来，我们一起做道口语交际题

张文佳

来，我们一起做道口语交际题

张文佳

口语交际；班级管理；德育

那是国庆假期结束后没多久的一天。

“滴滴”，我的QQ头像一闪一闪，有人跟我说话，点开来，英语老师给我发来一个“很无语”的表情。看来又是哪个“皮猴子”惹怒了英语老师，我连忙询问：怎么啦？谁又把你气着了？过了会，英语老师直接发来一个手机截屏：“考成这么差了！！给我找她谈谈！她脑子干什么了？？回家我也问问她。”原来，单元测试过后，英语老师给每位家长发了分数，其中有个家长见到孩子的分数，就用短信给英语老师回了这么一段话，让人看了怎么也高兴不起来。我安慰了英语老师，表示是我的责任，家长工作还没完全做到位，这件事就交给我，我来处理。

烫手的山芋接过来了，怎么办呢？若是我直接去跟家长沟通谈这样的事，好像不是很合适，毕竟家长是成年人，做得不到位的地方由第三者介入不合适；若是直接让孩子传话给家长，更不合适，孩子心理负担会很重，也会影响家长在孩子心目中的形象；若是在班上郑重地谈及此事，孩子们会不会觉得张老师小题大做，其实心里并不接受我的教育，抑或是接受我的教育但是却影响了英语老师的威信呢？这时，我一眼瞥到了桌上刚刚考过的一张语文试卷，其中有一道口语交际题：“小王是记者，他去图书馆查阅资料，打算翻拍几张资料照片，可是图书馆有规定（此处规定略），若你是图书管理员，你会怎么跟小王说？”我灵机一动：有了！就这么办！

语文课上，我在讲评这道口语交际题时，具体分析了该题的几个注意点：要注意有称谓，语气要适合人物身份，语调要得体等等。讲完这题之后，我说，“来，咱们再做个口语交际题巩固一下！”于是，我打出了幻灯片：

一天，3班考完语文，张老师给每位家长发了短信告知成绩，没一会儿，张老师的手机响了，打开一看，有位家长回复张老师：“考成这么差了！！给我找她谈谈！她脑子干什么了？？回家我也问问她。”请问，这条短信合适吗？如果觉得不合适，请帮这位家长改一改。（3分）

孩子们一看，要帮家长改短信，立刻来了兴致，七嘴八舌地讨论起来了。

“老师，前面应该加称谓‘张老师’，无论是家长还是学生，跟老师说话，都应该先有称谓，就算是一般说话，也应该有称谓。”

“老师，这里的语气太生硬了，不能用‘给我找她谈谈’，可以说‘请给我找她谈谈’。”

我接着问：“‘请给我找她谈谈’，你们再想想好不好，什么时候用‘请’比较好？”

“老师，我们英语里面学过，说到祈使句的语气比较强硬，‘请给我找她谈谈’是个祈使句，有命令的成分在里面。这道题是家长回复老师的短信，这样说显得这位家长过于强势，不够尊重老师。在这种情况下，可以用‘能不能’‘可以不可以’，改成‘麻烦帮我找她谈谈，可以吗？谢谢了。’这样比较好。”底下同学纷纷点头表示认可。

“老师，我还觉得这位家长明显有种不满和责怪老师的情绪。”我紧接着追问：“你从哪里看出来的？”“‘考成这么差了’就是一种不满，说自己的孩子‘脑子干什么了’，看似在批评自己的孩子，实际上好像在说老师没教好。”紧接着，另一个孩子补充道：“还有，这位家长用了这么多的感叹号和问号，也是一种情绪的不满，这里不能用这么多表示强烈感情的标点符号。”

听到这里，我心里暗自高兴，我知道目的快要达到了，我表扬了同学们题目做得好，领悟得快，希望同学们在日常学习生活中也要特别注意说话得体，要注意说话分清楚场合，分清楚对象。最后，我让同学们把我补充的原题抄在试卷边上，根据刚才同学们提的几点不足，把这道 “口语交际题”再做修改。晚上我让学生把语文试卷带回家给家长签字，并跟家长交流一下老师补充的这道题目，请家长也来做一做，看看家长和学生，谁改得更好！

