中国电信时刻准备着塑造未来领导力

随着“互联网+”和“工业4.0”时代的到来，传统企业面临颠覆性的挑战，变革势在必行。为了推进变革，组建一支卓越的领导团队，2015年7月，中国电信新疆公司和中国电信学院共同组织了全封闭半军事化的“时刻准备着训练营”，通过科学的多维度甄选和“四线合一”的培养模式，为新疆公司的深化变革锻造人才梯队。训练营主要针对省公司部门主管、地市公司部门主任、区县公司经理，选拔后备干部，实现高潜人才的突破发展，塑造企业战略执行的中坚力量。

科学甄选 让“对的人上车”

成功的项目首先需要系统的选拔机制，“时刻准备着训练营”特别强调甄选“对的人上车”。在选拔环节，通过民主推荐、常识和潜力测评等手段，层层遴选，让一批业绩好、能力强、潜力高的干部进入培养环节。

民主推荐

第一轮选拔是由各单位进行民主推荐。首先由各单位员工推举出候选人，针对候选人的业绩表现进行初筛，之后根据匿名投票结果测算出每位候选人的民主推荐率。在此基础上，再通过360度评估的方式评估候选人的道德品行、政治品质、能力素质等，最终根据定性、定量的判断标准，综合择优，进入下轮考察。

常识测评

民主推荐之后，便以在线测试的形式对候选人进行常识测评，内容涉及党政常识、管理常识和专业知识，以了解候选人的知识与能力储备情况。试题题型包含单项选择、多项选择、案例分析，问题设置相对灵活，不仅考察候选人的记忆力，也侧重评估他们在解决问题时应用给定知识的能力。

潜力测评

此环节是训练营学员选拔的最后一轮，也是鉴别高潜人才至关重要的一环。选拔过程引入霍根测评工具，评鉴候选人的潜力，预测其未来发展可能性，从而选拔出能够更快胜任未来岗位工作的候选人。该环节主要考察候选人的战略思维、大局观念、创新精神、团队合作精神、自我调节与快速决策的能力。最终通过潜力测评的候选人便正式成为“时刻准备着训练营”的一员。

营前准备 打造人才发展特区

学员甄选完毕后，训练营的营前准备工作正式开启。通过营前测评、思想动员并争取高层支持，营前准备工作从技术、思想、物质三个层面入手，将训练营打造成为人才发展特区。

营前测评

正式成为训练营学员的候选人，在入营之前还需接受一次营前测评。这次测评的目的在于帮助学员找到目前的优势、劣势以及有待提升的领域。测评之后，评价中心会为学员集体解读测评结果报告，并进行一对一面谈，帮助学员更加客观地认识自我。同时，基于群体测评结果，电信学院为学员制订了更加具有针对性的营间学习计划。

思想动员

开营之前，训练营负责人还要为学员做思想动员，解读“时刻准备着”的含义，即居安思危、未雨绸缪，时刻准备应对企业与个人发展面临的挑战。同时，帮助入营的领导者走出舒适区，在训练营中将自己视为一名普通学员，破除思维定式，尝试以新的思维方式思考和解决问题。此外，学员必须严格遵守训练营的纪律，积极学习各项技能。

协同合作

新疆公司高层领导为训练营提供了大力支持，特别是人力资源部与电信学院协同合作（见图表1），为学员搭建了一个可以犯错的“安全”环境，帮助学员以开放的心态体验错误，厘清经验教训，及时找出应对策略。

四线合一 实现立体化培养

正式开营之后，训练营采取“理论强化、课题研究、自我提升、团队动能”四线合一的立体化培养模式，全程半军事化管理，培养学员的能力、体力和毅力。

高管授课 指引航向

研究表明，在企业中培养领导者的有效方式之一就是由领导者培养。在理论强化线中，训练营专设高管讲堂，由新疆公司领导层和主要部门负责人亲自授课，并与学员对话互动，倾听来自一线的声音。课程分为三个模块。

领导自我 新疆公司总经理邵新华讲授第一课“我们的路”，让学员深刻理解企业战略的同时，找到自己在战略推进过程中的方向和角色，以敏锐的眼光和积极的态度去应对快速转型带来的挑战。

领导业务 由公司副总、部门主管为学员解读业务策略和互联网化转型方向，分享管理智慧和组织运营经验，指导学员提升业务能力。

领导团队 由人力部门主管为学员讲授如何成为一名优秀的团队领导，打造一支卓越的“4D高效团队”。

众多高管的参与极大地调动了学员们的热情与学习积极性，也让他们对公司战略有了更深层次的理解，找到了未来工作的方向。

教练技术 突破经营难题

课题研究过程中，训练营邀请了新疆公司企业发展部、市场部等四位部门经理担任团队教练，负责提出与公司发展密切相关的、需要集中力量突破的经营难题，如“以客户为中心，前后端联动，建立网络资源优化配置体系”“以视频业务为核心的竞争策略”等。

围绕这些经营难题，训练营共安排四次专题研讨会，由学员们针对问题商讨解决方案和应对策略，并邀请教练听取讨论、指导解题。研讨会采取“世界咖啡”的形式，小组轮转，分别站在新疆公司全局的角度提出课题的问题与建议，不断完善和优化。在训练营结束时，分小组向新疆公司高管、相关部门的领导汇报课题讨论情况，并进行互动点评。

能力体验营 提升综合素质

训练营通过前期的调研以及与高层沟通，为公司后备干部建立了能力素质模型（见图表2），找出学员各自的提升空间，并组织能力体验营，帮助他们实现自我提升。

学员们需要根据营前测评结果，研读评估报告，并进行自我评估（包括对环境的适应性、职业抱负、人际敏感度、遇到压力时的自我调整等方面），找到自身的优势与不足，制订个人发展计划，明确未来一年的可重点发挥的优势及有待提升的领域，设定阶段性检查节点，最终将能力提升落到实处。

能力体验营的主要形式有辩论赛和拆书坊。辩论赛针对“一岗双责的重要性”“领导人性化关怀的必要性”两个辩题展开辩论，提升学员的问题分析能力和口头表达能力，增加了学习的趣味性。在三次拆书坊中，各小组成员通过PPT节选片段，分别解读《执行》《从0到1》《创业维艰》等经典书目，培养学员的速读能力，拓展他们的视野和知识面。

急行拉练 激发团队动能

在团队动能线训练方面，训练营组织了一次总路程200千米的急行拉练，在锻炼学员体能、毅力的同时，激发他们的团队合作精神。

在拉练进行之前，要进行团队组建，每组十人，确定各小组名称、口号，并选出组长，采取班委自主管理模式。拉练当天，学员们需要一早集结，在两小时内小组共同完成每人20千米、总路程200千米的急行，规定时间内所有成员全部返回出发点且用时最少的小组获胜。

回到营地后，训练营举行民主生活会，小组内反思拉练过程中出现的问题，并提出改进策略，从而进一步探讨在日常工作中如何创造更优秀的团队业绩。通过这项挑战，学员们强健了体魄，磨砺了意志，也更加感受到团队协作的重要性，实现了从个人到团队的双重突破。

为期26天的“时刻准备着训练营”，帮助青年管理者实现了能力的迅速提升，更加明确了自己的职业发展方向，为锻造企业转型先锋军打下了坚实基础。同时，训练营还让学员们树立起对中国电信的愿景与信心，描绘了属于自己的“电信梦”。