中小企业人力资源管理现状分析及对策研究

俞军

摘要：近年来，中小企业人力资源管理一直都是被学术界、企业界所热切关注的一个热点话题，此文针对中小企业人力资源管理现状的不足给出了相应的分析，在这个基础上，结合某中小型液压设备有限公司的人力资源管理现状提出了合理的针对性的观点。

关键词：中小企业 人力资源 现状分析 对策

经过今年来权威结果的统计，用实践发现，中小企业在计划、控制、组织、战略等方面管理具有不可避免的落后性，随着全国金融体制的不断改革，全国各地的中小企业也显示出了自己企业的优点与弊端。面对新世纪全球经济一体化和国内经济的不断挑战，核心问题是人才。人才缺乏，尤其是那些具有高素质的管理层的人才和具有高水平的技术型人才的缺乏已经影响到了我国中小企业的健康发展。

一、中小企业人力资源管理现状分析

某中小型液压设备有限公司成立于2004年，位于吉林省辽宁市。成立之初，人数少，设备旧，凭借着对人才和技术的渴求重视，公司一直保持稳定的发展，到现在公司员工已经上千人，拥有各类生产设备近千余台，得益于先进的技术，得到一些大客户的青睐，但同时，由于生产管理落后，产品细节也存在着一些问题，也间接的影响了企业产品的销售。

作为一家生产技术型企业，技术创新是公司的核心竞争力，人才是技术创新的关键，自公司成立以来，企业高层就对人才需求和技术创新有很高的重视度，该企业也进行了团队内部的整顿和创新，他们先后用三个方面来改变这一现状，分别是：引进外部先进人才，负责公司技术研发的工程师每五年换一次，保证新技术的不断引进；与教育机构对接，引进专业对口学生和高职学生来代替公司的新鲜血液；完善公司的培训体制，加强对员工培训和指导。

二、中小企业人力资源管理存在的问题

从上述几个方面来看，企业高管对人才和技术都比较重视，可是，整体的人力资源管理依旧存在两个问题。

（一）延续从前的“作坊式”管理，规范化管理无法实施

作为一个家族式企业，该液压公司长期以来都是实行“作坊式”管理，缺乏规范的管理模式，员工大部分对规范化管理接受度不高，公司引进一些规范管理方法，员工都存在一定的抵触心理，尤其是一些老员工，已经常年习惯了“作坊式”管理方式，不太能接受新的规范化的管理方式，无法约束他们，很多制度无法实行。

（二）生产缺乏流程化、量化、规范化

管理模式的脱节，生产缺乏流程化、量化、规范化的标准，各部门之间的沟通存在着一些障碍，生产过程中有些问题也不能及时反馈，而且很少有技术研发人员深入车间了解具体情况，导致信息脱节，公司很多创新技术的得不到落实。

三、中小企业人力资源管理存在问题的对策研究

（一）提高管理人员管理技能和意识

管理人员是一个企业的中流砥柱，管理水平也直接影响了一个企业的进步发展，目前，很多中小型企业管理者管理水平比较落后，管理水平仍然停留在传统阶段，也难以接受新鲜事物，所以，需要增强对管理人员的技术培训和辅导，提高其管理意识，并让企业构建管理人员培训体系和配套的培训课程，提供管理者所能接受的培训方式。通过对管理人员的管理意识的培养和锻炼，结合正确的方式方法提升其管理能，只有这样，管理人员在中小企业的运营管理中才能够充分发挥其自身作用，从而为企业的壮大和发展提供更大的帮助。

（二）引进信息化建设

该企业问题在于员工和管理者想法不一致，缺乏有效沟通，所以建议引进信息化管理，搭建信息化平台，使管理者可以很明确知道员工需要什么，根据信息化管理软件，搭建管理矿建，更好的为企业服务。

（三）梳理基础管理方面制度

在引进信息化建设的基础上，结合企业现存在的问题，梳理基础管理制度和工作流程图，并对流程进行进一步的明确观点，经过信息化管理方式，使相关人员都可以清楚看到工作进展，提高各部门的相互配合，提高工作效率。

（四）加强售后服务信息的分析和共享

该企业的售后信息只掌握在售后人员手里，在使用设备的过程中，客户的一些体验需求都没有反馈给设计部和生产车间，所以，当设计人员在设计产品时，不能贴切的满足客户需求，在一定程度上影响了产品的销售和使用，所以，加强售后服务信息的分析和共享是很重要的，可以进一步提高组织绩效。

（五）给予合理授权和足够信任

企业管理者给员工布置企业内部任务时，要给员工足够信任，不要过多插手员工的工作，那样员工会减少很大积极性。

（六）创造和谐的工作环境

和谐的工作环境一方面可以提高员工的工作效率，也可以确保员工身心健康，通过企业文化可以加强一个企业的向心力，推动企业的发展。

四、结束语

中小型企业实施信息化需从实际出发，明确自己的需求，解决企业内部的管理问题，对自身管理进行诊断和思考，切勿跟风操作。新的社会环境给中小企业人力资源管理带来了全新挑战和难得的发展机遇，也对中小企业人力资源管理水平提出了更高的要求，要把人力资源管理提升到企业战略布局上，尽快采取措施，落实人力资源管理，使中小型企业适应世界新潮流，适应国内外的市场竞争。

参考文献：

[1]李德勋.论中小企业人力资源管理现状与对策[J].人力资源管理，2013

[2]冯巧云.中小企业人力资源管理现状分析及对策研究[J].企业导报，2013

[3]曹颖.我国中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析[J].管理观察，2013

[4]刘艺瑾.中小企业人力资源管理现状及对策研究[J].现代经济信息，2015