中国出境游现状分析

陈露露

摘 要：近年来我国出境旅游高速发展，传统旅游者有了新的消费需求。为了保持出境旅游市场能够健康、持续的发展，本文对目前中国出境旅游现状进行分析，从政治、经济、科学技术、社会文化方面等方面原因进行阐述，并且分析了出境旅游者的行为以及存在的问题。

关键词：出境旅游；消费行为；问题分析

随着中国国民经济高速发展，中国旅游业也随之迅猛发展。旅游业作为第三大产业，属精神文化类消费，说明国人已不仅仅是注重物质消费，而是开始注重精神消费。现如今，中国出境游比重日益增加，成为亚太地区最大客源输出国。

一、出境游增长背后的原因

国家旅游局数据显示，2014年，中国内地公民当年出境旅游首破1亿人次，达1.09亿人次，海外支出达到创纪录的1648亿美元，较2013年增加28%，创下两年来最大的百分比增幅。预计2015年中国出境游客消费支出将高达1940亿美元，出境旅游人数突破12000万人次。

经济方面：中国出境游旅游市场增长主要受益于中国经济的高速发展，2014年国内生产总值达到63.6万亿元，比2013年增长7.4%，在世界经济体系中排名前列。人民币增值，兑换美元、欧元汇率增高，也吸引了大量游客出国购物。加之中国国内通货膨胀加剧，影响了消费者信心。以上因素均为我国出境旅游市场奠定了经济的基础。

政治方面：中国政府注重加强与世界各国之间的友好往来，促进了经济贸易和各国出境旅游的发展。在2014年APEC会议期间，中国和美国互相放宽签证政策，中国公民赴美旅游签证由原来的一年有效期改为十年有效期。

科学技术方面：“网购”已成为当下最时尚的词语，除了日常用品已在网络销售之外，旅游电子商务的发展也拉动了旅游产业（包括出境旅游产业）的发展。国际在线旅游巨头公司进驻中国，加强了中国旅游电子商务全球化进程。

社会文化方面：科教兴国的概念已深入人心，整个世界教育迅猛发展，人们受教育的程度有了大幅度提高。教育的普及化，使得人们不再仅仅只满足于生理需求，而开始转向于满足精神需求。

二、中国游客出境旅游消费行为分析

目前，观光旅游仍然是中国游客出境旅游的首要目的，其次为休闲度假，以购物为主要目的的游客占到了43.94%。[2]

我国传统思想以勤俭节约为主， 出境旅游者在吃、住的消费并不高。

从出游目的地上看，主要出境地为中国香港、中国澳门，其次为韩国、泰国、中国台湾、日本、美国等。对目的地的选择，影响因素有多种，如出游者的文化程度、个人经济状况、目的的距离远近、对目的地的感知情况、旅游交通情况等。而主要影响我国居民出境游的因素主要为个人经济状况，以及个人对目的地感知度的情况。

从出游组织形式上看，家庭旅游占出境旅游者总人数的51%，其次是伴侣或配偶（带孩子）占47%、朋友占45%、伴侣或配偶（不带孩子）占25%、独自出行占13%。由此看出，中国人的家庭观念在旅游组织形式中占有主导地位。

三、出境旅游存在问题分析

（一）旅游出境市场秩序混乱，行业管理规范有待加强与完善

有出境旅游资质的旅行社数量有限，已经满足不了日益增长的出境旅游者需求，使得一些并不具备出境旅游资质的旅行社也在超范围经营出境旅游业务。甚至一些私人俱乐部、民间组织协会等非法组织出境旅游业务，这些对旅游者的人生安全、服务质量都存在巨大隐患。其次，旅行社为了吸引眼球、获取高额利润，打出超低价、“零团费”甚至“负团费”的旅行团。导游工资过低，有的导游收入甚至只靠游客购物提成，造成境外压缩景点游览时间，逼迫、强制游客购物现象严重，游客投诉不断，严重影响了整个旅游出境市场秩序。

（二）中国游客出境旅游不文明行为增高

中国游客出境旅游时，随地吐痰、乱扔垃圾、争抢座位、卫生间不冲水、损坏文物、不尊重当地人风俗习惯大量存在，遭到多国旅游部警告。如中国游客在泰国旅游飞机上辱骂空姐，甚至泼开水事件，以致飞机返航，严重影响中国游客在国际的形象。所以旅行社在组织国际旅行团时应做好行前会议，由领队专业讲解国外注意事项，加强国人素质培训，提高我国游客的国际形象。

（三）出境旅游者的消费非理性

对于一部分出境旅游的游客，出境旅游消费并不是常有的机会，有些游客更是第一次出国或者是唯一一次出国。因此，他们在境外、国外的消费带有很大程度的非理性，他们本人要享受从前没有享受到的，要购买在国内买不到的，要给亲戚朋友、家人购买礼物，甚至代表那些没有机会出去的人购买礼物。[4]这一现象主要原因是我国对外贸易开放程度不高造成，会随着国际贸易自由化而开始改善。

参考文献：

[1]2015年中国出境旅游行业的现状分析[R] 中国报告大厅 2015（4）

[2]刘俊清、李雯. 出境旅游现状及其未来发展思考[J] 产业发展 2011（3）