天镇保姆

文炜

走出去，就是一片天

2012年春节前一个月左右，和往年一样，北京再次陷入家政市场用工荒。保姆们纷纷辞工，返回家乡与亲人团聚，保姆市场用工工资上涨百分之二十，仍一工难求，各家政公司内，雇主们川流不息，愁眉不展。

而在距北京280公里外的山西省天镇县“雨露计划”培训基地则是另一番景象。这里聚集了来自全镇二百多个村子的21名妇女，副县长王剑辉和基地负责人李春正在组织对这些妇女的家政培训。这次家政培训的瞄准目标正是北京春节期间的保姆用工荒。

天镇县位于晋、冀、蒙三省区交界处，总人口21.85万，其中农业人口18.1万人，贫困人口4.66万，占农业总人口的25.8%，是一个传统的农业大县。这里气候寒冷，一年最多有六个月耕种期，其他农闲时间农民无事可做。加上这个县经济发展缓慢，几乎没有像样的工矿企业，三产不发达，农民想在农闲时挣点钱基本没有门路。男人们还可以去外地打工，而全镇2万多名青壮年妇女则只能憋在村子里。看着这么多劳动力天天串门子、聊大天、晒太阳、干熬穷日子，县扶贫办主任贾彪哪里坐得住，怎么把这些劳动力转移为生产力？怎么让这些多数没有一技之能的妇女挣上钱？成了贾彪日思夜想的大事。

贾彪瞄上了北京。

首都距离不远，市场巨大，贾彪坚信一定能在那里为乡里的姐妹们找一条生财的路子。他带着李春等人多次进京，考察了多个市场后，目标渐渐锁定在家政服务这一门槛较低、用工量大的行业。家政服务初级就业技能标准不高，很适合县里那些农村妇女，而天镇妇女淳朴善良、吃苦耐劳的品质正是这个行业最看重的职业操守。

我有劳务市场，你有用工市场，两相对接，一切看起来都顺理成章。回到县里，贾彪立刻向县主要领导进行详尽汇报。把扶贫攻坚当做头等大事的县领导当然举双手支持，还丢给贾彪一个“大红包”：这个想法靠谱，你只管放手去干，只要你贾彪趟出咱天镇妇女劳务输出的好路子，要人要钱要政策，我们都支持！

贾彪信心满满，大手一挥，号召全镇妇女们：姐妹们！跟我进京去打工吧！一个月顶你在家一年挣的钱，还免费培训，还报销进京路费！

然而，理想很丰满，现实很骨干，2万名妇女应者寥寥，明明是个大馅饼往下掉，咋就没几个人接呢？原来，本地的传统观念是“嫁汉嫁汉穿衣吃饭”，家里再穷再苦，女人也不外出打工，否则就会引来各种难听的闲言碎语。为了改变这种观念，县扶贫办拉上组织部、妇联、团委在全县“领头雁”培训会议上，将外出就业这一扶贫政策向全县11个乡镇221个行政村的乡村两级干部及妇女代表进行广泛宣传。在此基础上，还重点选出3个乡镇的39个贫困村作为家政服务培训输出示范区域，由扶贫办主任、副主任亲自带队，协助阳光高级职业学校逐村入户重点动员，并承诺哪个村输出的多就优先安排整村推进项目。贾彪他们一个村一村地跑，一家一户做工作。

家住南河堡乡顾家湾村的陈慧雄的丈夫是她想出去的唯一“拦路虎”。扶贫办和基地工作人员就在他家炕上耐心细致地给她丈夫“解疙瘩”，整整一上午，宽心的话儿说了一炕头，陈惠雄的丈夫终于点了头：“政府这样巴心巴肺地帮咱挣钱，我也就不拦着了，让她去试试吧！”走村串户几天下来，总算有21名妇女表示愿意跟着政府出去闯荡闯荡。

第一期天镇县家政培训班开学了。这期培训班只许成功不许失败，因为它关系着妇女劳务输出这条路究竟能不能走通。县委县政府高度重视，成立了由县长亲自任组长的劳务输出领导组，责成国家人社部挂职常委副县长专抓培训就业工程，大大调动了县乡村各级干部的积极性。县长刘川楠在动员会上讲：“小事做好就是大事，小事用心做也会成为大人物。我们就是要把这次劳务输出做成咱天镇县的大事！”

