鞍钢集团工业旅游产品研究

□王明一　胡迎春

（辽宁科技大学工商管理学院　辽宁　鞍山　114051）

鞍钢集团工业旅游产品研究

□王明一胡迎春

（辽宁科技大学工商管理学院辽宁鞍山114051）

鞍钢工业游从1999年的游客主动要求参观鞍钢前提下，到鞍钢创办旅行社有组织的开始工业之旅，到目前的半日游、一日游定式线路，走过了一段不平凡的工业游之路。取得了一定成就，但仍存在一系列问题，需不断地完善改进。本文将对鞍钢集团的工业旅游产品进行研究，并对此提出发展对策。

旅游产品；旅游纪念品；矿山公园；3D体验；钢铁文化节

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.04.089

随着鞍山市旅游业的发展和鞍钢技术改造步伐的加快，鞍钢工业游专题项目呼之欲出。1999年10月，鞍钢成立钢花旅行社确定以“钢铁是怎样炼成的”为主题的旅游线路，使鞍钢工业之旅成为现实。

旅游产品不同于旅游资源，要遵循以人为本的原则，因此鞍钢的工业旅游产品要以满足游客的需求为原则，不断改进完善。

1　鞍钢现有旅游产品存在的问题

1.1旅游纪念品专区过小且位置不明显，缺乏特色

鞍钢集团展览馆于2015年7月正式开馆，经过多次的实地考察发现：纪念品专区过小且位置不明显，对于集体参观的游客，例如考察团、学生等，一直跟随导游的带领，极容易忽视，往往参观结束后却不知道纪念品专区的存在；其次是旅游纪念品数量样式少且缺乏特色和代表性，很多纪念品虽然由钢铁制成，但并不能展现出鞍钢及钢铁文化的特色，缺乏吸引力，很难使游客产生购买欲望。

1.2鞍山铁矿较为枯燥，缺少娱乐性

鞍山铁矿位于鞍钢附近，包含于鞍钢工业之旅中。相比于参观自然景观与人文古迹，工业旅游产品缺少得天独厚的观赏性与悠久的历史文化背景，参观内容单一，过程枯燥，观赏价值不大，如果不增加实用性与娱乐性，将无法博得游客的眼球和二次旅游的想法。

1.3旅游项目主要停留在简单的参观上，缺少亲身体验

鞍钢工业旅游项目仍旧停留在导游单纯的讲解和游客简单的参观上，没能让游客参与其中，缺少亲身对钢铁冶炼和钢铁文化的体验，使游客亲和度不高，停留时间短，游览后即忘，因而难以吸引更多的游客。

1.4文化性不强，没有代表性的文化节日

工业旅游的优点在于不受时间和空间的限制，无需顾忌季节天气，可以随时前来参观。但由于随意性较大，没有旺季淡季之分，会使旅游产品缺少文化特色。鞍钢的工业旅游同样如此，缺少独特的文化节日和代表性的文化活动就会使游客淡化其旅游产品的特色。

2　鞍钢工业旅游产品的发展对策

2.1扩大旅游纪念品专区，设计特色旅游纪念品

工业旅游纪念品是工业发展的产物，体现了科学与生活的结合。现有的工业旅游未形成旅游产业化，旅游形式单一，开发工业旅游纪念品可以延伸旅游产业链条，带动当地旅游业及第三产业的发展。

鞍钢展览馆应开设独立的鞍钢旅游纪念品展厅，使其更加醒目，分派专员负责宣传和销售产品，增加旅游纪念品种类和数量，设计出独具鞍钢特色的纪念品。满足游客有钱花不出的购买需求。

2.2建设鞍山矿山公园

在关于矿山城市可持续发展的众多解决方案中，发展工业旅游，建设矿山公园，被视为一条可行之路。为矿山找到重新实现价值的可持续之路，通过矿业公园的开发实现经济效益、社会效益、环境效益的统一。矿山公园不仅具有一般公园休闲娱乐的特征，而且具有特殊的地质地貌景观和独特的科研价值，能使旅游者在游览矿山公园时学到实际的矿产知识和采矿知识。

