论现代图书馆服务环境的优化

摘 要：图书馆服务环境包括服务资源、服务空间布局、信息技术条件、服务制度和服务活动五种构成要素。优化图书馆服务环境的重要意义在于它是图书馆服务的前提条件，制约着图书馆服务活动的内容，影响着图书馆服务管理的整个过程与功能发挥。优化图书馆服务环境的主要内容包括：建设高素质的员工队伍、整合文献信息体系，改善图书馆的功能布局，实现技术环境现代化、服务活动人性化，建立健全规章制度。

关键词：现代图书馆；服务环境；环境优化

21世纪是一个信息化高度发展的世纪，在这一发展趋势下，网络的快速发展成为其中显著的特征，在我们的生活和工作中得到广泛的应用。对图书馆的发展来讲，也不可避免的要改变其传统的模式，利用网络来使其更加便捷的为大众服务。在网络环境的应用下，改变其传统的服务方式，采用新型的服务模式，使图书馆的设备优化，人才培养，信息检索及管理方面更加成熟。

（1）对比现代的图书馆的服务模式，我们不难发现传统的图书馆服务模式所存在的弊端，首先传统意义上的图书馆多是纸质媒体，包括各种书籍，报刊，杂志，大多都是占空间较大但信息量较少的图书类型。在信息化普及之前，这种服务模式很受大众欢迎，大众可以通过这些纸质媒介来了解自己想要了解的信息，获取自己想获取的资料，这种纸质媒介也可以供大众流传和保存。但是随着现代社会的进步，信息化的普及，大众已不再仅仅满足于这种纸质媒介，手机等电子设备的快速发展，使纸质媒介逐渐被其所代替，电子设备和网络以其成熟和方便的优点，使人们用更小的空间来储存更多的内容，进而满足大众的需求。同时，纸质媒介也有一定的滞后性，通常当一件事情发生时，人们可以通过网络可以随时获得信息，不存在滞后性，而传统的图书馆在这点上不足以与网络抗衡，当信息在图书上呈现出来，再到被读者所接受时，信息的时效性已过去，所以传统图书管在这一方面有一定的滞后性。

图书馆的另一弊端为读者需要某一本图书时，需要去往图书馆，在万千图书中找到自己所需的图书。这种模式让读在寻找所需图书时浪费大量的时间。对于图书管理员来讲，读者在寻找的图书时，也有可能为其带来工作上的负担，同时图书馆的管理员们的工作相对简单与单调，使个人能力得不到有效的锻炼和提高。

（2）了解到传统的图书馆模式后，我们不难看出，在这一高速发展的时代，图书馆已不能继续延续传统的模式，为了适应现代社会的需求，图书馆必须在网络建设中取得一定的进展，才可以适应现代信息化的需求，必须研究出创新的服务模式和体制，才会让图书馆有更好的发展。

一、加强图书的数字化、网络管理

当网络化逐渐成为信息化主体的情况下，图书馆实体图书的地位在逐年降低，我们要想将图书馆在创新道路上发展下去，就必须解决传统模式下的图书馆所存在的问题[3]。我们需要加大图书馆的网络建设，将实体的图书馆逐渐向数字化转换，将网络的优势发展下去。通过数字化的管理和图书模式，将传统图书馆中所存在的找书难，借书手续繁杂等问题解决掉。通过将图书数字化，可以开展网上借书这一服务。图书管理员也可通过数字化的管理来解决传统图书馆工作单调的问题。

二、增加图书馆数字化的存储量

我们可以了解到传统图书馆在信息的存储量中不占优势，这就说明，在新型的图书馆的管理中，我们需要提高图书馆的信息存储量，将数字化媒体提上日程，利用网络的便捷之处，将大量即时信息和需要保存的信息通过数字化方式保存，不仅节省了存储空间，也使得信息的传播与共享更加方便快捷。通过增加图书馆的数字化存储量，我们可以存储更多的图书，也可使读者阅读到更多的图书，更加全方位的获得知识。

三、发展现代化的图书馆管理模式

随着信息化的发展，图书馆传统管理模式的弊端也表现出来，传统的管理模式已不能满足当今图书馆的运作，现代信息的高速发展，电子商品的飞快更新，使得电子图书馆已成为新兴的一种图书馆模式，人们可以通过在网络上进行操作来选择自己所需要的书籍，即便是需要亲自到图书馆借阅时也可通过提前进入图书馆的官方页面进行所需图书的精确查找，以减少在盲目寻找图书时所浪费的时间。图书管理员们也可通过这种管理方式来减轻工作负担，为工作减少不必要的步骤。

通过对传统图书馆模式和新型的图书馆模式相比，我们不难发现，新型的图书馆模式更加适应这个社会的需求，在这个告诉发展的社会，人们不仅需要知识的补充，更加需要的是快速、便捷、高效的获取信息的方式。为了完善数字化图书馆的建设，我们需要加强图书的数字化转变，不仅不能使其失去纸质版的魅力，更要让其拥有自己方便携带、方便阅读的优点得到发扬。同时，加强图书馆数字化的存储量，使得可以存储更多的图书，不但提高了图书馆的藏书，也使得读者们有更多更全面的图书可以阅读。再有，还要发展现代化的图书馆管理模式，21世纪是一个科技快速发展的世纪，这些技术的应用帮助我们更加便利和更加科学的管理图书馆，避免了人为的操作失误和不必要的损失。这些科技的应用也使得图书馆在高速发展的时代还可以有不可取代的地位。传统的纸质媒介，已不能满足人们的需求，而数字化的图书馆能提供数字化的、具有时效性的信息，同样，具有保存意义的图书，在数字化的存储下，可以进行很多的备份，不会出现向纸质图书一样的破损和丢失。信息化社会的来到，预示着变革，而图书馆也面临着这样的变革，网络化的图书馆在这个信息化大环境下也将迎来新的发展，相信随着现代社会的发展，网络化、信息化的图书馆将成为图书馆的主流。

参考文献：

[1]王婷.论图书馆服务环境的优化[J].河北科技图苑，2011，03：23-25+68.

[2]胡永明.天津高校数字图书馆服务环境探讨[J].出国与就业（就业版），2011，20：99.

[3]何文英.优化服务模式，营造和谐的图书馆服务环境[J].安阳工学院学报，2012，01：23-25.

作者简介：

吕静（1980～），女，助理馆员，硕士，华北理工大学教师，主要研究方向：信息研究。