培训开始了，小到坐姿、站姿、沏茶倒水等礼仪细节，大到菜肴烹调、家居保洁、家用电器使用及老、病、幼、孕护理等，村里妇女哪见过这样的培训，大家又新鲜又好奇，个个学得兴致勃勃，强化了就业技能。名师才能出高徒，培训班不仅依托本县师资，还聘请北京家政公司高级职业讲师来为学员讲授家政服务员职责、和雇主沟通技巧、服务注意事项等，并邀请在京就业的外省务工人员前来讲述亲身经历。培训期间，县扶贫办工作人员还带领15名学员代表，到县家政公司考察，到小时工、老人陪护所在服务对象家中实地见学。

培训结束，有两名妇女打了退堂鼓，剩下的19名妇女可是天镇妇女劳务输出的“星星之火”，县里高度重视，在火车站举行了热烈的壮行仪式，并派李春亲自带队前往北京。登上进京的列车，19名胸佩大红花的妇女，作为天镇县第一批出门闯世界的女人，她们的心里除了自豪还有些许忐忑不安。到了北京，在李春等人接洽下，不出三天时间，19名妇女全部找到合适的雇主，扶贫办还专门从县司法局聘请专业人员对她们的劳务合同所涉及条款逐项核对，使她们的权益得到保障，能够安心工作。在北京，这19名天镇保姆很快就依靠双手挣到了她们人生的“第一桶金”。尤其曾被丈夫百般阻挠的陈惠雄靠着照顾一位83岁半痴呆老人，月入3800元，比一个壮男人在村子里劳作一年挣得还多，俨然成了“致富达人”。消息传回村子里，没去的后悔了，犹豫的坚定了，原本对女人外出打工指指戳戳的也闭嘴了。趁着这大好形势，县扶贫办紧锣密鼓地开张了第二期、第三期……家政培训班。培训班由从前的门可罗雀俨然变成了大热门。贾彪在培训班上高兴地说：“姐妹们，看见了吧！只要大胆走出去，前面就是一片天！”

竖品牌，全心全意奔小康

虽说颇费周折，天镇县的“保姆劳务输出”总算走出了第一步。县领导指示扶贫办：送出“天镇保姆”只是万里长征走出了第一步，让“天镇保姆”形成品牌，在北京叫响在全国叫响，让这个品牌成为天镇人固化稳妥的致富渠道才是王道。

根据上级指示，县扶贫办制定了把“天镇保姆”“扶上马、送全程”的一系列措施：一、当培训基地遇到困难问题时，无论是资金还是师资或是其他突发事件，扶贫办都集中研究帮助解决。如2012、2013年连续两年北京家政公司向培训基地求援，要求短时间内输送保姆以解春节期间“保姆荒”之急，扶贫办工作人员全体出动，对培训合格学员以村为单位逐个入户动员，向北京输出家政人员103人。二、扶贫办与北京几家大的品牌家政公司建立互访机制。对相关政策、思路要求彼此增进了解，坚定了家政公司与培训基地长期合作的信心。北京家政服务协会还专门为天镇县开设了服务站，作为对接窗口。三、扶贫办邀请县审计、县财政对培训基地账务和资金使用情况提前把关，规范完善相关手续，确保资金使用的合规性。四、针对特殊服务对象，如脑瘫患者、智障人士等，扶贫办要求培训基地必须派人参与学员与雇主的对接工作，就服务相关注意事项进行针对性培训。

跟踪回访也是扶贫办打造“天镇保姆”的重要手段。逢年过节，他们就会召开“雨露计划”外出务工人员及其家属慰问座谈会，详细掌握务工人员的思想状况、就业环境、工资待遇以及家中后顾之忧。特别当哪位“天镇保姆”外出工作中遇到困难时，更是积极主动靠上去千方百计给予帮助。如李家寨的温树鱼初到北京时，对雇主的要求不适应，几次想打退堂鼓，经过扶贫办工作人员回访谈心，她重新坚定信心返回岗位，在医院衣不解带地陪护一名患直肠癌的老人四个月零十三天，她的这种精神打动了老人的子女，老人去世后，子女们除了按五个月结算工资外，还另外多给了她5000元以示感谢。

