“互联网+”时代下的员工招聘问题研究

摘 要：“互联网+”时代，企业的业务范围和经营规模得到了大幅度地扩大，随之而来的是对员工数量和质量提出了更高的要求。为了节省更多的时间成本和物质成本，企业可以充分利用互联网这个多元化的大平台，积极开展招聘工作，缩短招聘周期，提高招聘质量。

关键词：互联网+；员工招聘；成本

“互联网+”就是将各个传统行业与网络平台相结合，比如“互联网+金融”，手机银行因运而生；“互联网+医疗”使人们可以用手机实现挂号、预约、查询；“互联网+交通”让人们足不出户就可以享受优步、滴滴等专车上门服务。

随着互联网和各个行业的紧密结合，企业的内部管理也需要作出及时的调整。招聘是企业工作的重要环节，它可以为企业带来新鲜血液，提高员工队伍的整体素质，增强企业的核心竞争力。因此，企业可以选择对招聘工作进行改革，借助互联网技术，弥补传统招聘的不足，提高招聘的效率和质量。

一、传统招聘的不足

招聘是由两个相对独立的过程组成，一个是招募，一个是筛选。招募主要是以宣传来扩大影响，达到吸引人应征的目的；而筛选则是使用各种选择方法和技术挑选合格员工的过程。

1.招募方面的不足。企业在招聘工作开展的前期，要组建招聘团队，选择招聘渠道，制定招聘简章和发布招聘信息。

这一系列的工作需要花费大量的成本。首先，企业选派人员参加全国各地的招聘会，需要花费差旅费、食宿费，还需要为笔试和面试的场地支付租金。其次，企业要选择覆盖面更广的招聘渠道，就要支付高额的费用。最后，企业还支付大量的时间成本和精力成本。传统的人工招聘方式所耗费的大量成本，为企业人力资源管理工作带来了沉重的负担。虽然，我国大部分企业并没有对招聘成本进行单独核算，但是，降低招聘成本，已经成为招聘工作改革的重点。

2.筛选方面的不足。传统的筛选，以诊断性面试为主。所谓诊断性面试就是招聘人员通过与应试者交谈，或让应试者实际操作，对应试者的能力做当场的测验和断定的测试方式。

传统的筛选方式，虽然可以与应聘者进行面对面的交谈，从而获得对应聘者的最直观的判断结果，可以作为一种有效地测试应聘者的方法。但是这种方法也需要耗费企业的成本，有的企业承诺应聘者，为其报销面试的往返交通费用，甚至有的企业还会报销一部分的住宿费。可想而知，在招聘季来临时，企业额外需要负担的成本又有了大幅度的增加。

二、“互联网+”时代下的招聘新方式

1.招募环节的改革。随着“互联网+”时代的来临，网络招聘已经逐渐成为招聘渠道的主导，现场招聘会也在逐渐消失。网络招聘把企业招聘带入了崭新的时代。

目前比较成熟的网络招聘方式是通过综合性的人才招聘网站招募人才。现存的比较知名的综合性招聘网站有：智联招聘、中华英才网、58同城等。在招聘网站上，可以以数据的形式记录、存储企业的招聘信息和求职者的信息。

随着智能手机的普及，企业可以考虑采用移动招聘模式。移动招聘模式是一种将移动通信和互联网二者合二为一的新型招聘模式。目前，有很多招聘网站都推出了自己的手机客户端，这极大地增加了应聘者查找招聘信息的便利性。另外，随着微信、微博、qq等社交平台的普及程度和受欢迎程度的迅速提升，企业也可以建立自己的微信公众号、微信群、qq群、官方微博等沟通平台，利用这种工具，发布企业相关的信息，如企业概况、企业动态等，让求职者可以更加深入地了解招聘企业。同时，也可以发布招聘信息，借助朋友圈、微博好友的互相转发，在短时间内迅速扩大招聘信息的覆盖面，使招聘方和求职者可以进行多角度的沟通和互动，从而更有利于双方的需求和要求达成一致，而不仅仅是“职位广告”与“简历”之间的关系。

2.筛选环节的改革。为了节省筛选工作带来的庞大的人力成本，企业可以考虑采取远程面试的方式。

所谓远程面试，就是招聘企业利用互联网技术，对求职者进行在线的视频面试。采取远程面试的方式，企业可以不用额外租用面试场地，仅仅需要面试者需要有一个像素清晰的摄像头，并且身处一个网络稳定、环境安静的地方。在企业规定时间打开视频，就可以做到一对一的远程视频。极大地降低了企业采用传统的筛选方式带来的繁重的成本。

此外，企业可以提供给求职者在线测试的机会。在面试的过程中，求职者可以做到刻意地隐藏自己的缺点，以近乎完美地表现赢得面试官的青睐。但是，求职者的心理特征如何？潜在性格如何？这些问题，很难通过面试考察的到。为了充分了解每一个求职者，企业可以在微信公众平台上，开辟一个板块，提供一些专业的心理和性格测试试题，通过这种第三方的客观评判，再结合面试时求职者的表现，综合地评判每一位求职者。

三、“互联网+”时代下招聘工作的优势

1.降低招聘成本。网络招聘可以摆脱时间、空间、地域的限制，招聘方和求职者可以做到足不出户就直接进行交流。企业在互联网上发布招聘信息的价格与在其他招聘渠道上发布招聘信息的价格相比，相对较低。并且，企业可以充分发挥内部员工的人脉关系，有效地扩散招聘信息，有目的性地传递给企业需要的人群，这种信息传递的效果，要好于盲目进行信息扩散的效果。对于一些知名的、大规模的企业来说，它们的受关注程度一定很高，因此，只要它对外发布招聘信息势必会得到“粉丝”的关注、转发和评论，受众群体非常准确，可以说几乎是不用花费任何成本。

2.深入了解求职者。在“互联网+”时代下，企业不仅可以通过简历来了解求职者，也可以通过求职者的一些社交平台，如微博、朋友圈、qq空间、人人网上发布的状态，来更深入地了解求职者的真实状态。这些动态的信息，要比简历中的静态信息更加的真实可信，企业可以通过浏览这些周边信息，辅助面试的进行和录用决策的与否。

综上所述，在“互联网+”背景下，企业招聘进行改革，是企业顺应时代要求，高速发展的要求。企业可以借助网络招聘这个生力军，与传统招聘相结合，发挥优势互补，完善招聘的管理，提高招聘的质量，进而达到扩充人才队伍的最终目的。

作者简介：马越（1984.05- ），研究生，大连科技学院管理工程系工商管理教研室，研究方向：人力资源管理、公司治理