e教育：新媒体背景下高校思想政治教育新途径

邓万民+刘胜怀+刘明杨

摘 要：e时代，新媒体成为大学生学习生活中不可或缺的一部分，利用新媒体探索大学生思想政治教育工作的新途径成为重要课题。武昌理工学院借力新媒体创新大学生思想政治教育，推行e教育，出台了一系列创新改革举措，取得了显著成效，深受师生好评，新媒体成了思政教育的重要平台。

关键词：e时代；e教育；新媒体；高校思政教育

中图分类号：G640 文献标识码：A

e时代的到来，新媒体的迅速发展，给大学生群体的学习、生活及思维方式等带来了深远的影响，也给大学思想政治教育工作带来了新的机遇和挑战。在新媒体迅速发展的今天，如何有效地利用新媒体，探索大学生思想政治教育工作的新途径，成为高校无法回避的重大课题。

一、新媒体：e时代高校思想政治教育的新阵地

e时代又称电子时代或网络时代，e时代的到来，改变了人类的生活和工作方式，很多工作内容都随着e时代的出现而发生改变。而在高校里，微博、微信、移动客户端、QQ、贴吧等新媒体已成为大学生学习生活中不可或缺的一部分。武昌理工学院与时俱进，主动占领网络思想政治教育新阵地，借力新媒体创新学生网络思想政治教育方式，率先在同类高校中开通了官方微博和官方微信平台，并以学校官博官微为龙头，建成了全覆盖的新媒体矩阵：网站、微博、微信、QQ群、微群、贴吧、移动客户端、智慧校园、博客......织起学校新媒体大网。学校实现了新媒体建设网格化、矩阵化、无缝覆盖和全天候运转，使新媒体成为传递正能量、弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段和重要平台。

（一）发挥学校官方微博龙头引领作用

武昌理工学院官方微博开通于2011年6月，坚持传递正能量，弘扬主旋律，竭诚为师生办实事，发挥舆情引导、心灵疏导、思想武装、文化引领、服务师生、凝心聚力、促进发展的作用，已成为学校思政教育、形象建设、品牌宣传、服务师生的重要平台，成为营造校园文化的主阵地，成为学校新媒体建设的龙头。武昌理工学院官方微博内容丰富，生动有趣，图文并茂，贴合师生实际。坚持一年365天每日更新，深受欢迎，粉丝增长迅速，目前发布微博近万条，真实粉丝数已达3.43万个，无论是活跃度、传播力还是覆盖度、影响力，均位居全国高校前列。在新浪微博公布的高校官博影响力月榜中，武昌理工学院官方微博连续稳居全国高校官博50强；在湖北微博风云榜高校类榜单，武昌理工学院官方微博连续10个月跻身前10强，排名保持在第6至7位。在由省教育厅主办的2014年度湖北省高校网络文化建设成果评选中，武昌理工学院官方微博获评“十佳博客/微博”，是同类高校中唯一入选的官方微博。

（二）积极打造高校一流微信平台

微信公众平台由于形式新颖、内容丰富、简洁有趣，深受大众特别是年轻大学生的欢迎。武昌理工学院官方微信公众平台于2013年10月开通，坚持“凝聚微力量，引领微文明”的理念，用图文、语音、视频等多种形式向社会展示学校的办学成果、校内新闻资讯、师生关注的热点话题、思政教育等方面的信息。学校还于今年4月初专门成立了新媒体中心，拥有学生团队成员100余人。积极撰写和编辑高质量的微信内容，坚持每日更新，并开展了系列改革，开通了“微校园”、“微电台”等栏目和功能，致力于打造高校一流微信平台。武昌理工学院官方微信平台目前已吸引了15000余个粉丝关注，受到师生的热捧，影响力倍增，每条微信的平均阅读数在1200次左右，多次入围全国高校微信排行榜50强。已成为思想政治教育、传递校园信息、凝心聚力、对外宣传学校、服务全校师生、推动学校各项事业发展的重要渠道，成为学校又一重要的校园文化建设平台。

（三）强力推进“微校园”建设工程

利用微博阵地提升师生网络素养，推进网络文明教育，营造清朗网络空间。早在2012年，武昌理工学院就将教育与现代信息技术有机结合，在全省同类高校中率先开创微博教育平台，受到全校师生的热烈欢迎和社会各界的广泛好评，已经成为集学生教育、管理和服务“三位一体”的一个新平台。学校还出台了系列实施细则，将微教育纳入辅导员和思政课教师工作范围，全校辅导员和思政课教师和大多数专业教师都开通了微博、微信。同时，各学院、处、室、馆、所，各学院和机关党组织，校工会及各分工会组织，校学生会及各学生社团，校院两级宿管会、后勤系统等都开通了微博微信。校长赵作斌教授带头开通了实名认证微博，校党委副书记王海涛等经常与学生在微博上进行互动。目前学校共拥有微博微信各类官方账号500余个，数量位居全国高校前50强和全国同类高校榜首。

