中国太平洋财产保险股份有限公司2015年概况

中国太平洋财产保险股份有限公司2015年概况

2015年，中国太平洋财产保险股份有限公司全面贯彻落实“控品质、保盈利、强基础、增后劲”的经营方针，在整体业务扭亏为盈的基础上，实现了业务平稳增长和净利润大幅增长，开创了转型发展的新局面。公司实现保险业务收入946．15亿元，同比增长1．7%；赔付支出563．35亿元，同比增长3．5%；综合成本率99．8%；市场份额11．2%；实现净利润53．31亿元。公司在全国共有41家分公司、316家中心支公司、1668家支公司与470家营销服务部，员工总数51110人。

一、坚守底线，彻底扭转承保亏损局面。一是将车险业务划分为优质业务、关注业务和劣质业务三类，对优质业务实行核保规则和费用政策的倾斜，对劣质业务持续开展筛除工作；对非车险业务进行客户清单式管理，对连续亏损的客户逐一制定续保改善计划。二是加强车险零配件报价管理，全面落实“3221”工作举措；三是进一步加强准备金评估基础数据管理，持续开展未决案件清理，未决估损充足率核心指标显著改善；四是严格限制高赔付业务的资源投入，提高前台费用支持力度，将费用资源集中投放在优质业务、优质区域、创新项目，改善公司整体盈利能力。

二、加快发展，实现业务增速企稳回升。2015年，公司将车险业务渠道划分为3类8大渠道，明确不同的经营策略，实行渠道化经营。推进电销经营体制改革，平稳实现电销业务回迁，加强电销队伍建设，加大广告宣传力度，电销业务渠道取得快速发展。在非车险业务上，多举措协同推进信用险快速发展。开发了小微企业出口短期综合信用保险等产品，不断丰富信用险产品线。加大创新型责任险费用政策支持力度，积极抓住“新国十条”政策落地机遇，大力推动服务于社会管理、民生建设等的政策型责任险发展。在农险业务上，积极争取农险经营资格，经营范围扩大到21家分公司，覆盖17个省市，位列行业第三。加强基础建设，建立健全基层农险管理制度和实务操作细则。加大产品创新力度，积极推进价格指数、天气指数和产量指数保险创新工作。

三、持续创新，推动公司转型升级。一是成立创新发展中心专职负责全司互联网业务推动，下发互联网业务管理办法，明确业务管理方式。创新产品开发流程、场景设计和营销，与腾讯合作开发基于微信端全自动操作的航班延误险产品；二是以打造“车＋服务”竞争优势为目标，积极推进车后产业链和互联网＋等领域的战略布局工作。三是建立了“一个服务号＋一个企业号＋微信支付”产险微信新应用框架体系，并重点推进了微信企业号和微信支付建设工作。完成电子保单全司上线推广，实现电子保单在门店、车商、交叉销售、电网销主要渠道全覆盖等。

四、严控风险，确保公司经营健康稳定。一是总公司成立“打假办”，组建打假专业队伍。开展远程稽查，提取高危案件和高危数据；二是开展公司风险管理体系建设，更新完善公司风险偏好和风险容忍度要求，建立健全大类风险管理制度。开展公司偿二代风险管理能力自评估，推动风险管理改进措施实施。加强对创新业务及创新投资项目的风险评估，为业务创新与发展提供风险管理支持。

五、转型人力资源管理，服务公司经营全局。一是在车险、非车险闭环运作框架下，险种板块按个人客户、法人客户虚拟设计，并着眼市场、效率、集约化等关键要素对总公司组织架构进行了优化，提升管理效率。二是设立见习总监，加快后备干部培养进程。建立干部退出机制，打破干部任用终身制。三是建立与成本挂钩的控编机制，严控人力资源增量。