第二天，我的QQ又响了，原来是昨天发短信的妈妈，她非常不好意思地告诉我，“真没想到，原来说话还有那么多学问，昨天回家看到女儿的语文试卷，发现女儿情商比我高多啦！”我笑笑：“关心则乱嘛，再跟英语老师解释下，没事的。”就这样化解了双方的尴尬。又过了一会儿，英语老师又发了个笑脸过来，告诉我家长很诚恳地向她表示了歉意，而且表示一定会在家里好好抓好孩子的英语学习。

就是这么一个小小的故事，仔细想来还是有很多班主任工作的艺术和智慧在里面的。如何与任课老师合作、与家长相处、关注学生心灵、提升学科素养都是我们需要思考的方向。

“与任课老师相处”其实是一个非常重要的命题。班主任老师，要与十来个任课老师打交道，如果班主任和任课老师能够达成高度共识，形成合力，那么班级教育教学就会事半功倍；如果任课老师有困难向班主任寻求帮助，班主任不能及时跟进解决，则不利于班级的整体建设。所以，班主任老师要有协调能力，要有良好的沟通能力，要能与所有任课老师共同合作，建立平等互助的关系，使自己班的任课老师成为一个团队，这在班级建设中非常重要。作为班主任，在协调与任课老师的关系中，一方面要发挥班级主要“建设者”的作用，如创造良好的教学环境，经常向任课老师征求意见，请任课老师参与班级活动；另一方面，班主任也要成为任课老师的“服务者”，关心任课老师在班级的需求，向学生介绍任课老师特长、爱好以及教学特色，以此增进班级学生对任课老师了解，树立任课老师威信。

“我们和他们不一样”，这是李镇西老师说的一句话，“他们”指的是家长。我们是教育者，是学过教育学、心理学的专业人员。所以，当家长不理解老师的时候，我们要有理有据，温言细语和家长做好解释；当家长和老师发生不愉快的时候，我们更应该艺术地处理，很多时候没有必要和家长争出一个是非曲直。班主任老师应该用爱心、学识、人品形成自己的人格魅力，使学生和家长敬重与感激。碰到像案例中的具体问题，班主任老师做到了用智慧“四两拨千斤”，家长看到那则修改好的“语言交际题”就已经知道自己说话有多不妥了，还需班主任老师点破吗？所以，每一位班主任老师要力争做到以自己的专业知识，以自己的教育智慧，成为家长朋友的“引领者”。唯有如此，班主任才能切实地做好家校联系工作，促进家庭教育和学校教育的和谐统一。

只有爱学生，只有尊重学生，才能在任何场合、任何情况下守护学生的心灵。尊重意味着平等，把学生当成有独立人格的人来对待才叫尊重。班主任老师有时候会把自己摆在一个高高在上的位置，觉得自己说的都是对的，觉得不管说什么都是为学生好，常常不分场合批评学生，还常常会让学生带话给家长。殊不知，很多时候，班主任老师的一句不得当的批评，一句不合时宜的传话，都会给学生的心灵带来伤害，既影响自己在学生心目中的形象，又让家长质疑班主任的专业水平。

一个优秀的班主任，不仅仅带班水平高，课也一定上得好，这两者往往相辅相成。优秀的班主任老师一定具有高度的责任感，这种责任感也是成为优秀教师的必备基础品质；优秀的班主任，一定是注重思考、实践、再思考、再实践的教师，这种思考实践的能力也会促使教师本身在学科教学上提升；一个优秀的班主任老师，往往注重研究，注重在学科教育中渗透德育教育，注重巧妙地用学科知识帮助学生解决问题。只有这样，德育才不会成为无源之水，无本之木，才能在带班的时候更多地赢得学生的信任与尊重。所以说，班主任老师在日常工作中，要注重修炼自己的内功，不断提升自己的学科素养，让学科教育为德育锦上添花。

（作者单位：南京市宁海中学分校）

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