高校网络诈骗案件剖析及防范对策初探

施春红，姚建强

(东华大学 武装部保卫处，上海 201620)



高校网络诈骗案件剖析及防范对策初探

施春红，姚建强

(东华大学 武装部保卫处，上海 201620)

摘要：伴随着互联网技术的飞速发展，越来越多的人选择网络购物、网络交易和网络社交，一些不法分子也借助网络平台实施诈骗活动。高校学生对网络的依赖性大，社会阅历又较少，往往容易成为网络诈骗的受害群体，为此，剖析网络诈骗案件及提出防范对策具有现实意义。一方面要依靠警方的重拳出击，另一方面也要依靠高校师生不断提高防范意识和识破诈骗的能力，建立科学完善的安全教育体系。

关键词：高校；网络诈骗；案件剖析；防范对策

2014年7月，根据中国互联网络中心CNNIC发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿人，其中，20~29岁年龄段网民的比例为30.7%，在所有网民中占比最大。学生是中国网民中最大的群体，占比为25.1%。由此可见，互联网普及率在学生群体中已经处于高位。互联网技术的发展，WiFi覆盖的提升、3G的成熟和4G的启用，为网民提供了更为优质的上网环境，使得通过网络进行金融交易成为现实，但随之而来的网络诈骗案件也与日俱增。

网络诈骗案件是指以非法占有为目的，利用计算机或网络，采取虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗与传统诈骗的最大区别在于，网络诈骗是借助于互联网的信息交流和交易实施诈骗的，受害人和嫌疑人无需了解和见面。目前高校中大多是“90后”学生，在日常的学习和生活中对网络的依赖度较高。网络在给大学生带来便利的同时，也为不法分子提供了新的作案渠道：一方面，诈骗分子采用的诈骗方法紧跟社会潮流呈多样性，他们往往借助短信、微信、阿里旺旺等学生经常使用的平台，具有较强的欺骗性和迷惑性；另一方面，针对高校大学生自我防范意识较为薄弱的特点，通过网店刷信誉、购物退款、抽奖中奖等手段进行诈骗活动。从而使得高校成为网络诈骗的“重灾区”。

一、 数据来源

以上海市某高校为例，该校2014—2015年度发生各类诈骗案件56起，其中，电信诈骗9起，网络诈骗47起。受骗学生涉及该校全部学院和年级，以本科生居多，硕士生次之，博士生相对较少。

从案件分布情况来看，2011级(大四)本科生13起，2012级(大三)本科生5起，2013级(大二)本科生11起，2014级(大一)本科生18起，硕士生6起，博士生3起。

从每月案发数来看，2月份2起，3月份7起，4月份9起，5月份3起，6月份3起，8月份3起，9月份2起，10月份9起，11月份11起，12月份7起，涉案金额共计387158.7元，其中单起最大涉案金额13.0万元。案件集中发生于第二和第四季度，受骗者中大一新生和大四学生较多。

二、 网络诈骗的手段

诈骗分子往往以“中奖”、盗用QQ、招聘、退款、返利等手段，利用互联网欺骗、威胁、恐吓涉世未深的年轻大学生上当，以种种理由要求受骗者将钱款以转账、汇款的形式打到骗子所提供的银行账户上。一旦得手，施骗者消失得无影无踪，受骗者方才意识到受骗上当。通过对上述高校一年来诈骗案件的梳理分析，高校网络诈骗形式可归类为以下几种：

1． 网络“中奖”行骗

2014年3月，某学院一学生的手机收到短信通知中奖了，被浙江卫视《中国好声音》栏目组抽中二等奖12万元及苹果电脑1台。于是该学生进入对方提供的网站，按照要求填写个人信息，当天接到自称是法院工作人员的电话，说因其未及时付款而违约，要支付保证金5 000元方能兑奖。该学生遂按对方要求于银行ATM机上转账5 000元，后对方继续要求缴纳税款和保险金，否则不能兑奖，此时该学生才发现被骗。

2． 利用网络盗用QQ行骗

2014年11月，某学院一学生用手机上网时，班级QQ群中有人假冒同学黄某的QQ，向其借款用于网购。该学生信以为真，即告诉对方自己的手机号及收到的网购订单动态密码，后发现被骗800元。

