行政办公室工作问题分析及解决方案

朱碧云 邱春华 郭鑫

中图分类号：F272.9 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）02-000-01

摘 要 行政办公室在组织机构中能够保障各个部门的协调和处理，能够实现工作的良好服务意识。行政办公室是组织机构运行和发展事务实施的主要核心部门，在发展建设中具有重要意义。所以在本文研究中，就要对它发展的实际问题进行分析，从而找出相关的解决对策。

关键词 行政办公室 工作问题 解决方案

行政办公室的工作内容都比较多，在管理责任人的统一领导和实施下，不仅要实施监督、检查行为，还要根据相关的管理制度在日常工作中实施良好的服务和协调工作。对于相关机构实行的考核制度和审核制度也要进行更好的负责，不仅要保证工作实施的质量，还要树立良好的建立形象，从而发展更好的行政措施。

一、行政办公室的特点

行政办公室具有服务性的特点，它在各个部门建设中能提供更好的协调和沟通，能够实现业务的管理工作，还能在各个部门的信息运转方式中建立良好的工作环境，从而提升工作人员的积极性。还具有复杂性的特点，由于行政办公室的工作范围比较大、人员关系比较复杂，在每个工作环节发展上都要具有良好的沟通能力，不仅要树立良好的组织形象，还要在执行方向上具有良好的工作能力。还具有严谨性的特点，由于办公室的工作内容比较复杂，所以各项工作在任务分配上、职责上都要实现精细化，所以行政部门就要具有严谨的执行态度，使各个组织部门在运转方向上都能形成快速的运转和良好的发展。

二、行政办公室工作中存在的问题

（一）办事效率低

由于行政办公室是对各个组织结构发挥协调能力的机构，工作范围广、实现的任务量也比较大，所以就会出现办公室人员的工作效率低下的现象。主要表现在两方面，从宏观的发展角度上来看，行政办公室在传达上出现失误的现象、在执行能力上出现较大的空缺条件，同时也没有形成有效的监督行为和高质量的服务。从微观的发展角度上来看，行政部门在文件执行、信息交流等工作上也没有做好保障工作。因为行政办公室是交流和协调的主要部门，在社会发展精细化工作中，各个部门之间形成的分工任务也不断完善，但这种现象导致行政办公室会出现更多的组织工作，在各个人员的协调和发展中，不仅实现的工作任务比较多，也加大了办公人员的时间，从而降低了实际的工作效率。

（二）人员办事能力低

行政工作具有较大的重复性，各个办事人员在实际工作中不仅浪费大量时间，也没有形成良好的工作热情。办公人员受社会精神条件和物质条件的诱惑，为了经济利益和娱乐精神的发展，他们在实际工作中缺乏一定的严谨作风，不仅降低了行政人员在社会地位中的公众形象，也给人们带来巨大的经济损失。而且，办公室工作人员的个人技能和专业知识也不完善，在执行工作期间，有些工作人员不仅没有形成一定的服务意识，也没有与相关的组织机构形成良好的沟通条件。不仅降低了个人的办事效率，也降低了行政办公室在社会中的地位建设。

三、行政办公室工作中问题的解决

（一）实现精简机构的方法

行政办公室要提高良好的工作效率，就要实现精简机构的办事方法。在精简机构方向上，首先要减少精简机构在中间部门的设置问题，由于中间部门影响了行政办公室在工作中实行的命令和传达，所以在减少中间部门期间，行政办公室相关的责任人员就要在各个职能方向上担任起本职工作，保障各个人任务在每个环节执行期间都能准确完成，从而形成完善了组织管理系统，以提高行政工作的办事效率。

（二）提升人员的服务意识

要增强行政办公室人员在服务意识的改善，就要加强全局的改变观念。在办公室人员自身条件上，以培训的方式提升他们在素质建设，使他们在理论知识和实践知识方向上都能有效的掌握。为了适应现代时代的不断变化和更新，办公人员的思想观念也要随着更新，不仅要增加对法律知识的学习，提高自己的保护意识，还要形成监督机制，在执行力度上提高行政机构的办事效率。在知识结构实施方向上，还要实现多领域的、全方位的知识构建，不仅要形成科学文化知识、相关的国家政策，还要包括办公室的专业知识以及人员的交流方式等。还要具有良好的团队意识，由于行政工作的复杂性，办公室的各个工作人员之间就要加强团结协作的关系，以办公室相关组织为主要的工作重心，明确各自的责任意识，从而发挥更好的协调性，以实现更好的服务工作。

（三）实现合理的宣传效果

要实现行政工作更好的办事效果，就要在外部环境下进行改善，最主要的方式就要进行传媒形式的宣传力度。不仅使社会公众能认识到行政办公室在发展中产生的条件和重要作用，还实现行政办公室在社会建设和实施中的重要地位。所以说，打造外部环境是发展行政工作的主导方向，能够为工作效率的实施和发展提供更多的精神支持和发展动力。

四、结语

为了在办公室工作中实现良好的行政氛围，就要实现合理的宣传方式，在本文发展中只有在人员意识发展上、服务环境上以及宣传力度上做好相关的解决对策，实现精简机构的管理和方式，只有这样，才能实现行政部门在实际工作的效率提升和组织机构的创新发展。

参考文献：

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[2] 廖洁倩，张道振.论高校行政办公室的工作创新[J].职业圈，2007.12.

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