高职院校青年辅导员工作困境及对策初探

刘秋云　欧正蜂

摘 要：青年辅导员作为高职院校师资中的新生骨干力量，是沟通学生和学校之间的重要桥梁。文章从当前高职院校青年辅导员工作困境着眼，从社会、工作和自身三方面对当前辅导员工作困境的成因进行了剖析，并提出了解决青年辅导员工作困境的对策。

关键词：青年辅导员；高职院校；对策

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2016）09-0061-02

自1953年清华老校长蒋南翔提出建立“既挑政治思想工作，又挑业务学习”的“双肩挑”政治辅导员制度以来，经过数十年的推广与发展，辅导员制度已成为我国社会主义高职院校的特色[1-3]。近年来，随着就业压力的不断加大，大批具有高学历的年轻毕业生加入高职院校辅导员行业，为高职院校辅导员队伍注入了新鲜血液，已成为高职院校教师队伍的新生力量。

高职院校辅导员是致力于大学生思政和德育教育的中坚力量，是从事学生管理工作的先锋战士，是学生成长成才的领航人和指导者。因此，认识高职院校青年辅导员的困境，进一步提升青年辅导员的综合素养和工作水平，是高职院校服务和管理工作顺利开展的有利支撑，是稳固学生思想教育战线的组织保障，是对党的教育方针及一系列配套文件的积极响应和贯彻落实。

一、高职院校青年辅导员工作困境分析

大批具有高学历，更具激情活力、创新精神和敏锐思维的年轻人加入高职院校学生辅导员队伍，在一定程度上优化了高职院校教师队伍的年龄结构，更有利于师生间的沟通交流和管理服务工作的开展。然而，青年辅导员刚迈出校园，相对而言心理承受能力和抗压能力较差，缺乏工作和实践经验，使得他们在开展学生教育和管理工作的过程中困境重重。

（一）自我认同感低，社会地位不高

高职院校辅导员尽管是高职院校教师队伍的重要组成部分，但他们对自身职业的认同感并不高，相对于专任教师而言，他们获得在职培训和进修的机会很少。此外，辅导员在高职院校中角色复杂，涉及学生学习、工作和生活等的各个方面，而对于刚踏出大学校园的青年辅导员而言，如何在众多的职责范畴中寻找到平衡点，成为了青年辅导员的新瓶颈。这也导致了社会群众对辅导员的认可程度不高。

（二）工作任务重，抗压能力弱

辅导员是处于高职院校教育战线的一线人员，既要抓学生思想德育建设，又要处理学生学习、工作和生活中所面临各种问题，同时还要参与正常教学考核和教研活动以及毕业生的就业服务工作，工作任务繁重而琐碎。此外，当前许多高职院校专职辅导员岗位的设置师生比远低于l：200，部分院校甚至达到了1：500[4]，加上部分高职院校要求辅导员的手机必须是24小时开机，致使他们的工作时间被无限制地拉长。更糟的是，由于青年辅导员社会历练不足，因此在持续的高强度的工作和心理压力下，他们往往表现出比较消极的情绪，抗击压力明显不足，有的甚至不能及时做出情绪调整，导致辞职和跳槽时常发生。

（三）工作经验不足，职业威信不高

在当前学生生源素质参差不齐的形势下，班级管理工作难度加大，毕业生就业形势不容乐观，特别是近些年高职院校突发事件频发，这一系列问题都成为青年辅导员面临的新的挑战和考验。另外，许多青年辅导员并非教育和管理学专业出身，教育和管理基础相对薄弱，加上学生工作经验不足，有时处理问题的方式方法也不尽如人意，辅导员夹在领导与学生中间，时常会受到来自学校领导和家长的质疑，部分学生甚至产生抗拒心理，致使工作开展受阻，辅导员的职业威信逐渐下降，此外，青年辅导员均为80、90后，虽与学生具有共同语言，但是青年辅导员在如何平衡和处理好师生间这种微妙的亦师亦友关系，成为众多青年辅导员面临的挑战之一。

二、高职院校青年辅导员工作困境的成因分析

在新的教育形势下，学生的压力越来越大，心理变化越来复杂，导致辅导员工作的开展难度日趋增大。笔者从社会、工作和自身因素三个方面剖析了当前青年辅导员工作境况的成因，为寻找走出困境的途径提供了理论支撑。

（一）社会因素

随着社会经济的快速发展，工作节奏不断加速，消费水平持续高涨，高职院校青年辅导员潜在压力加剧。面对日趋激烈的社会竞争，工作形势不容乐观。大批的青年毕业生抱着退而求其次的心态加入辅导员队伍，并以此作为转岗的跳板。另外，高职院校辅导员在社会群众看来远不及专任教师，辅导员类似“保姆”工作，技术含量不高。此外，辅导员的晋升空间也相对比较小，与繁重的工作不能形成正比比关系，同时在住房分配、待遇调整以及发展机会等方面与专任教师存在着天壤之别，高职院校也没有为辅导员提供广阔的晋升空间，这就造成辅导员对自身的工作的前途发展感到非常的迷茫。

