新闻记者采访技巧探讨

□赖素琴

新闻记者采访技巧探讨

□赖素琴

采访是记者获取新闻的主要方式之一，采访的优劣对新闻素材的质量及新闻播报的水准有着直接影响，因而，掌握一定的采访技巧是对记者这一职业的基本要求。随着大众媒体的快速发展，社会及大众对新闻采访都提出了更高的要求。本文从新闻采访的前期准备、正式采访以及采访技巧的提高三方面入手，对新闻记者采访技巧进行分析和探讨，以期为记者行业提供一定的借鉴。

新闻记者；采访；技巧

新闻作为现代人获取外界时事与信息的主要途径，在现代社会中扮演着重要角色。新闻不仅能够为受众提供第一手快捷、完整的信息，同时还能够较大规模地把握舆论导向，因此，新闻的真实性和准确性就成为鉴定新闻是否合格的主要指标，而精确的新闻采访则是新闻真实性与准确性的根本保障。新闻采访是指记者通过运用一定的采访技巧，在了解新闻事件的基础上，更深层次地探析特定事件或人物所造成的影响、问题以及带来的结果等。采访技巧是新闻采访顺利进行并取得有效新闻材料的根本保证，记者只有充分掌握良好的采访技巧，才能做出最为真实、可靠、实时的新闻报道。

一、新闻记者采访前期准备工作

1.根据新闻制定采访内容

在新闻采访准备阶段，记者应当就具体的新闻事件做出全面详尽的分析，对新闻进行分类，明确针对某一具体新闻事件进行采访的目的、思路、方式以及内容。鲜明的采访目的能够指明采访过程的具体方向，即采访是为了挖掘更多的新闻事实，还是为了了解新闻事件对社会的影响。采访思路是整个采访过程的指向标，记者在对受访者进行心理状态预估之后，才能制定出适合特定受访者的采访方案和方法，后期的采访内容也应当以采访思路为基准进行制定。采访内容的制定是采访准备阶段的主要任务，采访内容通常都以问答的形式生成，因而，采访问题与话题的相关度、深度以及问题的先后顺序都是记者需要预先考虑并做出详细计划的关键点。

2.明确受访人基本信息及状态

对受访者进行采访之前，记者要对受访人进行初步了解，此外，记者还需要根据自身对新闻事件的分析，对受访人的状态做出预估。面对较为严肃、话语较为简短扼要的受访者，记者就应当适当扩充采访内容并适度提升问题难度。遇到回答问题时易紧张的受访者，记者首先应当帮助受访者缓解紧张情绪，再顺势引入采访问题。而如果受访者较为健谈，在针对某一采访问题畅谈时，记者可就采访时间及所剩采访内容进行斟酌，在合适的情况下打断受访者的回答，进入下一问题的采访。除此之外，面对不同的受访者，记者还应当在采访过程中随机应变，根据受访者的具体情况，变换提问方式及内容，以期收集更为精准、有效的新闻素材。

二、新闻记者采访中的技巧与运用

1.观察技巧

在采访过程中，记者应当关注受访者状态的变化。通常来说，受访者的受访状态变化主要体现在情绪、表情、音量以及专注程度等方面，而且，记者在与受访者初次接触时，受访者通常都会有一定的防备心理，所以，随着采访过程的推进，记者一定要注意“察言观色”，对受访者出现的情绪变化进行有效疏导后，再进行采访提问，进而在最大程度上降低所得新闻素材偏离事实的可能性。此外，记者还需要在采访思路及预先准备好的采访内容的基础上，尊重受访者的个人意愿，充分了解受访者对新闻事件的看法及观点，以受访者对新闻所做出的认知为突破口进行提问。

2.交流技巧

新闻采访通常都是以问答的方式展开，所以，记者与受访者之间的交流是获取有价值的新闻素材的重要保障。从交流技巧这个角度而言，采访与日常对话并无异同，即记者不仅要在采访过程中扮演提问者的角色，同时还要充当好倾听者的角色。采访时，记者应当对不同类型的受访者平等对待，不以物质多寡、年纪长幼或是地位高低等对受访者区别对待。此外，记者还应当在倾听受访者观点的同时，舒缓受访者的情绪，帮助受访者放下心理防备和抵触，根据受访者的回答，适当更改采访内容，力求获取受访者最真实的想法。