（四）加强校园网站建设与管理

学校建有2个校级一级网站、38个二级网站和1个手机版微网站。武昌理工学院主页网站是学校的一级网站，是学校宣传的主阵地，是全校各二级网站之间的重要访问节点，年访问量超百万次，实现了学校信息化管理，是学校重要的管理办公平台、师生学习平台、思想政治教育平台。曾荣获“湖北省优秀学校网站”、“湖北省高等教育系列优秀学校网站”等荣誉称号。中南在线是校园新闻网，以建设武昌理工学院自己的网上家园为目标，以引领校园资讯新时代为宗旨，通过传播校内外资讯服务广大师生。经过几年的建设和发展，中南在线已成为广大师生、校友、家长了解高等教育资讯的重要平台和窗口，被公认为“华中高教门户网站”，荣获教育部“十佳校园服务类网站”和第六届全国百佳网站殊荣。

（五）打造“智慧校园”，拓展新媒体平台

武昌理工学院斥巨资建成了智慧校园系统，该系统以云计算为技术支撑、以数字化信息化和网络为基础，以学校校园网为载体，分为教务、学工、人事、科研、资产、财务、行政办公、图书情报、考核考评、校园监控、后勤服务等11个子系统，全方位覆盖了全校教育教学的各个方面。通过对教学、科研、管理、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用，使数字资源得到充分优化利用，最终实现教育过程的全面信息化，达到提高教育教学质量、提升管理水平和效率，全方面便捷服务全校师生和社会各界的目的。学校还开通了学校微群，各学院、各班级、各党支部、各学生社团QQ群，学校贴吧等新媒体平台，并正在开发移动客户端APP。武昌理工学院新浪微群已拥有会员5000余个，师生交流活跃。百度武昌理工学院吧自2011年5月份成立以来，发展迅速，目前拥有会员56950多人，发布各类贴子570万余条，成为全国高校贴吧中发展较好的贴吧之一。该吧在学校招生、迎新、师生交流、思政教育等各方面发挥了重要的积极作用，已逐渐成为丰富校园文化的重要平台。

二、e教育：新媒体背景下高校思想政治教育的新举措

e时代背景下，以网络技术为手段，以微博、微信、贴吧、QQ群、博客、移动客户端等新媒体为平台，实施的教育叫e教育。“e教育”是武昌理工学院创新高校党建和思政教育工作的新举措，通过各种方式、各种途径抢占新媒体这个全新的宣传思想工作阵地。用先进网络文化培育当代大学生，提高高等教育质量，促进大学生德智体美全面发展。

（一）将新媒体教育纳入辅导员和思政课教师工作范围

武昌理工学院创新思政教育新方式，全面推行“e教育”，为了充分发挥微博等教育管理平台的作用，出台了相关的实施细则，将新媒体教育纳入辅导员和思政课教师工作范围，要求各辅导员和思政课教师须实名注册账号，并按照要求严格执行。辅导员创建班级微群，每日保证在个人微博和班级微群上发布教育信息，内容涉及社会舆论热点、焦点问题的讨论与引导。学校及学院各种工作通知、考务信息、专业知识解疑释惑、书籍推荐、励志故事、名人名言等各方面，与学生互相关注和互动。辅导员每天均要固定评论@10名以上学生的微博，既要对学生的疑问或疑惑及时解答，也要将学生反映的问题及时向有关部门反馈，并给予解决。思政课教师需在微博对学生进行思想政治教育，发布国家时事政治大事并进行点评，对学生进行思想疏导、舆论引导和学业辅导。

（二）运用新媒体开辟内省新方式 ，引导学生思想升华

“成功内省”是武昌理工学院非专业素质教育的实践课程，该课程贯穿学生整个大学生活，学校为此每学期专门设置了2个素质学分进行考核。学校开辟了微博内省新阵地，相对于传统的书面日志，微博等网络新方式更受学生欢迎。学生以寝室为单位共同交流一天在学习和生活上的得失，交流结束后，学生分别在自己的微博上记录下自己的“内省”心得，与同学分享学习体会。辅导员和专业教师通过微博的方式来和学生们进行交流互动，引导学生都能有所反思，做好成功内省。文法与外语学院成功内省微博每天都会发布一些能够引起同学们思考的话题。该院成功内省微博发布了一条让学生们讨论需要具备哪些素质才能在竞争中脱颖而出的微博，短时间内就有二十多条评论，十多次转发。文秘1101班的周航经常参与成功内省微博的互动，他说：“自从关注学院成功内省微博后我会每天去看下这个微博的动态，里面的一些内容都很有思想，经常会结合自己的情况发表一些评论，跟其他博友进行讨论。”辅导员刘玲莉说，“通过在微博里参与学生们讨论的话题，可以充分了解学生们的心理状况，也能够适时的进行引导，是个一举多得的事情。”