3． 网购卡单、退款等行骗

2014年8月，某学院一学生接到自称淘宝客服的电话，说因订单问题要退款。该学生随后登录对方发来的链接网址，根据网页要求填写了个人信息、银行卡号和银行卡密码，之后该学生手机收到被扣10 000元的信息，遂发现被骗。

2014年12月，某学院一学生淘宝购物后接到一个陌生来电，自称是淘宝卖家，称订单异常需要退款。对方通过QQ发给其一个网址进行退款，该学生在网页上输入银行卡号、银行卡密码、验证码等信息后，发现卡内少了4 100元，遂发觉被骗。

4． 网络兼职行骗

2014年4月，某学院一学生在网上找到一份兼职，对方让其先寄200元作为申请工作的保证金，并说是可退还的。两天后对方联系该学生，安排其做圆珠笔安装的兼职，随后通知说货物已到上海，让其交3 000元货物保证金，该学生便通过支付宝转账3 000元到对方提供的银行账户上。对方收到钱后又说多发了货，要其再交3 000元，该学生用同样的方法再转账3 000元。对方称签订合同后会汇款给该学生16 200元。因账户上未收到钱，该学生便去电询问，对方称不能汇零钱，只能汇20 000元，让该学生再次转账3 800元。该学生不假思索再次转账3 800元，对方又称只有一张30 000元支票可汇，让其再汇10 000元，此时该学生才意识到被骗。

2014年11月，某学院一硕士生上网找兼职，看到一则关于刷信誉可以返佣金的信息，信以为真，便按照对方要求通过支付宝购买对方提供的移动充值卡11 000元。但在要求对方返回佣金时，再也无法联系上，才发觉受骗。

5． 账户涉毒涉黑行骗

2014年9月，某学院一学生接到一个自称是郑州市公安局的电话，称该学生在郑州办理了几张银行卡，怀疑其参与郑州招商银行洗钱案，现要核实身份信息和调查其资金来源。该学生就将个人的信息告诉对方，并通过对方提供的账号在支付宝上将卡中的8 500元转给对方。第二天，对方继续来电称还怀疑其参与贩毒案，让其再转账6 000元的保证金，此时该学生才发现被骗。

6． 网络搜索引擎诈骗

2014年4月，某学院一学生通过手机百度搜索“铁友”订票网站客服，拨打搜索到的客服电话， “客服人员”在询问该学生卡内余额后称需要到附近的ATM机进行激活操作。该学生便到ATM机上按对方要求进行“激活码”操作，共计被骗4 546元。

2014年9月，一博士留学生于一周前上网想通过其他途径帮其在郑州的妹妹办签证，后搜索到一则关于办理签证的信息后信以为真，与对方联系，按对方的要求在ATM机上向对方账户转账6 000元。收到钱款后对方不再理会，该博士留学生发觉被骗。

三、 网络诈骗的特点

笔者基于上海市某高校2014—2015年度网络诈骗案件统计情况，经过案情梳理、数据归类，将当下在高校多发的网络诈骗案件特点归纳如下：

1． 开放程度高、犯罪成本低

互联网开放程度高、传播速度快、信息真实性难以迅速得以证实，再加上犯罪成本低，诈骗分子只要拥有一台联网的手机或计算机，就可以到网络上任何一个站点实施诈骗活动。

2． 隐蔽性高、随机性强

网络诈骗一般不受时间和地点的限制，可以通过网络大幅度跨地域远程实现，其罪源可来自全球的任何一个终端，随机性很强。诈骗分子可以通过侵入网站、建立虚假链接、植入黑客程序等手段，隐藏事实真相，轻易骗取受害人的信任，获取钱物。

3． 手法多样性、非接触性

目前网络诈骗已呈现公司化、专业化、产业链模式，诈骗分子利用虚假身份信息开设银行账号、手机卡号、固定电话，租用网络空间，建立诈骗网站，采取非直接接触的方式，通过网络、QQ或电话等方式联系，以银行转账、汇款的方式实施诈骗行为。

4． 学生上网兴趣浓厚但甄别能力弱

大学生课余时间充裕，智能手机、电脑的拥有量大，对知识的获取、交友、网络游戏、网络购物的兴趣浓厚。但由于他们的思想较为单纯，社会交往有局限，信息来源较少，阅历相对较浅，甄别能力较弱，且无时间、精力到处收集和分析信息资料，常常盲目相信各种网络信息，不加辨别便认为是真实可靠的。诈骗分子充分利用大学生急于求成、迫切需要、投机取巧的心理，散布虚假信息，达到诈骗钱财的目的。