（二）工作因素

首先，辅导员工作涉及学生在校期间学习、生活和工作的众多场所和各个方面，一旦出现与学生相关的任何问题，辅导员都得以首要责任人的身份出现，责任压力极大；其次，由于高职院校招生要求相对较低，学生的教育背景和受教育程度以及学生素质参差不齐，辅导员要随时待命，做好应对各种学生突发状况和妥善解决问题的准备，以保证妥善解决相应问题的时效性，工作时间难以确定；最后，由于高职院校现行的辅导员考核体系还不完善，其中的考察制度和评价方法亟须改进，而辅导员的许多本职工作难以量化计算，劳动成果难以转化，工作效果难以在短期凸显，尽管任劳任怨，但结果往往不尽如人愿，致使青年辅导员干劲和自信心不足，积极性不高。

（三）自身因素

据调查显示，当问及青年辅导员为什么选择该职业，是否对辅导员工作的性质和任务进行了详细的了解时，大多数人表示并未做过多考虑，多抱着先就业后择业的态度，职业意识十分薄弱。另外，虽然青年辅导员大都具有本科和硕士学历，但对其他专业知识的涉猎非常有限，对思想政治理论的学习相对比较松懈，知识层面相对较窄，政治素质有待增强。此外，多数青年辅导员人生经历简单，对现实社会接触的很少，社会阅历匮乏，导致部分青年辅导员实践和创新能力不强，在应对学生工作问题和面对突发事件时往往不知如何应对，综合应变能力不高。

三、解除高职院校青年辅导员工作困境的对策

青年高职院校辅导员肩负引领大学生成长成才的伟大使命，因此，如何利用自身的优势提升学生工作水平和管理能力，如何更好地促进学生身心健康，如何把学生培养成祖国需要的高端人才，是当代青年辅导员的责任与义务。

（一）强化自我修为，注重人格感化

正所谓“学高为师，德高为范”，对于具有高学历的青年辅导员而言，要做好行动上的表率。在工作过程中，要平等看待教师与学生的权利，不断加强自我个人修为，注重自我人格魅力的塑造。在履行教育、管理和服务义务的过程中要做榜样，通过教师的人格魅力和教育素养去影响学生，感化学生，让学生真正从心灵上受益，在学会学习的同时，学会做人和做事。

（二）加强业务学习，拓宽知识层面

古语有云，“活到老，学到老”，只有不断学习才能持续进步。青年辅导员作为大学生的引导者，必须以身作则，做好学习先锋的表率，要积极向工作经验丰富的前辈学习，积极参加学院组织的各类辅导员培训，取长补短，在学习中锻炼自我，不断攻破颈，提升工作水平。同时，青年辅导员要不断增加自己的知识储备，拓宽知识层面，优化知识结构体系，要在巩固自身专业知识的基础上，进一步深造学习，积极开展社会实践活动，参与基层和企业锻炼，不断提高自身的综合素质和实践能力。

（三）健全选聘机制， 优化绩效考核制度

青年辅导员对于高等教育的重要性不言而喻，但并非辅导员的所有品质都能在后天培养，因此，从不同的高职院校中挑选出一批具有良好的知识结构，突出的工作能力和出色的心理素质的优秀的毕业生担任辅导员，对优化辅导员团队结构意义重大。同时，要贯彻落实青年辅导员责任制度，优化管理考核评价制度。在工作过程中明确辅导员具体责任，实行个人负责制，同时建立辅导员工作量化体系，按辅导员实际工作时间给予一定的工作补贴，从而使辅导员的工作有更直观更公平更有效的体现。

（四）注重柔性管理，提升生活品质

由于青年辅导员每天面对繁重的工作压力困扰，因此，学校要给予足够的尊重、关心和理解，同时要充分重视青年辅导员的心理诉求，注重柔性管理，应尽最大努力为青年辅导员营造民主、平等、和谐的工作氛围，多为青年辅导员的未来和前途考虑。此外，要关注青年辅导员的生活、住房条件和待遇水平，增加职业培训，增加编制，增加发展空间，构建切实可行的激励和保障体系，积极优化他们的工作环境，加强对其生活情趣的熏陶，进一步提升他们的生活品质。

青年辅导员作为对大学生进行教育、管理和服务的新生主力军，对培养适应社会发展的全方位高素质人才具有举足轻重的作用。在当前新形势下，如何改善自身的工作方式，以更好地服务新时期的学生、满足大学生成长成才的需要，是每一位青年辅导员亟须探讨的重要内容。作为一名青年辅导员，必须在认识自身工作困境的基础上，不断加强自我修养和业务学习，不断创新和改进工作方式，不断提升自身素质和能力水平，不断增强自我人格魅力，只有如此，才能做好学生的启发者和领航人，才能紧跟高教改革的步伐，才能开创新形势下高职院校学生工作的新局面。

参考文献：

[1]藤藤，黄圣伦.忆蒋南翔同志倡导政治辅导员制度[J].

北京教育：高教版，2004，（9）.

[2]董伟.我国高校管理者“双肩挑”现象研究[D].保定：河

北大学，2013.

[3]陈希.继承传统锐意创新加强“双肩挑”辅导员队伍建设

[J].学校党建与思想教育：高教版，2006，（6）.

[4]李敏，刘利才，王伟伟等.高职院校青年辅导员心理困

惑成因及干预——基于四川省高职院校辅导员职业心

理问卷调查[J].天府新论，2009，（S1）.