（三）组建“红色网军”，加强思想舆论引导

为弘扬主旋律、传播正能量，加强大学生思想舆论引导，武昌理工学院创新组建了网络宣传员队伍（红色网军），目前拥有人数近200人。在宣传部、学工部的统一组织协调下，负责学校网络舆情的搜集、引导和应对，切实发挥网上主流思想舆论的生力军和突击队作用。围绕思想政治教育，着力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的网络宣传员队伍。“红色网军”全天候进行舆情搜集工作，具备敏锐的洞察力，涉及学校的所有网络舆情，及时呈报领导小组。新媒体中心专职人员24小时进行学校网络舆情监测，遇涉及学校的重大舆情，及时向上级领导汇报，并组织网络宣传员迅速行动，快速应对。通过加强网上思想舆论正面引导，积极开展网络舆论监控，形成网上弘扬主旋律、传播正能量的强大声势，为学校和谐稳定发展提供良好舆论环境。

（四）借官方微博微信为师生办实事，推进网络文明教育

武昌理工学院官方微博微信坚持传递正能量，弘扬主旋律，竭诚为师生办实事，以亲民、趣味、接地气，互动、活泼、办实事的风格，发布内容不呆板、不枯燥，内容尽量趣味化，可读性强，消息权威更新快，并注重互动性，网友的问题及时回复并解决，深受师生欢迎，粉丝增长迅速，粉丝数量和质量均位居全国高校前列，每条微博的阅读量平均为1万次以上。2015年全国“两会”期间，武昌理工学院积极组织干部和广大师生积极收听收看两会。学校官方微博积极参与#2015两会#的话题讨论，发布多条相关微博，阅读量3万余次。有事@武昌理工学院官方微博已成为武昌理工学院师生们的一种习惯和时尚。在一些简单紧急的问题上，负责打理官博的老师会第一时间反映给相关部门调研解决，及时发现学生思想问题，并及时沟通，教育引导。对一些重要问题，则会以“工作建议”和“舆情通报”的方式呈校领导批示，仅2015年3月份，党委宣传部就撰写建议8条，占学校当月所提建议的一半以上。除被动等待同学们@外，学校官方微博还主动定期进行“专题意见征集” 活动，将同学们的意见整理后以“工作建议”的方式送校领导决策参考。“关于在部分路段增设‘路灯的建议”、“关于定制‘校友卡增进校友‘母校情结的建议“、“关于延长学生‘热水供应时间的建议”等等都是通过征集意见而呈报校领导解决的。

（五）建立健全新媒体制度，确保良性运转和健康发展

高校要把新媒体当作开展思政教育工作的重要平台，不断加强新媒体的建设、运用和管理。一是理顺管理体制机制，整合新媒体资源，形成党委统一领导、统一部署、协调各方、共同管理的体制机制；二是加强舆情监控，尤其是在突发事件中，及时沟通，统一步调，形成合力，牢牢掌控握舆论导向的主动权；三是加强大数据分析，借力大数据强化网络舆情分析研判，通过组建专门队伍，多角度、多侧面掌握网络舆情，提出舆论引导的对策建议，在调查数据的基础上进行科学决策。

三、e常态：e教育在思想政治教育中的新优势

“e常态”是指e时代大背景下，网络信息技术催生和形成的各种新常态。e教育正是由网络信息技术催生和形成的教育领域的一种新常态。大学生思想政治教育必须适应新常态，把握新机遇，研究新规律，闯出新路径，力求新效果，推动新发展。相对于传统媒体，新媒体的交互性、时效性和开放性等特点，更适应当代大学生求知欲强、热衷社交、展现自我的需求，深得大学生群体的广泛认可，成为他们获取信息、沟通交流的主渠道，并影响和改变着他们的思想意识、日常学习和生活。武昌理工学院利用新媒体平台开展生动活泼的大学生思想政治教育，发挥新媒体舆论引导、心灵疏导、观念引领、思想教育、服务师生的特殊作用，实现空间上全方位无缝覆盖，时间上全天候无隙互动，积极发挥新媒体独特优势，让e教育无处不在、无时不在，取得了明显成效。

