以微博为例谈新媒体在高校学生管理中的应用

宋元元

以微博为例谈新媒体在高校学生管理中的应用

宋元元

随着人类社会不断进步和互联网技术快速发展，我们不知不觉已经步入Web2.0时代，人们的生活习惯及思维方式都不同程度地受微博等新媒体的影响发生了改变，尤其是大学生，其生活习惯、思维模式都发生巨大的变化。以微信、微博为代表的新媒体不仅为高校学生管理改革提供了新的契机，而且还为高校学生思想政治教育工作提供了新的平台，但也给高校学生管理工作带来了前所未有的挑战。本文以大量的调研为基础，结合相关结论，以微博为例，对新媒体在高校学生管理中的应用进行探究，以期为高校学生管理提供有效参考。

微博 新媒体 高校学生管理 应用 探究

随着Web2.0时代的来临，各类新信息管理手段已经成为人们生活中不可缺少的要素，微博作为新信息管理手段之一，且已经成为政府、企业等机构的新的管理途径之一及新的舆论阵地。以微博为代表的新媒体的快速发展，主要原因是它迎合了人们的个性化需求和信息碎片化需求，且在简短的时间内能够向人们展示大量信息，大大缩短了人们获得信息的时间，微博的出现为追求时尚的大学生群体提供了便利。高校作为教育机构也深受新信息时代的影响，高校管理工作者也认识到微博的便利之处，也逐步开通微博进行教育管理相关的各项工作。但微博在给高校管理带来便利的同时也带来了巨大的挑战，现阶段大学生的思想观念趋于个性化和多样化，使学生管理难度加大。这就需要高校管理工作在使用微博的过程中，要清楚认识到微博在学生管理工作中存在的不足之处，意识到加强微博管理的重要性和急迫性，并以高度的责任感投入到微博的使用和管理工作中。

微博在高校学生管理工作中的现状

1.微博的应用定位不明确

当前许多高校开通了官方微博，但部分高校管理者由于对微博重视程度不够，使得微博主题设计过于随意、缺乏创新，因缺乏鲜明的主题而被“粉丝”所抛弃。笔者经过对已开通微博的高校进行调研发现，从管理角度来看，主要问题有三：其一，角色定位模糊。个别高校官方微博可以说是为了发微博而发微博，沦落为复制机器，不管所复制的内容是否符合自身学校的定位都复制上去，这样做是没有任何主题可言的；其二，定位过于狭隘。比如以只能吸引少数学生群体的招生、就业、心理等为主题建设的微博，涉及面较窄，无法吸引大量“粉丝”的关注；其三，定位过高。这是很多高校学生管理工作都存在的问题，微博的定位停留在官方层面，学生却因其固有的权威和等级，不能畅所欲言，无法真正实现平等、自由的交流。

2.微博内容形式过于单一，更新较慢

当前对于高校微博的应用，部分高校仍停留在发布通知、工作动态和文件等信息的阶段，完全忽视了大学生对生活、学习、心理以及社会热点等信息的需求，使高校微博无法满足大学生的情感和心理需求，大学生转向其他媒体寻求需要。此外，大多数高校微博存在文本的形式过于单一，其内容多以文字形式为主，过于单调，缺乏对背景的设计；所使用的语言枯燥死板，措辞严肃生硬，无法产生亲切之感；微博陈述的内容陈旧，且更新较慢等一系列问题，也是高校“粉丝”大量流失的直接原因。

3.微博管理维护比较松懈

高校微博与高校的官方网站不同，学生管理微博的建设一般都是管理者自发和自愿的，不是学校官方的行为。微博的管理者兼管微博建设，当时间、精力不足时，微博建设就会停滞。因此，微博的建设会因缺乏长期维护和管理而出现内容陈旧、更新较慢、内容杂乱无章等问题，最终会导致学生对高校的微博关注度下降而取消关注。

4.微博应用能力参差不齐

随着新信息时代的来临和互联网的快速发展，以微博为代表的新媒体悄然兴起。微博的出现给高校学生管理带来便利的同时，加大了高校学生管理的难度，也对学工干部的素质和能力有了更高的要求。高校学工干部队伍对微博技术的掌握和使用情况也差强人意，有的人因缺少微博技术知识，而制约了微博功能的充分发挥，无法通过微博了解学生的思想动态；还有的人疏于对微博的管理，微博内容陈旧缺乏吸引力等。高校学工干部队伍微博应用能力参差不齐，大大地影响了微博功能的发挥，从而失去了微博这块重要的舆论阵地。