5． 危害大、后果严重

大学生在外求学，经济上主要依靠父母的供给，一旦受骗损失较大，将严重影响学生本人的正常学习和生活，也给受骗学生的家庭带来经济上的打击，后果严重。

四、 针对网络诈骗的防范对策

上述网络诈骗案件在高校属于较为高发的诈骗类型。诈骗得手的原因主要是，诈骗分子往往掌握学生网购的具体信息，导致学生放松警惕，相信了假冒的客服和卖家；另外，学生习惯依靠网络搜索引擎咨询如何转账、办证、转让订单等事宜，加上社会经验不足、甄别能力弱等特点，给诈骗分子有可乘之机；再者，学生网购时贪图便宜，增大了受骗的风险；最后，诈骗分子利用学生急于求职的心理，利用返佣或返利先给予一点小利，学生便放松了警惕，在购买大金额充值卡等产品之后，以种种理由要求再购买或汇款激活账户，迫使学生一步步上当受骗。因此，针对网络诈骗案件的类型及特点，分析原因并提出防范对策具有重要的现实意义。笔者试从个人、学校、社会三个方面进行防范对策的初探。

1． 提高安全防范意识

网络购物已成为大学生重要的购物方式，诈骗分子利用网购渠道，针对一些大学生贪小便宜的心理，以多种手段逃避网监部门和第三方交易平台的制约和监控，进行诈骗活动。因而学生在网购物品过程中，要使用安全的支付方式，涉及提交关于自身的敏感信息或私人信息时，一定要确认数据加密，尤其不能轻易向陌生人透露自己的银行账号、密码、支付验证码等，保证所用电脑安全，确保电脑防火墙、防毒软件等处于最新更新状态，以防各类病毒或木马侵入。

另外，大学生在网购时应尽量选择知名度、信誉度高的网站，不购买过分便宜的商品；遇到对方主动联系你称购物失败，要求做退款、重新付款等操作时，要提高警惕且在官网上找客服进行确认；以涉及洗钱、贩毒、信息泄露为由建立的所谓“安全账户”都是诈骗陷阱。大学生遇到上述情况要及时向辅导员、学校保卫处、公安机关咨询。

2． 加强安全教育

大学生的思想单纯，对网络诈骗的应对经验不足。作为维护学校治安稳定的保卫部门，要担负起安全防范教育的职责，多途径开展安全教育，加大安全宣传力度。要利用学校“第二课堂”、易班平台、微信平台、学校网站、班级主题教育、社会实践活动等进行宣传，提高大学生的安全防范意识和对诈骗手段的识破能力，以及遭遇诈骗后的应对措施，练就虚拟空间中的“火眼金睛”。要对学生开展防骗技能培训，强化遭遇诈骗后的报案、报警意识，一旦遇到诈骗情况，应迅速向公安机关和学校保卫部门报案，同时保留证据，协助调查，尽可能将损失减少到最低程度。

与此同时，学校保卫部门还应当与学生工作管理部门紧密合作，建立科学、完善的安全教育体系，加强对学生辅导员的安全知识和技能培训，形成一支业务素质过硬、责任心强的安全教育队伍；与学校团委合作，利用大学生暑期社会实践，组织形式多样且注重实用性的安全教育活动；与各学院学生党员联动，组织学生党员参与到日常安全管理和宣传中，成为安全防范宣传的主力军，形成自我管理和教育的模式。

3． 加大打击校园网络诈骗案件的力度

公安部门应采取多种形式强化校园治安管理，对已发生的高校网络诈骗案件，要认真调查，积极寻找破案线索，组织力量侦破。同时，要加强各高校之间的横向联系，互通案情，严厉打击针对大学生的诈骗活动，确保校园的一方平安。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.第34次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].(2014-07-21).http://www.cnmic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/t20140721_47437.htm.

[2]郝文江.网络诈骗案件分析与防范对策.吉林公安高等专科学校学报，2008(2):103-107.

中图分类号：G647

文献标志码：A

文章编号：2095-3860(2016)01-0013-03

作者简介：施春红(1983—)，女，上海人，助理研究员，硕士，研究方向为保卫工作、专武工作、学生管理。E-mail:sch0331@dhu.edu.cn