基于TOPCARES—CDIO的大学英语教学改革与学生沟通能力的培养

李跃壁

摘 要：现代社会越来越强调人与人的沟通与合作，无论是教育领域还是社会需求，都需要学生具备良好的沟通能力。就如何在大学生学习英语的阶段改善和提高学生的沟通能力，在参考国内外先进经验的基础上，探讨了如何通过英语教学方式的改革来达到提升大学生沟通能力的目标。

关键词：沟通；教学方式；考核方式；改革

随着国际交流合作的日益增强以及就业压力的增大，我国高校也意识到沟通能力对人才培养的重要性。然而，如何在学生进入职业生涯之前就改善和提高他们的沟通能力，这是值得教育界探讨的问题。

一、目前高职院校学生沟通能力的现状

中国工程院院士朱高峰在《中国高等教育与创新型人才培养》专家论坛上，呼吁教育界，应该重视对学生沟通能力的培养。“现在不少新毕业的大学生沟通能力比较欠缺，在书面沟通方式上，有时写个通知都写不清楚；在表达能力上，也不是很善于把自己的思想比较清楚地表达出来。这是在机关工作的同志比较多的一个感受。”

针对大学生独有的特点，笔者对某大学进行了一份不记名问卷调查，调查的结果不容乐观。问卷结果显示47%的学生在与人沟通的时候更喜欢采用网络聊天工具，这很不利于口头表达能力的提高。其次，大部分学生交谈的内容随意、信息量少，话题缺乏深度和广度；再次，学生的沟通对象通常比较单一，不同文化、不同思想的人之间的交流碰撞受到局限，禁锢了学生的思维发展。最后，有一大部分学生缺乏自信，不善于正式的沟通，包括求职面试，公众演讲等。

二、如何进行课程教学改革

德国著名的职业教育学者Rauner在20世纪90年代提出了“以工作过程为导向的新职业教育理论”，现已被教育界普遍接受。我院在借鉴先进的国际工程教育理念的基础上，以培养学生八大能力为切入点，构建了符合本校特色的TOPCARES-CDIO能力指标体系。CDIO是构思（Conceive）、设计（Design）、实施（Implement）、运行（Operate）4个英文单词的缩写，它继承和发展了欧美20多年来的工程教育改革理念，代表了国际工程教育的发展方向。TOPCARES是8个一级能力指标首个英文字母的组合，即T-Technical knowledge and reasoning；O-Open minded and innovation； P-Personal and professional skills；C-Communication and teamwork； A-Attitude and manner；R-Responsibility；E-Ethical values；S-Social contribution by application practice。

该能力指标体系以培养学生的专业能力和综合素质的提高为目的。因此，我们的英语教学改革可以以学生为中心来设计，以工作任务为中心构建一定的教学情境，围绕工作任务的实施来展开学习。

任务推进式教学法非常符合“工作过程导向”的教育理念，它提倡以“学生为中心，从做中学”。任务推进式教学法的优点在于能让学生由浅入深、循序渐进地学好专业知识和技能，在完成任务的过程中提升自己的职场沟通能力和其他职业素质。

在任务推进的最后阶段，可以通过项目教学法的形式来实现。最终的项目的成果必须具有实际的应用价值，能够将理论知识和实践知识紧密地结合起来，并具有一定的规模。另外，在整个项目教学法实施的过程中，教师需要分阶段地对实践成果进行考评，以保证最终能够按进度完成教学任务。

以我院大学英语教学为例，对象为软件专业的学生，任务目标为课程注册系统软件（CRS）的工作过程描述。第一个任务是启发式任务，可以选取学生感兴趣的话题：如何在网上申请一个域名或者开一个网店，以头脑风暴的方法让学生进行口头表达，掌握描述流程的基本词汇。第二个任务是参考课文对话：如何根据工作流程分配工作，这个任务可以老师与学生互动，进行角色扮演，任务完成后学生能进行分配工作的口头交流。第三个任务是老师把找好的某软件公司工作流程表分发给学生，通过对流程表的学习设定情境，学生按照要求解释软件开发的流程。最后一个任务以小组团队的形式完成CRS工作流程设计及分配任务这个项目。

任务推进型教学需要教师首先设定任务目标，设计不同难度的任务，同时考虑个人和团队的因素，最终的项目尽量采用公司项目的原型，把教学内容与实践紧密地结合起来。这种教学法的关键在于前几个任务的基础知识积累和最后团队项目完成后的成果展示。任务推进型教学法不仅可以培养学生的沟通能力、组织能力和团队协调能力，还可以真正地实现“教学做”一体化的活跃课堂。

三、结果分析

经过教师多次的探讨和学术交流，以及学生座谈会的反馈，大家一致认为新的教学方式和企业的人才需求紧密结合，教学效果良好。同时，通过网络渠道学生反馈的意见，大多数的学生都认为新的教学方式更加适合他们，他们学到了更多书本上学不到的东西，他们的表达能力和沟通能力得到了提升。

沟通能力作为职业能力素质重要的一环，不可能一日练就。我们只有时刻紧跟社会的变革，把握教育的精髓，不断地在实践中汲取经验，加以改进，才能让学生满意、企业满意。

参考文献：

[1]于志英.浅论当代大学生沟通能力的培养[J].新西部，2010（11）.

[2]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].职业教育技术，2007（34）.

编辑 温雪莲