面向过程管理的多层次实践教学质量监控体系构建

罗应机　王旦

【摘要】实践教学工作还存在着许多影响教学质量的问题，实践教学对学生能力培养的实际作用还没有充分发挥。解决实践教学过程管理中各监控执行机构的职能、监控目标和监控手段等问题，对实践教学进行全过程监控管理，有利于获得反馈信息，发现问题及时解决。

【关键词】过程管理，实践教学，监控体系

国家教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估方案（试行）》提出进一步加强实践教学，注重学生创新精神和实践能力的培养，高等学校要重视本科教学的实验环节，提高实践教学质量。要提高实践教学质量，必须进行有效的管理。实践教学是教学体系中的子体系， 美国现代管理学家戴明认为“任何管理都是计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环”，实践教学要想取得整体最佳效果，就必须实施全过程的管理和质量监控。

一、实践教学质量监控存在的现实问题

在当前的教育教学实践中，虽然全社会对实践教学质量问题表现出了高度的重视， 但实践教学质量监控仍存在某些问题， 导致实践教学质量监控结果对高校的办学并没有发挥应有的制约和导向功能。目前，高校实践教学质量监控存在以下几个方面的问题：

1、面向结果而非过程监控

由于实践教学和实践考核的监控难度大，费时费力，导致各高校普遍出现对理论教学监控严格，对实践教学监控不力；对理论课程考核要求严格、监控得力，对实践考核却缺乏有效的监控或者监控不力这种现象。

在实际的操作中，对实践教学过程中的人才培养方案、实践教学大纲等实验前的材料审核都是走走过场，对整个实践教学过程的监控属于真空状态，到期末由学生按现有指标进行评价，且实践教学的评价指标体系也是沿用与理论教学同样的指标，没有考虑到实践教学本身的特点，加上评价指标本身的合理性和学生评价的偏面性，导致结果评价有偏差，得难得到科学、公平的结果。这种只重结果不重过程的做法，带来的后果是教师在实践教学中责任心不强或激励机制不到位，直接影响教学质量。

2. 监控组织多有重叠

监控组织或机构是学校负责组织、协调、检查和监督各级教学活动的指挥中心。 很多高校的教学质量监控组织由教务处、实践教学中心和二级学院等来充当。但是，这些组织归属不一，职责屡有重叠。 虽然也有一些高校建立评估办、教学督导等相对独立的常设机构，但由于职、责、权、利分割不清，在实际运行中困难重重。原制定好的教学质量监控方案难于执行或执行力度不够，导致降低了实践教学质量监控的效能，弱化了监控工作的价值。

二、多层次实践教学质量监控体系构建模式

首先，依据科学性、系统性、可操作性原等则，以培养大学生创新实践能力为出发点，针对实验教学各环节制定了多方面、多层级的实验教学质量标准；其次根据科学合理的实验教学质量标准，构建分层次、多元化的实验教学质量评价体系。

实验教学质量评价体系包括由教师和学生共同参与的教学质量内部评估体系和用人单位参与的教学质量监测体系。

质量内部评估体系根据不同层次的实验课程内容，兼顾实验准备、过程和结果制定对教师和学生两个方面的实验教学质量评价。教师评价包括对实验准备、实验过程和实验教学反馈三大部分。其中，实验准备评价包括对教师实验大纲、讲义、条件等准备评价；实验过程评价包括专家听课和学生课程质量评价；实验教学反馈包括专家检查、学生信息反馈和教师自我报告。学生实验课程评价由四部分组成：实验准备、阶段性成绩、创新实践活动和期末考试、考核，每一部分占总成绩比例不同。其中，实验准备从学生知识准备和发现问题两方面考核，占比10%；阶段性成绩包括系统性实验报告、实验操作规范、专业技能、课堂互动等方面，占比50%，强调实验过程的重要性；创新实践活动考核学生的创新精神和实践能力，侧重对学生实验技能的掌握，占比10%。期末考试/考核，对实验课程的理论知识和技能知识进行全面考核，占比30%。与此同时，中心结合我校创新学分管理办法，对学生依托实验实训课程参与教学计划以外的教育活动进行奖励、学分认定等方式考核，如参与大学生“挑战杯”、创新创业项目等获奖可换成学分。

教学质量监测体系由学生在实习和工作阶段的单位作出评价，实习和工作是学生能力自由发挥和实现的阶段，能真实的反映学生在校期间的学习能力和知识掌握运用的情况，也从一个侧面反映出实践教师的教学水平。

三、多层次实践教学质量监控体系构建的关键点

1、实践教学质量的监控目标群和监控点。实践教学质量的监控目标包括实验教学、课程设计和毕业设计。各监控目标在教学内容、方法、安排、目标与要求上均有较大的差别，确定质量监控点是教学质量监控体系的核心内容，质量监控点尤如事物在矛盾运动中的主要矛盾，只有抓住了主要矛盾，其他矛盾才会迎刃而解。

2、实践教学质量监控多层次主体。确定监控机构在每一个层次和环节上的分工及有效工作模式。实践教学质量监控多层次主体研究首先应以监控机构的独立性、沟通与协调性为前提。所谓独立性，是指对教学质量进行监控的执行机构的运行不能受制于任何其他机构， 如果必须导入其他机构， 这一机构对其他机构的依赖程度也最好处于最小化。其次，执行机构要具备良好的沟通协调能力，有效的沟通是方案执行的重要条件之一。监控机构主体除校内职能部门外，要引入校外企业的参与，发挥其 “补偿性功能”，引导校外企业参与监督和评价教育质量，这不仅有助于保证评估的科学性和公正性，也有助于高校满足社会多方面的诉求，从而获得更多的社会资助与关注。

3、建立教学质量反馈评价圈。实践教学质量监控过程中的质量反馈环节在质量监控过程中往往被突视，没能采用有效的方法和途径把监控的问题反馈给客体，质量监控体系无法发挥作用。要现实中要根据教学主线的实现过程和实际情况，要形成反馈测评圈。

4、教学基本状态数据采集与处理。教学质量监控的过程，其实也是数据采集的过程和监控执行的难点，数据采集的效率和质量，直接关系到监控的结果。主要解决教学基本状态数据采集与处理的制度、方法、方式及统计和处理等问题。

四、结论

通过实践教学进行全过程监控管理，可以及时发现在影响实践教学质量的体制与体系、实践教学内容、实践教学队伍、教风与学风、实践教学管理、实验条件与环境等诸因素中的问题，采取措施及时加以解决； 可以获得先修课程和教学环节有关教学效果的反馈信息，提供深化教学改革、优化培养过程的重要依据；另外，有利于各院（系）间、专业间的横向比较，知己知彼，找出差距，确定整改方向；也有利于了解自身的纵向发展过程，总结经验、促进实践教学质量的提高。同时，也为校、院（系）建立实验教学质量检查、评估制度积累经验，奠定基础。

参考文献：

[1]万娇.关于地方本科高校向应用技术大学转型的思考[J].高教研究.2014

[2]张应强.地方本科高校转型发展可能效应与主要问题[J].大学教育教学.2014

[3]王战军.以自我评估为抓手完善校内质量保障体系[J].上海教育评估研究.2015

注：本文是广西财经学院“面向过程管理的多层次实践教学质量监控体系构建”（2012A02）课题阶段性成果。