（一）e教育让思想政治教育无时不在、无处不在

在学校的号召下，师生纷纷开通微博微信互粉，关注专业教师、辅导员、学生组织和专业社团的最新动态，做到了时时互动，事事沟通。商学院大一学生马远发现一些学生不爱护环境乱扔垃圾，就以微博形式向辅导员反映，辅导员在微博上呼吁全校师生从我做起，共同行动起来维护好校园的公共卫生，引起了广大师生的关注，增强了大家的环保意识，效果明显。市场营销专业学生刘云峰同学说：“学生有问题，通过微博微信这种形式可以和辅导员有一个及时的交流，能够有效的及时的得到解决。同时隐私的问题还可以给辅导员发私信，具体问题具体解决。” 微博教育开创了新的师生沟通平台，开拓了学生视野，并实地为学生解决了很多方面的问题，进一步加强并方便了师生互动，向学生传达各类知识、时事政治、新闻等讯息，利用微博教育充分落实和加强了辅导员观念引导、品格引导、知识引导、能力引导、方法引导、日常管理的职能，构建师生之间和谐良好关系，受到了学生的广泛认可。

（二）固守网络精神家园，e教育加强党建工作效果好

坚定信仰，固守网络精神家园，武昌理工学院各党支部都建立了QQ群、微信群等。商学院教工党支部书记陈洪权创建名为“精神家园”的商学院教工党支部QQ群，定期网上专题探讨党建和思政工作，联系学校和学院实际积极开展互动交流，收到良好效果。通过该群收集一线党员对教学、科研和学校发展的建议，引导大家释放工作原动力；以党员教师和学生为主，利用该群组建若干科研、教学、管理创新团队，鼓励大家积极参与，多出研究成果；还开展党员师生结对活动，鼓励教师党员与学生党员结对，指导学生创新创业。陈洪权说，QQ群、微信、微博等新媒体具有信息传递快速、信息量大、形式多样的特征，适应了青年学生的知识结构、生活节奏、行为方式，利用新媒体加强教工和学生党建工作，方便易行，传播面广，能较好地被他们接受，且互动效果良好，学生受益多。

（三）专业教师利用新媒体对学生进行学业指导、心灵领航

艺术设计学院夏甸清老师的QQ空间和博客像个百宝屋，书法作品、绘画作品、设计作品、东西艺术、学术研究、散文随笔、摄影天地、学生作业等等，书画作品2784幅（张），各类文章200余篇，约十几万字。成为学生交流沟通的重要平台和学习园地，总点击量10万余次。其中《学生作业》相册，大约800来张，都是比较好或有特点的学生作业，涵盖包装设计课程的各个阶段，每个学生的作品夏老师都做了点评。夏老师说，新来的学生看到学兄学姐的作业，知道这是作业要求的基本标杆，只要努力，自己的作业就可能在老师的空间里展示。夏老师博客涉及各个方面，有些是在课堂上与学生交流过程中的有感而发的，问题带有普遍性，让更多的学生参与思考。还有一些求学过程中的回忆文章，对学生如何学习有所启发。这些都成为夏老师与学生交流思想的平台。有的学生毕业好几年了，还经常在网上联系夏老师，请他对学生的职业规划和设计作品提出意见或建议，夏老师每天都会安排时间在网上交流，对学生的学业指导和心灵领航，拉近了师生之间的距离，无形的鞭策的学生健康成长，不断进步。在武昌理工学院，像夏老师这样利用新媒体关爱学生的专业老师有很多，e教育有效拉近了师生距离，促进了学生发展。

（四）提升新媒体素养和运用新媒体的水平，做好新形势下的思政教育工作

新媒体素质已经成为新媒体环境下思政教育工作者必备的素质之一，传统的教育方式已经不能适应现实环境的需求，高校思政工作者要适应新媒体环境下的高校思想政治教育工作，就要转变教育观念，提升自身素质，培养一批意见领袖引导舆论，让主流声音压倒偏见和敌视。善于运用多种方式和途径研究新时期学生发展特点和心理特征，提高运用新媒体的水平，针对性的利用新媒体加强大学生思想政治教育。创新工作平台和教育手段，充分利用微博、微信、QQ、移动客户端等新载体，做到无缝对接，卓有成效地开展思想政治教育工作。

高校思政教育工作要适应新常态，把握新机遇，进步发挥自身优势，以积极的态度、创新的精神，充分利用新媒体这一全新的思政教育工作阵地加强文化引领和社会主义核心价值观教育，在运用网络新媒体工作中，努力把握规律性、提高预见性、注重实效性、增强自觉性，坚持立德树人，提高做好高校思想政治教育工作的能力，推进高校思想政治教育工作不断深入开展。