浅谈培养高职学生口头表达能力的途径与方法

杨欣 丁淑平

【摘要】口头表达能力是一个人职业生涯、人际关系的重要技能，尤其对于处于职场弱势地位的高职院校学生，具备了好的口才，可以提升自己在职场中的竞争力。笔者分析高职院校学生口头表达能力普遍欠缺的原因，总结二十多年的教学经验，从多方面提出了培养高职学生口头表达能力的途径与方法

【关键词】诗歌；形象；表达思想；艺术手法

【中图分类号】G643 【文献标识码】A

一、口头表达能力对于高职学生的重要性——提升高职学生职业能力

口头表达能力在人际交往、工作、生活中的重要性已成共识，笔者不再多叙，在此笔者要强调的是，口头表达能力对高职学生职业生涯的重要。

在我国当前就业市场竞争激烈，企业对于人才的职业能力提出了更高要求。其中最核心的是“摄取，加工，交流信息的能力”。语言是人脑处理信息的基础，所以语言能力是一个人职业能力的“关键能力”。语言文字应用能力在很大程度上决定了毕业生能否顺利就业和持续就业的高度。

著名成功学大师戴尔·卡耐基曾说：一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，另外85%取决于与他人的沟通表达能力。高职院校的学生大多文化知识基础薄弱，在职场中无论是求职、升迁也处在弱势地位，更要通过提高自己的语言表达能力来提升属于85%的沟通能力部分，以弥补属于15%的文化知识导致的职场弱势地位，从而从另一个途径提升职业能力。

二、高职学生口头表达能力存在的问题及原因

许多高职院校教育工作者普遍感到，高职院校的学生无论是从课堂表现、还是平时与老师、学生交往以及求职面试时学生的口头表达能力表现不佳。究其原因，主要在这几方面：

（一）以高考为目的的中学教育造成学生先天表达能力的不足

长期以来，中国的学校教学大多是以高考为目的的。而高考基本上不考口试，只要笔试的，导致学生在中学阶段基本上不注重口头表达能力的培养。

（二）以职业技能为目的的高职教育忽视语言文字能力的训练

进入高职院校以后，由于我国目前的高职教育职业特色明显，无论是教师还是学生大多只重视专业技能的学习，忽视语言文字能力的训练，加上高职生源由于先天原因文化课成绩普遍偏低，因此语言文字应用能力欠缺的情形日益严峻。

（三）学习成绩不佳导致口头表达能力信心不足

高职院校的学生在中小学阶段一般都是班级学习成绩的“差生”，老师上课提问或者选拔班干部大多倾向学习成绩优异的学生，导致差生在大庭广众之下表现自己的机会远远不如优等生多，学习成绩的落后和口头表达练习的机会偏少，两方面都会导致学生在口头表达上的自信心不足。

针对上述问题，笔者根据多年教学实践，总结了如下提高口头表达能力的有效途径和方法。

三、培养高职学生口头表达能力的途径与方法

（一）改革教学方式方法，用循序渐进的方式提高学生口头表达能力

口头表示能力是一个人思维活动的物质外化，但有了深刻的思想不一定有好的表达，这还和一个人的自信心有关系，笔者认为提高学生表达能力，首先要提高学生在表达时的自信心，而一次次成功的表达是提高学生口头表达能力自信心的最好方法，因此在学生的口才训练中，因遵循从易到难的方法，笔者的做法是分三步训练，第一步让学生任选讲题，并告诉他们要选自己最熟悉最感兴趣的话题，比如：家乡、室友、同学、母校、亲人，还有最喜欢的电影、电视、书、特色小吃、网络游戏、动漫，难以忘记的童年往事、恋爱经历、打工兼职的感受等，从心理学角度来说，自己最有热情的话题往往能激发听众的热情，自己不感兴趣的话题，听众一定会没有兴趣聆听，而且，即使是平常不善言辞的学生在谈到自己熟悉的、有热情的话题时，也能侃侃而谈，表述流畅，从而体会到在大庭广众之下清晰表达的成功，在一次次成功的体会中提升了表达的自信心。然后就可以进入第二步老师命题的演讲，但会给学生几天准备的时间。第二步会比第一步的难度增大，因为不一定是学生熟悉的、有兴趣的话题了，但有了第一步作基础，学生至少敢于在大庭广众之下表达思想了。第三步进行即兴演讲，即课堂上当场抽题，只给五分钟的准备时间，这一步难度更大了，但学生有了前两部的基础，具备了口头表达的自信，也能做到基本把自己的思想表达清楚。循序渐进的口头表达能力培训方式关键是要先培养学生表达的自信心，如果某些学生在第一步还没有建立起表达的自信心，就继续停留在第一步多训练几次，直到把在大庭广众之中表达当成习以为常的事情时再进入下一步。有些老师在培训时直接从第三步开始，那样有些在表达上自信心本来就不足的学生体会到的是表达的失败和紧张，会更加失去表达的自信心了。