2013年大年初三、2014年正月十四，县劳务输出促进工作组副组长、国家人社部挂职副县长带队进京，专门慰问在京过春节的天镇家政人员。国务院王石奇参事、国务院扶贫办王海涛处长应邀出席了她们的座谈会，省扶贫办也专门派出科教站领导参加。

寒冷的冬日，握着各级领导温暖的手，“天镇保姆”们说：“我们出来打工挣钱，人家领导又不要咱一分，却比咱家里人还挂在心上。要不好好干多多挣钱快快脱贫致富，咋对得起政府呢！”

经过四年努力，“天镇保姆”的品牌效应已经在北京、天津、太原、大同等地凸显，家政公司都愿意跟天镇妇女签合同，因为这些女人“有背景”、“有组织”，遵章守纪意识强，且都经过很好的培训，招之能来，来之能用，用之能好。越来越多的雇主们也开口必点“天镇保姆”的牌子，因为江湖上传说：“天镇保姆”特别能吃苦、特别朴实、特别懂规矩。

贾彪给“天镇保姆”算了一笔账：每位“天镇保姆”年收入约3.5万元，分别相当于种植2栋日光温室、100亩旱地、饲养8头奶牛、300只羊、100头猪的纯收入。2015年春节期间，扶贫办见缝插针，组织开展“春节过年补缺1个月行动”，向北京送去150位“天镇保姆”，专门解决春节保姆荒的问题。仅这一个多月时间，这150人就创收将近80万元，其中最低工资4500元，最高工资达8000元。当这些女人们揣着沉甸甸的“荷包”在元宵节前后返回村子里时，她们的脸上绽放出前所未有的自信美丽的笑容。

“天镇保姆”这个品牌温暖了一个个贫困的家庭，也温暖了一个个城市用工家庭。

“天镇保姆”成为一种现象，吸引了媒体的目光，报纸、网络、电视蜂拥而至，中央电视台甚至在连续三天“走基层·山西天镇保姆进京记”专题报道之后，再次在央视新闻节目关注“天镇保姆”。

“天镇保姆”一炮而红，其带来的“蝴蝶效应”深刻改变着天镇改变着天镇人。首先改变的是女人们，从前，她们的脑子里满是“嫁汉嫁汉穿衣吃饭”，今天她们叫响了“端起碗吃天镇饭，放下碗挣北京钱”的口号。当她们在育婴师、月嫂、陪护等岗位上挣到不菲的月薪时，这些半辈子都围着炉灶、猪圈转的女人们突然意识到，我也能工作，我也能挣大钱！一个个自信心爆棚。家住玉泉镇李家庄村的刘鲜荣就是一个鲜明的例子。去北京前，李鲜荣最远去过的地方是县城，平时花一分钱都得向丈夫要，人前人后大声说话都不敢。成为“天镇保姆”使她大开眼界，一年6万元的纯收入更让她一跃成为家中“老大”。2015年春节前，县里召开优秀家政人员表彰大会，由于雇主家事多，刘鲜荣不能参加，其丈夫在会上替她发言，开玩笑说：“人家一年挣6万，我一年才挣1万，现在我在家说话都没风啦！大事小事都听老婆的！”

刘鲜荣丈夫的发言引来台下阵阵笑声，这笑声里有对刘鲜荣的赞许，更有对“天镇保姆”向晋北乡村千百年来男尊女卑传统思想发起挑战的认同。

尝到了甜头的天镇女人爆发出经古未有的激情，她们“一带十、十带百”，创造出姊妹包家庭、包岗位、夫妻包家庭等多种服务模式，和邻里乡亲传帮带，每村都有联络员的服务网络。仅张西河乡刘伸屯一个村子，在支书媳妇带动下，全村在京挣钱的“天镇保姆”就达42人，占全村家庭妇女的60%，年收入达126万元，成为全村贫困家庭脱贫的支柱产业。贾彪还算了一笔总账：四年来，天镇已向外地输出“天镇保姆”3000多人，年实现纯收入9000万元。“十三五”期间，“天镇保姆”这盘棋的格局将更加辉煌，他们计划向京津地区输出10000人以上，年创收将超过3个亿！

拿破仑曾经说过“女人的素质影响着一个民族的素质”，天镇女人已经走出去了，天镇人富足的日子还会远吗？