生态平台的大数据价值

赵珏

生态与数据，在如今的IT界并不是新鲜的概念，但如果要加上联结、场景化、智能化等元素，想必一定是许多市场参与者极为关心的话题。

BBC的数据服务延伸到哪？

我们都知道，IT生态圈构建的核心目标即是打通从B2B2C（Channel）的IT服务延伸。聚焦到行业IT场景化应用，数据与服务一定是要做到快速运维响应；二是满足触手可及的应用覆盖。

作为联结管道，有线与无线Wi-Fi的融合，无疑承载着实现运维与应用纵横联动、上下协同的重任，而以此为核心的“联结+服务+终端”的生态体系也亟需一个全场景应用“联接”的运营平台实现驱动。

聚焦到零售行业，或许熟知网络应用的朋友都能够迅速列出诸如微信推送、无线分享以及打折信息展现等边缘辅助型数据服务，但如果把具备各种应用场景开发优势的技术聚拢在统一资源池上，然后通过平台分布至客户端，大数据与大服务的力量在前端与后端的传输中将更加体现出其应有的行业价值。

“数据与服务才是目前零售行业信息化得以快速发展的关键，拼产品价格已经逐渐被新兴的市场业态甩开，渠道所要做的是迅速切入行业细分需求，通过应用与服务得到更多的用户”。某渠道伙伴如是说。

实际上，其所指向的即是目前方案商垂涎已久的大数据服务与运维的价值空间，除了大型关键行业以外，在商业市场上，包括了零售店面、酒店、餐饮，休闲娱乐，每一个领域都是直接面向消费者提供服务和产品，而在这些环节里必然涉及到消费者的需求和消费者体验的问题，在这些价值领域数据服务创新上做文章能够让渠道有更加强烈的参与感！

例如，笔者接触的一家零售连锁店，其通过云化在线系统，从邮件到OA办公再到CRM管理，实现线上线下交互“驱动”。然后把从前端硬件与数据存储优化节省的成本运用到数据分享，使连锁门店在为客户服务中如鱼得水。

最主要的是，其从行业特性的需求出发与集成商合作开发适合自身业务发展需要的在线软件，而其中的在线应用开发由于初期免费同样节省了投资成本。

可以说，这样的数据与运维架构正是当前多数IT合作伙伴所需要的云端运维、数据分析、应用共享三大类服务的雏形，即通过线上模式使得三种路径实现融合，为企业的打通IT应用落地提供了前所未有的便利。

那么有人会问，哪种平台能够具备以上三大服务形态呢？在日前华三推出的绿洲平台就显示出了其独具生态实力的野心。

行业用户怎样获取数据价值的生命力

实际上，到目前为之，还未有哪家IT企业能够让BBC（Business To Business To Customer）模式如此立体的接近现实，而新华三做到了！也正是这种野心，让我们看到，包括SI、ISV等合作伙伴能够找到一个入口，把自身对于行业的理解及创新在新绿洲平台上孵化成源源不断的“营养”，为庞大的行业用户提供使能业务的“生命力”！

新华三对于其新绿洲平台底气十足，三大价值优势首先让业界为之一振：1、全IT基础架构底层支撑，500万台无线AP潜在接入量，加上分布在医疗、教育、零售等近20多个场景落地方案，使得端与端的联结，服务与平台的融合更加紧密；2、为全行业WiFi用户搭建起SaaS应用层和WiFi运营服务，这即是价值重塑，也是大互联全场景生态服务的写照；3、在合作上，对于ISV推行只联接，不收费的合作政策，吸纳创新技术优势丰富平台资源实力。在运维环节，给予具有认证资格的SI更多的增值服务机会。

只合作，没有回报是不能从生态体系中产生“粘性”的，更何况在生态平台构建初期，用更加互联网化产品的运行机制进行运作，既能吸引庞大用户群也能扩展运维与数据融合的覆盖面。

“实际上，我们在拓展业务过程中始终强调，IT数据分析与运维绑定可以帮助用户实现在业务上的提升，甚至是直接的成本优化，用户认可你的创新最直接最直观的是能否让客户的业务优势直接体现出来。”某方案商表示，“例如其去年在为某连锁店实施项目时发现，电子选购式的应用能够向更多的领域进行扩展，比如积分、折扣甚至游戏功能，但最重要的还是后端的数据服务价值。”在他看来，数据信息化服务实际上是个人消费链条中的其中一环，如果在此基础上实现应用扩展，商的服务效率不仅得到提升，业务范围也会相应扩大，差异化优势就会显现出来。

事实上，华三也深谙此道，例如像迈外迪、哗哗科技等WiFi运营公司就可借助新华三绿洲平台为商场商贸、餐饮服务等提供专业化设备和运维服务，让高质量的服务进驻合作伙伴的每一家店铺。