易集市可以从交易中介着手，在网上开设农产品超市，充分利用手机、传真、E-mail等手段，保证信息沟通的高效性、准确性、便利性。不同地区的生产购销商可以利用网络在超市交易平台进行交易，双方签署生产购销合同，生成法律效应。可以通过开展网络营销宣传、制作网页等手段，提高农产品的网上交易量。

商品标准化是电子商务的重要特征，如果农产品不能达到标准化要求，那么必定会对农产品流通造成阻碍。所以首要任务就是对农产品进行分类，使大部分产品实现标准化，利用超级链接对农产品进行标准描述，保证农产品的顺畅流通。然而鲜活类农产品在标准化方面存在一定的劣势，如此就需要产品交易市场针对交割产品制定统一的标准，引导农民及农企对产品进行加工包装，实现标准化要求，并将其逐步推向主产区。

（二）创建物流配送体系

物流是农产品电子商务实现实物流通的必要环节，若想解决物流问题，可以从以下几个方面着手：①建设农产品物流基础设施，逐步健全物流配送体系。物流配送的效率、安全性等直接决定了农产品电子商务的成败。②给予农产品自身特点高度重视，农产品容易损耗、容易腐烂，所以必须要采用最新的保鲜技术，妥善储运农产品，确保农产品能够新鲜上市。

首先，物流技术的关键就是保证加工、运输、中转储藏、销售展示等环节环境的一致性。其次，保证数据能够随时传递到调拨中心、配送中心、储运调度中心。再次，必须要创建计算机辅助库存管理系统，对各地区产品的产地、销售地、库存情况以及在途产品信息等进行统一管理，结合保险保质期和运距成本率，形成最佳组合的物流报告，并将其分享给供应链资源的各方。最后，提单、票证等缓解需要在网上进行传输，利用条码扫描、射频识别等技术，对产品加工厂、销售点、货仓等信息快速采集。

总体来说，物流配送必须要结合农产品的特点，有针对性地制定物流方案。针对大宗农产品，应该创建覆盖全国的物流配送网络，在产销比较集中的地区创建网络化物流配送中心，使货物实现低成本配送。针对农副土特产品，在初始阶段，由于物流配送网络需要投入大量的资金，若农产品产销规模较小，就可以在农村邮政网络基础上创建物流系统。而且邮政网络比较贴近农村特点，将其作为农产品电子商务专用渠道，改变传统物流的状况，最大限度提高经济效益，达到双赢效果。

（三）完善网上交易体制

第一，必须要健全CA认证机制，电子商务询价、成交、签约等均涉及到公众隐私和商业隐秘。黑客等可以利用网络技术从商业站点窃取用户账号和密码，所以必须要强化认证程序，提高网上交易的安全性。CA石油国家授权的权威机构担任，其在网络交易中具有加密、认证、授权、自动撤销检查等功能，为交易双方的安全地位提供了保障。第二，创建安全的支付体制。完成支付表示市场交易完成。目前电子商务主要采用非在线支付和在线非认证支付。农业银行一卡通是在线支付的主要手段，然而目前农村设置的一卡通网点较少，服务区域范围比较有限，加之我国信用卡用户较少，广西省农村地区基本上没有。所以，当前可以采用通用证书的方式，通过在线订单离线付款、小额支付系统等方式解决支付问题。

（四）创建农业虚拟大社区

近几年，农业市场化进程不断深化，创建的各类农民中介组织打破了行政性的乡村社区的界限，导致农业产销格局发生变化。虚拟社区就是供人们交流的地方，其通过在线形式，创建商业价值。虚拟社区跨越了地理限制，其成员能够遍布全球。

当农产品电子商务逐步趋于成熟时，农民在资金、技术、素质等方面均会有一定的积累，农民和农企就可以利用网络工具，打破时空界限，将同一产品生产经营当作纽带，逐步形成一个集生产、加工、储运、销售等各环节于一体的农业合作社。农业合作社也可以充当农业中介，其主要特征是电子人民公社，这种新型中介从根本上改变了农业的经营模式。电子商务将小规模的生产者整合在一起，农户可以将精力集中在生产上，电子商务服务公司解决销售与技术服务，进一步扩大生产规模，逐步形成一个农产品虚拟大社区。

