以职工群众为主体开展工作

以职工群众为主体开展工作

过去的半年，上海市总工会按照《上海市群团改革试点方案》，在积极推进工会改革的同时，推出了一系列更贴近职工群众需求和接地气的举措，让职工群众真正感受到“工会就在身边”。

送温暖凸显“普惠+特惠”

当申城进入寒风初起的冬季，上海工会就以“心系职工情、温暖进万家”为主题，拉开了帮困送温暖活动的帷幕。

在工会改革的背景下，上海工会早早筹划起2016年元旦春节期间的帮困送温暖工作，将双节的送温暖工作定位在“普惠+特惠”上，体现工会援助服务的针对性和实效性，推动常态化、长效化工作机制的健全和完善。

2016年元旦春节期间的帮困送温暖工作，既聚焦重点人群实现精准化帮扶，如对帮困对象和农民工群体重点关心、继续做好劳模与女职工这两类特定人群的帮扶工作，又依据近两年来上海工会会员服务卡已经普遍落实的情况，本着“服务职工，普惠会员”的理念，将关爱和温暖传递给每一位职工。同时，进一步盘整上海工会会员服务卡团购优惠商户，为工会会员提供零距离和无差异的服务。此外，继续将援助服务日与会员服务日相结合，既重点帮扶困难职工，又加大力度普惠工会会员，推出年终惊喜活动，提升活动趣味，扩大工会影响。

实事项目听取职工意见

2013年年底，上海市总工会决定，从2014年起，建立上海工会服务职工实事项目机制，每年实施一批服务职工的实事项目。

实事项目实施后，职工有什么意见？下一年度实施哪些实事项目？上海市总工会建立了上海工会服务职工实事项目征集和评估制度，从而保障实事项目贴近职工的意愿和服务的“不走样”。

从全面贯彻落实党的中央群团工作会议精神目标出发，不断提升服务职工实事项目工作透明度和职工参与度，确保实事项目更贴近职工需求，前不久，市总工会召开2016年上海工会服务职工实事项目征集座谈会，认真听取基层工会干部和一线职工代表的建议和意见。与会代表，结合基层工会的工作实际各抒己见，重点围绕职工群众关心的维权、健康、教育、文化需求等方面提出许多意见和建议，为市总工会2016年拓展和设计新的符合职工需求、聚焦职工热点的实事项目提供了依据。

与此同时，建立了以职工满意度为导向的实事项目评估机制。2015年上海工会服务职工八大实事项目的实际成效如何，市总工会积极开展实事项目评估工作，利用“申工社”官方微信广泛开展意见反馈工作，为更好改进服务职工工作确立方向。

发“两书”促职代会建起来

市总工会劳动关系部部长周永宝对记者说，市总工会去年以来，一直把运用法律法规推进企业职工代表大会制度建设，作为完善维护职工权益的重点工作之一。

有的企业以各种理由推诿、敷衍，不建立职代会制度，甚至侵害职工合法权益。面对大难题，上海市总工会积极履行工会的基本职能，依法推进企业职工代表大会制度建设。2015年，上海各级工会充分运用《整改意见书》和《处理意见书》等手段，有力地推进企业建立职代会制度。市、区（县）两级工会对85家企业发出“口头两书”，对42家企业开具书面《整改意见书》，逾9成以上问题企业闻过即改。同时，开具处理建议书3家。这些举措，推动了一批“老大难”企业建立职代会制度，使职工的民主政治权利得到落实，营造了和谐的劳动关系氛围。

上海各级工会将“两书”工作与上海市总工会群体性劳动纠纷预警平台挂钩，对已经发生群体性事件的“亮灯”企业，在帮助企业和职工有序化解纠纷之后，立即运用“两书”督促企业在规定时间内完成职代会建制和运作，从而使职工利益诉求和各类劳动关系矛盾能够通过职代会制度平台得到解决。