鞍山铁矿位于鞍钢附近，是鞍山铁矿石的供应者，资源丰富，连同本溪铁矿探明储量超过100亿吨，其中工业储量40多亿吨，居全国之首。鞍山铁矿包括东鞍山、弓长岭等矿区，呈弧形分布于鞍钢周围，各矿区间有铁路专线相接。特点是铁矿石品位低，但分布广储量大。鞍山矿山公园的开发肩负着城市转型、发展经济的重任，同时也承担着工业遗产保护的责任。要兼顾旅游开发与遗产保护的关系，在保护工业遗产的前提下开发旅游，促进经济增长。遵循工业遗产保护原真性原则，而不是彻底的拆除、销毁、废弃；工业旅游开发主题要与原有的钢铁工业文化底蕴相一致，以弘扬钢铁文明；开发强度与配套设施风格要与原有工业遗产资源一脉相承，为旅游者提供一个健康舒适的体验钢铁工业文化的休闲场。

2.3打造3D式旅游体验

旅游业是一个信息敏感型的产业，现代信息技术的广泛应用对旅游业的发展起了重要的推动作用。3D的应用和发展将给信息技术领域和旅游产业带来又一次新的冲击和革命。

3D虚拟旅游是展示旅游信息，提升用户体验的有效方式。通过虚拟旅游系统，游客可以在互联网上获得对鞍钢集团近乎现场的了解和感受，还能获取更多的旅游信息，包括景区的各种活动、门票价格、注意事项等。游客通过视觉、感觉、听觉，获得全方位的信息，全面提升了用户体验。鞍钢集团是以冶炼钢铁为主的钢铁工业企业，由于操作困难、危险系数高，游客只能观看钢铁的冶炼过程而无法实际操作。引进科学技术，打造3D虚拟旅游，将能有效的解决这一实际问题。

2.4举办钢铁文化节活动

举办鞍钢——钢铁文化节，选出对鞍钢集团具有重要意义的日期，定为每年一度的钢铁文化节，在文化节期间举办各种钢铁文化活动。发挥钢铁文化节的经济效应，就必须增强鞍钢钢铁文化的旅游吸引力。鞍钢集团钢铁文化浓厚，鞍钢是新中国最早成立和恢复建设的大型钢铁联合企业，最早建成的钢铁生产基地。在恢复生产和建设发展中，为中国钢铁工业的发展和经济建设做出了巨大贡献，创造了巨大的物质财富。与此同时，也积累了宝贵的精神财富，先后涌现出以老英雄孟泰、“走在时间前面的人”王崇伦等为代表的一大批模范人物，产生了著名的“鞍钢宪法”，形成了鞍钢工人阶级的优良传统和作风。其中最本质的特征可以概括为“创新、求实、拼争、奉献”的鞍钢精神。这是鞍钢企业文化历经几十年的传承和积淀形成的核心内容，得到了职工的广泛认同。成为鞍钢发展的精神支柱和文化财富。举办钢铁文化节，弘扬钢铁文化，将能有效推动鞍山工业旅游的发展。

鞍山素有“钢都之城”的美誉，拥有丰富多样的旅游资源。为了让钢铁文化的精神传播到世界各地，我们要着力打造鞍钢工业旅游，积极开发和完善工业旅游产品。努力使鞍钢工业游与其他旅游资源齐头并进，将鞍钢与山、泉、玉、佛融为一体，为游客呈现出一个更加美丽的钢铁城市。

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1004-7026（2016）04-0115-02中国图书分类号：F592

A

1.2015辽宁科技大学第五期大学生创新创业训练计划（DC2015136）；2.2014年辽宁科技大学青年教师科研基金（2014QN23）。

王明一（1994—），女，辽宁阜新人，本科生；胡迎春（1980—），女，辽宁鞍山人，讲师。