探讨微博在高校学生管理中的应用

1.运用微博形成正确的舆论向导

大学生群体的微博言论，能够潜移默化地影响他们的人生观、价值观以及世界观。这就需要高校学生管理工作在微博的使用过程中，做好对微博言论的有效监控，及时屏蔽恶意言论，并对微博言论进行正确引导。在互联网上营造良好的舆论氛围，需要高校在日常生活中加强对学生的责任教育和法制教育，提升学生的自律意识，能够对自己在网上的言论负责，成为高素质网民。尽管微博能够为高校思想政治教育提供便捷的信息交流渠道和顺畅的沟通平台，但缺乏必要的监管机制，易造成微博出现不同的舆论，甚至出现混淆视听的传言，导致学生受不良声音影响，思想发生偏离。因此，高校思想政治教育工作者必须严格监管和密切关注微博动态。

2.科学规划，合理定位微博的主要功能

高校管理工作者需对学生管理工作的微博建设进行科学规划，合理定位。高校微博建设的初期，微博数量及形式不应太多，避免出现管理混乱和内容重复。此外，要准确定位高校学生管理微博，合理设置传统管理方式和微博的使用比例及权重。微博仅仅是高校教育管理的渠道之一，切记不可把其当成高校学生管理的全部。高校教育仍需利用多种多样的网下教育形式和载体进行工作，因此，高校管理者要合理配置微博在管理教学中的应用比例。此外，在微博日常管理中必须做到以下三点：一是集中管理；二是建立微博创建的准入机制；三是定期更新和调整微博内容以及加强管理微博发布时间。高校学生工作管理者所面向的受众是最广大的学生群体，管理工作只有与时俱进，才能够有效提高教育质量。

3.创新组织管理模式

在高校学生管理中引入微博能够促进管理模式改革，创新组织管理模式。与传统的纸质工作台账形式相比，微博开创的新模式更加便捷，只需在网上就能做到对学生的管理。比如辅导教师可以通过手机上网实现与学生的有效互动，不仅节约时间，还能够做到即时传递消息，实现与学生进行无障碍交流，大大提高了沟通效果。微博的应用不仅限于班级组织，学校的一些组织，如学生会、社团、青年志愿者学会等都可以运用微博进行互动、交流，甚至高校的辅导员、任课教师都可以进行微博沟通。通过看似简单的微博互动，能够让学生在不知不觉中学到知识，潜移默化地接受思想教育。

结束语

综上所述，在信息技术走进千家万户的今天，强化以微博为代表的新媒体在高校学生管理中的突出作用，已经成为了高校管理体制改革的一个必然趋势。对此，高校应当正确认识、科学决策，通过微博等现代新媒体技术，为高校搭建一个高质量的信息化管理平台，帮助高校管理模式紧随时代的步伐，实现管理效果的实质性提升。

[1]薛志奇、季娴、刘丹妮：《新媒体平台在高校学生管理中的创新应用研究》，《科教文汇》（下旬刊）2014年第7期，第191-193页。

[2]蔡晓星、娄明阳、崔志锋、石莹：《新媒体手段在高校学生管理中的应用及存在问题探析》，《新闻研究导刊》2015年第5期，第10-11页。

[3]张群慧：《浅谈新媒体在高校学生管理工作中的应用》，《品牌》2015年第2期，第253页。

[4]赵芳芳、孙艳：《浅谈新媒体在高校学生辅导员工作中的应用——以微博为例》，《中国校外教育》2015年第21期，第108-109、163页。

[5]黄文英：《微博在高校教育管理中的应用问题研究》，学位论文，华中师范大学，2013。

[6]李依群、邵杰：《微博在高校学生管理工作中的应用探略》，《苏州科技学院学报》(社会科学版)2012年第4期，第63-68页。

作者单位：西安理工大学 陕西西安

《加强本科生导师在大学生思想政治教育中的作用研究》，校科学研究计划，编号：110-210905；《加强本科生导师在大学生思想政治教育中的作用研究》，教育部人文社会科学研究专项，编号：116-221001；《不容忽视的微力量——新媒体环境下高校学生工作的有效性研究》，校科学研究计划——辅导员研究专项，编号：116-211202；《高校PTP本科生导师制度的理论创新与模式构建》，教育厅科学研究计划（人文社会科学项目），编号：602-221305；《论本科生导师制在普及大学生科技创新能力培养性中的作用》，校科学研究计划——辅导员研究专项，编号：116-211404。