调整混合式培训的交付形式

CLO的研究报告表明，今年e-Learning的使用率开始高于课堂培训，但教师指导的培训（instructor-led training）仍很常见。CLO根据学员和学习内容的特点改变了学习交付形式，同步e-Learning（synchronous e-Learning，有教师指导的e-Learning）也有所增加。

调整多样化的培训

自2010年以来，课堂培训就表现出了持续降低的趋势，而同步或异步的e-Learning正在逐年递增。这种变化说明CLO已经接受了更为方便、可行性强 、质量高的培训方式。CLO应根据公司的实际情况，选择有效的多样化培训形式。

CLO在调整混合式的培训交付形式时，主要依据两个决定因素，一是效率，二是便捷性与费用。通常情况下，CLO会基于效率来增加课堂教学的比重，基于预算来削减C-ILT（classroom-based instructor led training，基于课堂的教师指导培训）。与此同时，师生互动的高成本，一直在驱动同步e-Learning的使用。此外，CLO也表现出了对于视频学习的兴趣，几乎无处不在的视频服务、充足的带宽，确保了高质量的学员体验。

让形式与内容相匹配

CLO对培训内容进行了宽泛的界定，包含商业技能类与信息技术（IT）类课程。根据培训内容特点，37%的CLO将C-ILT视为商业技能培训的主要交付模式，44%的企业将e-Learning作为IT技能的主要交付方式。

C-ILT方式依然是新员工培训的主要形式，但与2014年相比使用比例也有所下降。在商业技能类课程中，唯一不将C-ILT视为主要交付模式的是合规培训，仅12%的企业采用C-ILT形式，58%的企业更倾向于让员工在网络上自主学习。

尽管我们不断强调要运用社交媒体来支持学习，但最重要的非正式学习类型其实并不是技术型的。在岗实践、导师制、与其他专业人士交流这些传统学习方式，是最有效的非正式学习形式。

配合千禧一代的学习习惯

为配合千禧一代的学习习惯，CLO一直在调整培训交付方式。今年研究结果中最引人注目的发现是，企业培训在大幅度向移动设备转移，平均每3个CLO中就有一位在运用移动设备做合规培训与技能培训。CLO都在期望企业培训能产生明显的改变——从传统的内容创建与交付，向更有用的角色转变，例如识别具有针对性的培训内容，提供便利的学习方式，确保培训内容能得到充分消化。