3.引导技巧

记者是整个采访过程中的主心骨，把握着整个采访的节奏及进程，因此，采访问题的引入以及变更都需要记者根据采访的进展情况做出适当的处理。首先，记者应当在对受访者了解的基础上，选择合宜的提问方式，即直接提问还是循序渐进。不同的受访者谈话风格不同，有的受访者喜欢单枪直入、速战速决，循序渐进的提问方式会让这类受访者失去兴趣，进而影响采访效果；但是有的受访者则比较青睐一步步导入正题的提问方式，采访节奏过快会让受访者觉得整个谈话过程不舒服甚至有不被尊重的感觉。在采访过程中，具体选用哪种问题导入方式，这就需要记者在采访开始前及最开始的阶段对受访者进行全面的了解和分析，对受访者的谈话风格做出剖析，然后根据受访者的对话习惯进行问题的导入。

4.提问技巧

问题是采访的核心，而提问则在很大程度上决定了所获回答的真实性和有效性。在提问时，记者首先应当注意提问的多样性，即从不同的新闻视角、人物角度或地域等方面来对特定新闻事件进行全方位的分析；其次，记者在思考采访问题内容的同时，还需要认真倾听受访者的回答，并在受访者的回答中寻找有意义的切入点进行提问，按照受访者的回答思路进行追问。

总而言之，新闻采访并没有什么固定的模式，需要记者在采访过程中随机应变。记得2007年的一天，笔者接到任务要去采访一位当年已经72岁，靠自己卖菜赚钱收养了三个被遗弃孩子的母亲——陈元娣。由于对陈元娣老人的不了解，笔者并没有急于采访当事人，而是先通过当地妇联，了解了老人的第一手资料后再进行采访，这样不至于问一些让老人尴尬、伤心的问题。在采访过程中，由于老人不善言辞，又听不懂普通话，笔者只好用本地方言，从唠家常开始逐步引导老人讲述她收养三个孩子的过程，最终使整个采访顺利圆满完成。陈元娣说，三个孩子中虽然两个有先天缺陷，但她无怨无悔，再苦再累也要让孩子吃得饱、穿得暖、上得起学，让孩子有一个温暖的家的同时，身心也能够得到健康成长。

三、新闻记者采访技巧的提高

1.明确记者身份及职责

记者是新闻事件与新闻受众之间的桥梁，也是与第一手新闻资源直接接触的媒体人，因此，记者对新闻事件的报道和解释在很大程度上决定了新闻受众对特定新闻事件的看法。但是，随着大众媒体规模、数量及其影响力的快速提升，不少记者不能清晰地认识记者这一职业定位，在采访过程中状况百出，对记者这一行业以及其所代表的新闻媒介都造成了不良影响，尤其是给社会大众传递了不实的信息，严重者甚至会误导社会大众对特定新闻事件的舆论走向。所以，要提高新闻记者采访技巧，记者首先要明确记者身份和职责，认识到记者与新闻及社会之间的密切联系以及记者在新闻传播过程中的重要作用。从自我做起，遵守行业道德和规范，做爱岗敬业、服务社会的优秀记者。

2.加强综合素质培养

记者进行采访不仅是按照预先准备好的采访内容与受访者之间所进行的交流，从更深层次上，采访更是对记者综合素质的考量。记者需要从新闻采访中获取最有价值的实时信息，而这就需要记者调动自己的一切知识与技能，完成与受访者之间的交流。加强新闻记者综合素质的培养，包括：语言素质、心理素质、道德修养、新闻敏感度等，只有从多方面对记者进行培养，新闻采访才能够更有效率和意义。现代社会不乏有一些记者本身的心理素质不过硬，导致在对一些暴力或血腥新闻事件进行采访时，不能专心准备采访，在采访过程中没有明确的采访思路和逻辑，进而无法攫取最有价值的新闻素材。所以，记者在工作过程中还应当不断学习，在不同的新闻环境中磨练自己，在与不同受访者的采访中不断总结经验教训，提高自身各方面的素质。

四、结语

记者是新闻受众与时事新闻之间的桥梁，记者所得信息是新闻准确性和真实性的重要保障。因此，记者要在采访中不断探索、不断提升自我，在掌握采访基本要点的基础上，逐步形成具有自我特色的采访技巧。将受访者作为采访核心，尊重受访者，走近受访者，明确记者自身身份与职责，提高自身综合素质，发掘最有价值、最真实的新闻素材，做出最准确的新闻报道。

1.张志刚.浅析电视新闻记者的采访技巧［J］.大观周刊，2012（50）.

2.崔继英.新闻采访技巧的运用探微［J］.科技传播，2012（22）.

3.贺珺.新闻记者的采访技巧探析［J］.新闻传播，2014（03）.

4.张丽.如何让采访对象打开话匣子——浅谈电视新闻记者的采访技巧［J］.新闻与写作，2014（01）.

（作者单位：惠州广播电视台）