（二）口才训练类的课程可以结合学生专业特点提高高职学生口头表达能力

高职教育的职业导向已成为业内人士的普遍共识，而口头表达能力是高职毕业生能顺利就业和持续就业的重要技能，这就要求高职院校在学生口头表达能力的培养上要多结合学生的职业导向，实现高职人才培养的目标。所以高职学生的口头表达能力训练要多结合高职院校不同专业特点，有针对性地训练。如：笔者在做训练时，对于市场营销专业的学生可以模拟商务谈判、推销产品为演讲主题。而光仟、监理专业的学生可以模拟某项工程的协商为主题。计算机专业的学生可以介绍某款电脑软件、怎样重装电脑系统、怎样防止QQ、微信账号被盗、怎样破译密码、账号、介绍一款电脑游戏等为主题。文秘专业的学生介绍怎样安排一场会议、怎样把一份文件立卷归档等。旅游专业的学生就模拟导游向游客介绍景区。这种训练，即提高了学生的口头表达能力，又提升了学生的职业能力。

（三）高职院校的各课程教师都要重视培养学生的口头表达

能力

高职院校学习重点还是职业技能，演讲与口才类的课时普遍偏少甚至很多院校都没开口头表达训练类的课程。要解决这个问题，笔者认为高职院校各课程教师都要重视培养学生的口头表达能力，各人文素质课程如大学语文、应用文写作、公关礼仪、大学生心理健康教育、思想品德等课程在教学中有很多机会可以培养学生口头表达能力。比如：就业指导课可以模仿求职与面试官，公共艺术课让学生介绍自己喜欢的艺术作品，法律基础课模仿具体案例充当被告与原告的律师进行辩论等。这种教学方法，即可以提高学生的口头表达能力，又可以培养学生自主学习能力。不仅人文素质课程可以结合学生口头表达训练，专业课也有很多机会训练学生，如：某些市场营销、保险、旅游、护士、护理交警、酒店管理等专业课程，都可以在教授专业课程时，结合专业对学生进行口头表达能力的训练。

（四）利用教学空间提高学生口头表达能力

当前，采用信息化的教学手段是教学改革的趋势，而作为信息化教学方法之一的教学空间也是提高学生口头表达能力的有效平台。每个学生都可以将自己的演讲或朗诵视频放在空间，同学们可以在课外随时互相指点，取长补短，共同提高。教师也可以把其中一些优秀朗诵和演讲视频挑出来到课堂上评点，供同学们观摩、学习。

（五）以校园文化活动提高学生的口头表达能力

高职院校的校园文化活动提供了让学生展示自我的平台，大多数学生对丰富多彩的校园文化活动是感兴趣的，一方面高职院校应该充分利用校园文化活动培养学生的语言表达能力，如举办各种主题的演讲赛、辩论赛、诗歌朗诵比赛、梦想主播大赛等活动，让学生在比赛中锻炼口头表达能力，把口头表达能力训练延伸到课外。

总之。口头表达能力的是以训练为主的教学活动，教师在训练中，要讲究一定的方法和途径，且高职院校都应该注重对学生这种能力的培养，无论是基础课，还是专业课，无论是课内，还是课外，要抓住各种机会训练学生的口头表达能力，才能最终实现教学目标。

参考文献

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[2]刘淑霞.大学生口头表达能力分析及对策[J].郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2008（10）.

[3]孙海燕.口才训练十五讲[M].北京：北京大学出版社，2004.

[4]谭柳青.高职院校学生语言能力现状分析及培养对策研究[J].教育教学论坛，2013（20）.

作者简介：杨欣，女，1968年生，汉语言文学副教授，研究方向：高职语文教学；丁淑平，女，1968年生，教育心理学高级讲师，研究方向：教育心理学。

（编辑：马梦杰）