马红宁++李新英++许朝阳
摘 要:当前是一个信息化的时代,信息工作在企业的日常管理活动中扮演着越来越重要的角色。对于科研单位来讲,信息工作既是联系内外的媒介、是领导科学决策的依据,又是组织科研生产的先导,信息工作为全院科研生产提供着重要的服务支撑作用。因此,办公室工作人员一定要强化信息工作的重要性,善于从各种不同的角度、渠道捕捉、筛选、加工有用的信息,确保信息工作为全院科研生产提供最实用的服务。
关键词:信息工作;重要性;规范化;服务性;编写技巧;高素质队伍
在当今信息时代,信息工作在企业的日常管理活动中扮演着越来越重要的角色。信息工作是各项工作的综合反映和集中体现,是反映情况,交流工作,报道热点,分析难点,为领导和上级决策提供参考的良好途径。也是保持上下联系沟通,做到“上情下达”、“下情上达”的一个重要渠道和平台。做好信息工作,对于确保各级领导正确决策,提高办事效率,推动企业发展,具有十分重要的意义。
一、充分认识信息工作的重要性,加强信息工作规范化建设
当前是一个信息化的时代,各级领导及部门已经甩开“文山会海”,只需通过网络、报纸、信息简报、情况反映等就能进一步了解全院的科研生产、管理动态、队伍稳定情况,同时也会把它作为今后工作开展的决策参考依据之一。通过信息,还能进一步沟通情况、总结经验、发现问题、辅助决策。因此,办公室人员一定要强化信息工作的重要性,要有高度的敏感意识,善于从各种不同的角度、渠道捕捉、筛选、加工有用的信息,判断信息的价值,决定信息的取舍,提取真实信息,为上级领导及部门有效掌握全院科研动态、实际调查提供最实用的服务。
二、围绕科研生产中心工作,增强信息工作的服务性
为了围绕科研生产中心工作,突出重点,实现“第一手情况、第一道研判、第一时间报送”的目标,充分发挥服务决策、沟通情况、推动工作的重要作用,增强信息工作的服务性,我院坚持做好以下工作。
一是坚持服务大局。始终以服务决策、推动工作为目标,特别关注石油行业出台的重要决策、工作部署,以服务大局为重点做好信息工作。2014年,按照川庆公司党委的统一部署,我院深入开展了党的群众路线教育实践活动和庸懒散浮拖问题的分类梳理与专项整治工作,共印发活动资料12期。开展了党员示范岗、创先争优活动,以良好的作风和精神面貌推动工作,宣传了好的做法,扩大了影响面,提高了信息的针对性和服务性。
二是坚持掌握好信息工作的方向性。虽然办公室每天都能接触到大量信息,但是所接触和提供的信息必须要和当前全院的科研生产重点保持一致,只有掌握信息工作的方向性,才能抓准苗头,抓住趋向,抓住有代表性的内容,更有深度、更有广度的为领导提供科学决策。
三、掌握信息编写技巧,提高信息工作质量
信息质量是提高采用率的基础,是信息价值的基础,是信息工作生命力的基础,也是我院信息工作人员、办公室人员、主任乃至全院工作水平的一面镜子。
一是要增强针对性。挖掘出好的信息素材,是做好信息工作的一个基础。信息天天都有,除了报送常规信息外,关键是要抓住一些好的素材和重大信息不放,进行深加工和追踪式的连续性的反映,写出一些有深度有份量的信息,充分体现其重要性、代表性、典型性。要注意编写信息的角度,多从领导和上级的角度考虑和编写信息。
二是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际,准确无误,既不能猜测加估计,也不能报喜不报忧。凡是重大的信息,对发生的时间、地点、人物、金额、定性等要素一定要加以核实。报送的信息要实行校对审核制,办公室主任要认真审核把关,重大信息还要送院长审签,特别是涉及其他单位的重要信息,务必与有关单位核对无误,切实防止误报和内容、文字错漏问题。
三是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作,报得快,反映及时,它的价值就得到体现。信息工作要有前瞻性,要抓苗头,抓新颖素材,要把工作的“快”反映到信息的“快”,把工作的“实”反映到信息的“实”。特别是对重大科研生产、重大安全事故等紧急重大类信息,要有很强的政治敏感性。
四、建立高素质信息员队伍,提高信息工作水平
做好信息工作,关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单,责任重大,既是对我们工作能力和技巧的检验,又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验,所以建立一支高素质信息员队伍是提高信息工作水平的基础。
一是要加强政治理论学习,进一步增强政治敏锐性和政治鉴别力。信息工作政治性、政策性、原则性都很强,从事信息工作就必须具有较高的政治素质,有较强的政治敏锐性和政治鉴别力,善于从政治上观察、分析、研究和发现问题。同时,还要加强市场经济、科技、法律、历史等方面知识的学习,不断拓宽知识面,这样思路才能更加开阔。
二是要熟悉信息工作业务。做信息工作就要认真学习党建工作的大政方针,熟悉信息工作的各项方针、政策、原则,全面了解信息工作的各项业务,吃透上级政策精神,了解基层工作情况,做好结合文章,才能创造性地做好信息工作。要学会在看似简单的科研信息中找出全院工作的亮点、找出典型做法,给人以启迪,引起领导重视。
三是学会信息的筛选和处理。信息筛选时,要选择对当前全院整体工作由倾向性、动向性的信息,能为上级领导及部门决策提供超前服务的信息,要对工作有指导意义。处理信息时,要注意归类、吸收、消化与提炼,使领导用最少的时间就能获取我院科研管理的最真实情况。还要有针对性,结合当前科研重点挖掘信息亮点。
五、结语
总而言之,科研单位信息工作是办公室的一项重要工作,对辅助领导决策有很大的帮助。办公室要加强与院领导和上级部门的协调,加强与业务部门的协调,加强与科研所的协调,把信息工作贯穿到各项业务工作中去,做到“健全制度,畅通渠道,讲求质量,提高效率”,为院领导提供信息来源。我们相信,随着办公室信息工作的不断发展完善,将在今后发挥更加重要的作用。