（五）完善社会信用体系

首先，制定与之对应的政策法规。电子商务必定会对社会、经济等各方面造成一定的影响，所以必须要设置配套的法律法规对其进行调整。总体而言，电子商务涉及网上拍卖、网上支付、数字认证、数据库等方面的法律问题，必须要制定配套的政策和法规，创建电子商务法律法规协会，对组织各方面关系进行协调，进一步推动广西省电子商务的发展。

其次，对社会化信用体系进行健全。电子商务目前处于发展阶段，然而我国社会化信用体系不完善，导致网络经济问题频频出现，电子网络纠纷案件不断增多，所以，当前亟待解决的问题就是创建良好的竞争环境，促进电子商务业的规范发展。电子商务交易平台对企业资格进行审查，农户对产品与服务进行评价，逐步创建商家信誉评价体系，减少假冒伪劣产品的出现，为产品质量提供保障。

（六）提高农民对电子商务的认知程度

农产品电子商务在发展过程中必定会出现较多的问题，主要障碍就是农民文化水平较低，严重缺乏对计算机网络知识的认识，特别是广西省很多农户对电子商务比较陌生，对电子商务抱有怀疑的态度。为了解决现状，需要从以下几个方面着手：第一，分层次对企业管理人员、营销人员、产品生产者进行培训，加深其对计算机和网络的认识。第二，借助各种宣传舆论工具，向广大受众进行电子商务宣传，比如通过热线电话、宣传车、下乡活动等，及时更新人们的思想观念，为电子商务发展提供群众基础。第三，通过典型示范，让市场参与者认识到电子商务的蕴藏的巨大利益，吸引更多的营销者。

（七）加强电子商务人才培养力度

乡镇企业、政府部门等必须要给予电子商务人才培养高度重视，在引进人才的基础上，通过培训不断提升工作人员的专业素养。同时，农企还可以加强与高等院校的合作，对电子商务急需人员进行定向培养，为广大农村地区电子商务的发展奠定人才基础。广西省各区院校电子商务专业学生是发展本地电子商务的后备力量，所以，必须要加强人才培养力度，促进农产品电子商务的发展。

四、总结

总而言之，近几年我国科技水平不断上升，农产品产值也随之增长，但是农产品市场却始终停滞不前，导致农产品卖难问题日益加剧。电子商务能够有效最大限度扩大农产品市场，解决农产品需求问题。虽然在发展农产品电子商务过程中会出现较多的困难，但是只要农户能够发掘电子商务的潜在价值，支持、配合农产品电子商务的实施，在政府协助下，各项问题就会迎刃而解。发展农产品电子商务不仅能够增加农民收入，而且还能提高农产品产值和效率，为未来市场开拓奠定基础，实现互利多赢。

【参考文献】

[1]张胜军，路征，邓翔等.我国农产品电子商务平台建设的评价及建议[J].农村经济，2011，（10）：103-106.

[2]赵苹，骆毅.发展农产品电子商务的案例分析与启示—以“菜管家”和Freshdirect为例[J].商业经济与管理，2011，（7）：19-23.

[3]骆毅.我国发展农产品电子商务的若干思考——基于一组多案例的研究[J].中国流通经济，2012，26（9）：110-116.

[4]陈亮.从阿里平台看农产品电子商务发展趋势[J].中国流通经济，2015，（6）：58-64.

[5]林家宝，万俊毅，鲁耀斌等.生鲜农产品电子商务消费者信任影响因素分析：以水果为例[J].商业经济与管理，2015，（5）：5-15.

[6]赵志田，何永达，杨坚争等.农产品电子商务物流理论构建及实证分析[J].商业经济与管理，2014，（7）：14-21.

[7]许金波.有机农产品电子商务盈利模式构建研究[J].农业经济，2015，（11）：135-136.

[8]洪涛，张传林，李春晓等.我国农产品电子商务模式发展研究（下）[J].商业时代，2014，（17）：76-79，129.

[9]王双进，高贵如，郭珊等.推进农产品电子商务发展的对策研究[J].江苏农业科学，2012，40（10）：387-389.

[10]张哲.美国农产品电子商务发展及对我国的启示[J].中国商贸，2014，（25）：115-117，119.

[11]李欣.基于产业价值链的我国农产品电子商务发展策略研究[J].商业时代，2012，（18）：34-35.